（記者 陳兵  通訊員 山海 周藝瑋）早上，外賣小哥張先生就來到海州區浦西街道人社服務中心，了解能否參加社會保險、能否購買工傷保險……街道人社工作人員為此一一作了詳細地解答。新業態新就業群體已成為社會關注的焦點之一，今年以來，浦西街道人社中心依托“三站二街一巷”有效資源集聚，積極探索新業態新就業群體工作的有效方法路徑，切實當好新業態新就業群體“娘家人”。

“精服務”成為新就業群體貼心人

  “街道轄區有高鐵站、汽車站、火車站，有隴海步行街、民主街、鹽河巷，隨著新業態蓬勃興起，快遞員、外賣員、網約車司機、物流司機、網絡主播等大量新就業群體分布在轄區，我們充分發揮新就業群體走街串巷的職業優勢，就近就便參與崗位宣傳、便民社保、勞動維權等工作，將人社工作效能轉化為做實關心關愛便民效能。”浦西街道人社服務中心相關負責人說。

  街道人社服務中心牽頭抓總，12個社區人社服務站具體負責，邊摸排、邊組建、邊鞏固思路，組建“中心+站+黨員自愿者+銀發人員”等近30人的專項工作組，掃街入巷，訪企入冊，初步掌握“五個摸清”（企業名稱清、經營運行情況清、從業人員數量清、出資人情況清、黨員數量清）；與新業態企業建立人員信息變更長效互通機制，基本實現整體情況“一表清”。

  新業態企業多為小微企業，規模較小，加之新業態新就業群體流動性較大、離職率較高、人員分散、工作時間不規律，街道人社工作人員引導這些小微企業負責人和員工學習和貫徹《勞動法》《勞動保障監察條例》等政策。此外，在城區樓宇商圈中心地帶、快遞物流企業聚集區等地，充分利用12個社區人社服務站設立“新就業群體之家”，力爭提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的一站式服務。

通過每2個月開展一次走訪調研、每季度召開一次新業態新就業群體小型座談會，實時更新“項目、需求、資源”三項清單，共制定6項具體服務措施，提供就業崗位130個，達成就業意向90人，達成率69%。

“常態化”增強新就業群體幸福感

浦西街道人社服務中心常態化開展關愛失業職工、關愛新就業群體、關愛弱勢群體“三關愛”行動，開展幫扶服務、志愿服務、政策服務，推動點對點服務、零距離幫扶，增強新就業群體的幸福感、融入感。

“引導新業態新就業群體與人社服務站結對共創，共同開展就業創業政策宣傳、崗位發布、和諧社保，有了問題也可以及時交流。”浦西街道人社服務中心負責人表示，“通過引導快遞小哥、網約車司機等成為流動人社網格員，有效增加了基層人社服務力量。”

 浦西街道人社服務中心與新業態企業共同謀劃、定期交流、信息互通，組織開展學法普法、員工培訓、“紅色服務”等各類活動，不斷引領新業態企業主與新就業群體互利共創共享。向新業態企業選派兼職駐企“服務專員”共6名，通過與新業態企業對接、與新就業群體攜手，全面開展組織聯建、問題聯解、項目聯促；新設立3個新就業群體服務專窗，推出勞動保障、糾紛調解、社會救助等服務事項清單，暢通新就業群體法律援助“綠色通道”。

根據新業態、新就業群體的分布特點和工作特性，浦西街道人社服務中心將“人社中心+服務站”作為新業態、新就業群體黨建的“第二陣地”，對轄區內的新業態企業、新就業群體進行跟蹤服務，建立定期聯系制度，共享活動陣地，聯合開展組織生活，引導新就業群體黨員到社區人社服務站報到。

目前，該街道成立了一支由10名快遞、外賣員等組成的“紅色信息員”隊伍，開展“崗位隨手拍”“創業故事直接講”等活動，充分利用他們走街串巷、上門入戶優勢，引導積極參與基層服務。組織新就業群體開展維權抖音“隨手看”、網格小事“隨手幫”、政策傳單“隨手帶”行動，充分發揮新就業群體在異常情況預警、突發事件直報、社情民意傳遞等方面作用，現累計發現并處理問題9個。