（記者 陳兵  通訊員 山海 周藝瑋）早上，外賣小哥張先生就來到海州區(qū)浦西街道人社服務中心，了解能否參加社會保險、能否購買工傷保險……街道人社工作人員為此一一作了詳細地解答。新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體已成為社會關注的焦點之一，今年以來，浦西街道人社中心依托“三站二街一巷”有效資源集聚，積極探索新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體工作的有效方法路徑，切實當好新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“娘家人”。

“精服務”成為新就業(yè)群體貼心人

  “街道轄區(qū)有高鐵站、汽車站、火車站，有隴海步行街、民主街、鹽河巷，隨著新業(yè)態(tài)蓬勃興起，快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機、物流司機、網(wǎng)絡主播等大量新就業(yè)群體分布在轄區(qū)，我們充分發(fā)揮新就業(yè)群體走街串巷的職業(yè)優(yōu)勢，就近就便參與崗位宣傳、便民社保、勞動維權等工作，將人社工作效能轉(zhuǎn)化為做實關心關愛便民效能。”浦西街道人社服務中心相關負責人說。

  街道人社服務中心牽頭抓總，12個社區(qū)人社服務站具體負責，邊摸排、邊組建、邊鞏固思路，組建“中心+站+黨員自愿者+銀發(fā)人員”等近30人的專項工作組，掃街入巷，訪企入冊，初步掌握“五個摸清”（企業(yè)名稱清、經(jīng)營運行情況清、從業(yè)人員數(shù)量清、出資人情況清、黨員數(shù)量清）；與新業(yè)態(tài)企業(yè)建立人員信息變更長效互通機制，基本實現(xiàn)整體情況“一表清”。

  新業(yè)態(tài)企業(yè)多為小微企業(yè)，規(guī)模較小，加之新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體流動性較大、離職率較高、人員分散、工作時間不規(guī)律，街道人社工作人員引導這些小微企業(yè)負責人和員工學習和貫徹《勞動法》《勞動保障監(jiān)察條例》等政策。此外，在城區(qū)樓宇商圈中心地帶、快遞物流企業(yè)聚集區(qū)等地，充分利用12個社區(qū)人社服務站設立“新就業(yè)群體之家”，力爭提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的一站式服務。

通過每2個月開展一次走訪調(diào)研、每季度召開一次新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體小型座談會，實時更新“項目、需求、資源”三項清單，共制定6項具體服務措施，提供就業(yè)崗位130個，達成就業(yè)意向90人，達成率69%。

“常態(tài)化”增強新就業(yè)群體幸福感

浦西街道人社服務中心常態(tài)化開展關愛失業(yè)職工、關愛新就業(yè)群體、關愛弱勢群體“三關愛”行動，開展幫扶服務、志愿服務、政策服務，推動點對點服務、零距離幫扶，增強新就業(yè)群體的幸福感、融入感。

“引導新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體與人社服務站結對共創(chuàng)，共同開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、崗位發(fā)布、和諧社保，有了問題也可以及時交流。”浦西街道人社服務中心負責人表示，“通過引導快遞小哥、網(wǎng)約車司機等成為流動人社網(wǎng)格員，有效增加了基層人社服務力量。”

 浦西街道人社服務中心與新業(yè)態(tài)企業(yè)共同謀劃、定期交流、信息互通，組織開展學法普法、員工培訓、“紅色服務”等各類活動，不斷引領新業(yè)態(tài)企業(yè)主與新就業(yè)群體互利共創(chuàng)共享。向新業(yè)態(tài)企業(yè)選派兼職駐企“服務專員”共6名，通過與新業(yè)態(tài)企業(yè)對接、與新就業(yè)群體攜手，全面開展組織聯(lián)建、問題聯(lián)解、項目聯(lián)促；新設立3個新就業(yè)群體服務專窗，推出勞動保障、糾紛調(diào)解、社會救助等服務事項清單，暢通新就業(yè)群體法律援助“綠色通道”。

根據(jù)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的分布特點和工作特性，浦西街道人社服務中心將“人社中心+服務站”作為新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體黨建的“第二陣地”，對轄區(qū)內(nèi)的新業(yè)態(tài)企業(yè)、新就業(yè)群體進行跟蹤服務，建立定期聯(lián)系制度，共享活動陣地，聯(lián)合開展組織生活，引導新就業(yè)群體黨員到社區(qū)人社服務站報到。

目前，該街道成立了一支由10名快遞、外賣員等組成的“紅色信息員”隊伍，開展“崗位隨手拍”“創(chuàng)業(yè)故事直接講”等活動，充分利用他們走街串巷、上門入戶優(yōu)勢，引導積極參與基層服務。組織新就業(yè)群體開展維權抖音“隨手看”、網(wǎng)格小事“隨手幫”、政策傳單“隨手帶”行動，充分發(fā)揮新就業(yè)群體在異常情況預警、突發(fā)事件直報、社情民意傳遞等方面作用，現(xiàn)累計發(fā)現(xiàn)并處理問題9個。