（通訊員 龔舒 劉念）今年中秋小長假，雖然受臺風影響，連云港海濱旅游依然人氣火爆。商務辦公樓林立，海鮮美食店顧客盈門，開放海灘上人頭攢動……連云區(qū)聚力打造“江蘇最美海岸線”，位于其核心地帶的在海一方公園周邊向來是人流、車流堵點，眼下?lián)矶虑闆r卻大為改觀。

　　9月15日，來自江蘇省內(nèi)和河南、山東、上海等周邊省市的汽車沿著馬路有序停放，排成長龍。“我們一家從安徽自駕來游玩，車就停在陽光國際中心停車場，距離在海一方公園只有幾百米，非常方便。”游客周翔說。

　　由于游客、客商、員工三方面人潮疊加，這一帶“停車難”問題突出。“環(huán)繞在海一方公園的海頭灣路、北崮山大道都屬于我們轄區(qū)，旅游旺季車輛數(shù)增加兩三倍，而公共停車位有限，一些車輛隨處停放、道路十分擁堵，群眾意見很大。”連云區(qū)海州灣街道人武部部長吳安生說。

　　去年10月，連云區(qū)政協(xié)委員通過社情民意信息向區(qū)委區(qū)政府反映陽光國際中心周邊“停車難”問題，并提出相應建議。連云區(qū)上下立刻行動起來，區(qū)委主要領導批示，區(qū)政府召開辦公會，海州灣街道聯(lián)合區(qū)住建、交警部門和辦公樓物業(yè)等，經(jīng)協(xié)調(diào)將辦公樓停車場對外開放，并通過優(yōu)化布局，增加420個免費公共停車位，安排專職人員維護周邊交通、停車秩序，推動問題加速解決。數(shù)據(jù)顯示，今年7月，連云區(qū)12345平臺受理的涉旅工單中，涉及交通出行的僅10件、同比下降41.18%。

　　今年是連云港市“優(yōu)化營商環(huán)境提升年”，在持續(xù)深化“放管服”改革、推動“綜合查一次”、打造企業(yè)全生命周期服務鏈條等舉措的基礎上，連云區(qū)不斷強化服務措施，細化服務精度，優(yōu)化服務體驗。解決問題的第一步是發(fā)現(xiàn)問題，連云區(qū)立足企業(yè)群眾“急難愁盼”，探索“社情民意+營商環(huán)境”和“12345熱線+營商環(huán)境”等創(chuàng)新舉措，聽取民聲民意，提高為民為企服務水平。

　　目前，連云區(qū)政協(xié)共收到社情民意信息114篇，其中一些涉及推動營商環(huán)境持續(xù)提升。不久前，連云港市某餐飲管理有限公司準備參加一家大型企業(yè)的招標活動，但因其生產(chǎn)經(jīng)營管理不符合要求，曾受到連云區(qū)市場監(jiān)管局行政處罰，產(chǎn)生不良信用記錄，無法參與招標，企業(yè)負責人便通過12345平臺尋求幫助。“沒想到市場監(jiān)管局工作人員很快就聯(lián)系我們，說可以辦理信用修復，還輔導我們填寫異常修復申請表、守信承諾書等。信用修復當天就辦好，我們順利參加了招標。”企業(yè)負責人說。

　　上門聽取意見，是連云區(qū)采取的又一有效做法。連云區(qū)推動“政策找人、服務上門”，從服務對象需求出發(fā)，變“被動服務”為“主動服務”。

　　在位于連云港港的連云港鴻云實業(yè)有限公司，一艘正在建造的純電拖輪停靠在泊位上，岸邊的車間里，外板壓型、涂裝、噴裝等工序有條不紊地進行。“我們正大力推進純電拖輪制造高端海工裝備生產(chǎn)，為此專門搬遷到新的廠區(qū)。”該公司總經(jīng)理陳紅兵說，搬遷完成后，企業(yè)需辦理排污許可證才能試生產(chǎn)，常規(guī)流程下要兩個星期才能辦好。“區(qū)經(jīng)發(fā)局工作人員上門走訪時，我們反映了這個問題，他們立刻幫助協(xié)調(diào)推進手續(xù)辦理，連云生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法人員利用午休時間來現(xiàn)場核實情況，我們周五提交的材料，接下來那個周一就拿到了證件。”

　　連云區(qū)推動各個職能部門通過政策宣講解讀和調(diào)研等方式，深入企業(yè)一線，打通政策落地“最后一公里”，當好服務企業(yè)的“店小二”，用精準化、定制化服務為企業(yè)解難題、辦實事。“下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新機制，努力解決好涉及營商環(huán)境的每一個訴求，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。”連云區(qū)營商辦主任張義剛說。