（通訊員 徐蓓蓓）平安來敲門，守護再升溫。近日，洪門街道深入開展“黨群連心·網格走親”敲門行動，細化網格服務舉措，組織社區干部、網格員走街串巷入戶，察民情、解民憂，努力把矛盾糾紛化解在群眾身邊，把平安幸福守護在家門口。

“老人家，最近身體怎么樣？天涼了，要注意保暖。平時自己在家要注意用電和燃氣安全。有任何需要及時跟我聯系，我會隨叫隨到。”洪門村網格員李帥走進84歲獨居老人王婆婆家中，耐心詢問老人的生活情況，一句簡單的問候，溫暖了老人的心。

自敲門行動開展以來，洪門街道精準定位，將各類特殊困難人群作為排查走訪的重點對象，以社區網格為單位，發動轄區內基層網格員、社區民警、黨員志愿者等多方力量共同參與形成合力，通過敲門入戶、噓寒問暖的方式，對轄區獨居老人、殘疾人、五保戶、留守兒童、重點人群等五類特殊人群開展走訪摸排全覆蓋。對有實際需求和困難的住戶，采取N對一結對幫扶，為重點人群提供精準的服務和幫助。

在此基礎上，洪門街道還把矛盾糾紛的排查化解同敲門行動、推廣鄰里守望互助等工作結合起來，堅持問題導向，重點排查婚姻家庭、鄰里關系、物業管理等矛盾糾紛，確保各類矛盾糾紛底數清、情況明、動態準。深入拓展挖掘村社網格陣地資源，將網格工作融入未成年人保護站、暖心驛站、小院議事廳、15分鐘生活圈、樂齡服務館、新業態服務站等特色服務陣地，依托陣地開展居家養老、上門服務、困難救助、殘疾幫扶等各類精細化、精準化為民服務活動，引導轄區居民廣泛參與，在服務過程中嘮家常、聽民聲，及時了解群眾關心關切和急難愁盼問題，增強村社對矛盾糾紛發現、吸附和化解能力，著力構建“洪管家”多元解紛機制，真正把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。

同時，推深做實專群結合的群防群治機制，積極吸納黨員志愿者、物業、居民群眾等組成志愿巡邏隊，目前已組建13支群防群治巡邏隊伍。通過日巡夜防、常態值守，推動矛盾隱患能及時發現就地解決。

在敲門行動中，洪門街道依托基層網格體系，發動網格員全面開展安全隱患排查，不斷筑牢安全生產防線。建立健全專群結合的群防群治機制，積極吸納黨員志愿者、物業、居民群眾等組成13支群防群治志愿巡邏隊伍，深入小區樓棟、沿街商鋪、農貿市場等重點場所，全面排查場所安全隱患，宣傳防火安全知識，提醒防范盜竊詐騙等。通過日巡夜防、常態值守，推動矛盾隱患能及時發現就地解決。巡邏隊成員李大爺表示：“我們每天都會在社區內進行巡查，及時發現和解決安全隱患，并向居民宣傳安全知識。通過我們的努力，社區的安全狀況有了明顯改善。”敲門行動開展以來，累計走訪各類居民560余戶、商戶110余戶，發放反電詐、掃黑除惡明白紙、《網格員聯系卡》800余張，解決群眾各類急難愁盼問題30余件。

下一步，洪門街道將繼續深化網格化服務舉措，持續創新基層治理新模式，將網格化管理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，把敲門行動作為聯系群眾、溝通感情的重要手段，不斷提升“民生溫度”，增加“幸福厚度”，真正把敲門行動敲到居民心坎上。