(記者 王進文 通訊員 邵沛源 朱子凡 楊嘯天)“過去,我們外地企業在連云港執業,經常需要花費大量的時間和精力找項目,如今有了‘網上中介超市’,在線上傳送所需資料,就能免費參與中介服務項目投標,節省了不少的時間和成本。”日前,福建某工程管理有限公司業務負責人楊經理說,他為最近的一次的“超市網購”投了滿意票。
楊經理所說的“網上中介超市”,指的是海州區中介超市服務管理平臺。去年8月,該企業看到平臺上有幾個項目可以承接,想要盡快參與,但不知如何報名參加。在海州區中介超市服務綜合專區窗口工作人員的指導下,該企業很快在“網上中介超市”提交了入駐申請,最終通過平臺審核,順利參與到項目的投標。“入駐平臺至今,已為我們企業在尋找項目、參與投標上節省支出約10萬元。”楊經理說。
為進一步提升中介服務質效,規范中介服務機構監管,提升審批服務效率,降低企業制度性交易成本,今年以來,海州區不斷建立健全“網上中介超市”服務體系,在該區政務服務中心設置了3個“專窗”,實行清單管理、引入信用機制、實現數據共享、推動行業自律等,實現中介超市服務管理平臺94項可用中介服務事項一窗式、無差別辦理。同時,開通中介服務咨詢熱線,提供線上點對點服務,暢通咨詢反饋渠道;在窗口張貼服務“好差評”二維碼,引導企業和群眾積極評價,及時查找服務過程中的堵點、痛點和難點,并在第一時間解決完善。
“‘網上中介超市’打破了項目業主、中介機構之間的信息壁壘,進一步降低了企業交易成本,同時吸引了更多的優秀中介機構進駐,為項目業主提供了更加豐富的選擇。”海州區中介超市服務管理平臺負責人楊向峰介紹。
值得一提的是,針對下班后項目業主緊急申請發布的需求服務,工作人員主動延長服務時間,對接指導填報項目信息,加急加快項目信息初審、復審,保障項目當天發布,縮短了中介服務機構選取時限,提升了平臺服務效率,提高了平臺用戶的滿意度。“平臺面向全國中介服務機構免費開放,對入駐中介服務機構實行全流程動態監管,確保24小時內完成項目審核發布。”楊向峰說。
截至目前,該平臺入駐項目業主225家,申請注冊中介服務機構1246家,發布項目公告2718項,累計為中介服務機構節約成本1000余萬元。
海州區將持續聚焦企業和群眾辦事需求,優化完善平臺功能,動態調整事項清單,擴大使用范圍,加強業務培訓,打造公平競爭、服務高效、監管有力的中介服務市場體系。
?
總值班: 吳弋 編輯: 徐蕾
來源: 連云港發布