（通訊員 王習文）近年來，海州區朐陽街道堅持黨建引領，持續推動網格服務下沉，實現“黨在格中領，人在格中走，事在格中辦，矛盾不出格”的舉措，及時回應居民訴求，聚力辦好群眾身邊事，切實做到民有所呼、我有所應。

網格員化身調解員  守護萬家燈火

據了解，朐海社區的中茵名都、河畔花城住宅小區，居住人口眾多，有部分居民會使用非標準延長線插座給自家電動自行車充電，網格員得知情況后，立即趕赴現場進行查看，隨即召集物業管理負責人進行現場溝通，耐心細致地解釋這些行為將會帶來什么后果。為消除充電安全隱患，物業立即采取行動，計劃在河畔花城1號、3號、4號樓，中茵名都59號、41號樓下增加充電樁，滿足居民日常充電需求。“小區電梯內已裝上了阻車器，電瓶車充電樁也在推進中。”談起網格員的積極作為，家住河畔花城小區的王女士滿臉笑意。今年以來，朐陽街道持續提升網格化管理效能，攜手社區民警、物業公司等，充分發揮共建作用，及時了解群眾思想動態，針對性做好解釋引導工作，贏得群眾理解和支持，切實做到矛盾糾紛在“格”內化解。

網格員化身服務員  提升群眾幸福感

“謝謝你們幫我打好飯菜。”中午，在香江社區食堂餐廳內，網格員們在引領老人領號、排隊、分發碗筷，并對一些行走不便的老人進行“一條龍”服務，直接將飯菜送到老人餐桌上。此外，社區網格員還自發輪流排班，為轄區空巢、獨居、失能以及殘疾老人送餐上門。“子女再也不用為我們日常就餐擔憂了！”家住香江花園的王奶奶笑著說道。今年以來，朐陽街道從老年人的需求和愿望出發，為轄區老年人提供了營養、便捷、安全的助餐服務，保障老年人的生活。

網格員化身信息員  保障社區治理

“這棟樓外墻有部分脫落，會影響居民的出行安全，建議盡快處理。”近日，朐陽街道快遞員陳勇在派送快遞途中，發現某小區存在安全隱患，立刻拍照并上傳至社區微信群，社區第一時間安排人員前往現場處理。今年，朐陽街道在2個社區選任8名新就業群體從業人員擔任社區兼職網格員，在忙碌的送餐送件途中，不忘留意周邊環境，及時通過微信群、電話等方式將發現的安全隱患、私搭亂建等問題傳遞給社區，成為基層治理的移動“攝像頭”。今年以來，朐陽街道聚力推動“以服務換服務、以服務促治理”，鼓勵新就業群體人員到社區報到，為基層治理注入了源源不斷的“新”動力。