（記者  陳兵  通訊員 山海  柏海倫）近日，海州區(qū)浦西街道人社服務(wù)中心創(chuàng)新實施的“問題倒逼”機(jī)制讓難題迎刃而解，成為破解基層黨建與業(yè)務(wù)“互融互促”新路徑和重要抓手。“現(xiàn)在我們有事件件有回音，件件有落實，方便了群眾，我是第一個受益者。”家住國大國際花園的朱先生高興地說。浦西街道人社服務(wù)中心以發(fā)現(xiàn)問題為切入點(diǎn)，以解決問題為落腳點(diǎn)，限期履諾踐諾、接受群眾評判，受到轄區(qū)群眾的一致點(diǎn)贊。

      立足街情  讓居民問題逐一解決

　　浦西街道轄區(qū)有高鐵站、火車站和汽車站，是進(jìn)出人員的匯聚地。為了更好地讓黨的方針政策與人社業(yè)務(wù)同頻共振，做到基層黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合，街道人社服務(wù)中心構(gòu)建多方參與、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源聚合、力量融合的工作體系。

　　堅持采用“樓棟說事兒”工作法，發(fā)動樓棟居民、樓長、單元長、退休教師等10類人群共同參與，通過“自己查、上級點(diǎn)、群眾提”等方法，認(rèn)真查擺問題。針對存在問題，明確責(zé)任分工，嚴(yán)格落實人社專班“責(zé)任清單”，倒排時限要求，并實行動態(tài)臺賬管理，每季度至少督查一次，問題解決一個銷一個。“我們定期公示整改情況和工作成效，接受黨員群眾的評議和監(jiān)督。”街道人社服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。堅持“成效好不好、群眾說了算”的原則，綜合運(yùn)用重點(diǎn)督查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等方法，健全完善定期分析研究、按時通報情況、經(jīng)常約談提醒等制度，確保每一個問題都能落到實處、見到成效，給群眾交出合格的“成績單”。

        成果展示  增加工作透明度

　　“‘問題倒逼’機(jī)制實施以來，讓每個工作人員增加了責(zé)任感，在自己的崗位上努力奮斗、實干擔(dān)當(dāng)。”浦西街道人社服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。通過查擺問題40項、已辦結(jié)35項、限期辦理5項。同時，人社黨員干部自愿帶頭蹲點(diǎn)坐班制、“全程代理零距離”等便民服務(wù)制度得到進(jìn)一步鞏固，基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的能力和水平進(jìn)一步提升。

　　目前，街道人社矛盾糾紛明顯減少，群眾可以及時掌握轄區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作、社會保障、社會化管理、勞動糾紛落實等情況，增加了工作的透明度，特別是在就業(yè)再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)觀念轉(zhuǎn)變、黨建引領(lǐng)等方面有明顯提升，讓群眾有更多的幸福感和獲得感。

        高效便民   獲得轄區(qū)群眾點(diǎn)贊

      “問題倒逼”機(jī)制以群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的衡量準(zhǔn)則，使基層黨組織和黨員干部把服務(wù)為民的要求真正體現(xiàn)到工作實際中，受到了群眾的好評。

　　街道人社服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“問題倒逼”機(jī)制來源于街情實踐，是基層組織建設(shè)的一項制度創(chuàng)新。通過推行這一機(jī)制，擦亮了黨員身份，真正做到了思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，營造了“讓黨組織放心、讓群眾參與監(jiān)督、讓人民群眾滿意”的街道新生態(tài)。