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（通訊員 徐浩）為全面貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署，著力為企業(yè)、為群眾、為基層辦實事、做好事、解難事，深入推進連云區(qū)營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)升級，近日，連云區(qū)政協(xié)組織部分區(qū)政協(xié)委員對連云區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況進行了調(diào)研。

在連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研組詳細了解了一件事一次辦、幫辦代辦、“不見面審批”等特色服務(wù)，并參觀了24小時自助服務(wù)區(qū)，深入了解大廳各辦事功能區(qū)的設(shè)置運行、業(yè)務(wù)辦理、創(chuàng)新亮點。

據(jù)悉，政務(wù)自助服務(wù)區(qū)以信息化技術(shù)賦能“智慧政務(wù)”，配備不動產(chǎn)自助綜合一體機、連易辦、社會保障卡自助服務(wù)終端等自助設(shè)備7臺，涵蓋公積金、醫(yī)保、社保、市場監(jiān)督等領(lǐng)域高頻事項1100余項。辦事企業(yè)、群眾可憑個人身份證，隨時刷卡入內(nèi)辦理業(yè)務(wù)，打破了傳統(tǒng)人工窗口工作日、工作時間“定時”服務(wù)的限制，切實解決了群眾“上班沒空辦事、下班無處辦事”難題，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“58小時”向“724小時”的轉(zhuǎn)變。此外，連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還在各鄉(xiāng)街投放了8臺“連易辦”24小時智能服務(wù)終端，憑借身份證即可享受辦事指南查詢、辦事預(yù)約、在線申報、辦件查詢、申報材料打印等多項服務(wù)，實現(xiàn)126項高頻事項“即交即辦、就近能辦、多點可辦”，高質(zhì)量、高標準滿足辦事企業(yè)、群眾“隨時辦、就近辦、自助辦、馬上辦”需求。

在工作中，連云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還注重收集代表、群眾、企業(yè)家的意見建議來主動“找茬”，不斷提升窗口政務(wù)能力，將人工服務(wù)與智慧服務(wù)有效結(jié)合，為企業(yè)、群眾提供更方便、更順暢、更和諧的辦事環(huán)境，全力營造公開透明、風(fēng)清氣正的營商環(huán)境，推動全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。