（記者  陳兵  通訊員 山海  柏海倫）近日，海州區浦西街道人社服務中心創新實施的“問題倒逼”機制讓難題迎刃而解，成為破解基層黨建與業務“互融互促”新路徑和重要抓手。“現在我們有事件件有回音，件件有落實，方便了群眾，我是第一個受益者。”家住國大國際花園的朱先生高興地說。浦西街道人社服務中心以發現問題為切入點，以解決問題為落腳點，限期履諾踐諾、接受群眾評判，受到轄區群眾的一致點贊。

      立足街情  讓居民問題逐一解決

　　浦西街道轄區有高鐵站、火車站和汽車站，是進出人員的匯聚地。為了更好地讓黨的方針政策與人社業務同頻共振，做到基層黨建與業務工作深度融合，街道人社服務中心構建多方參與、優勢互補、資源聚合、力量融合的工作體系。

　　堅持采用“樓棟說事兒”工作法，發動樓棟居民、樓長、單元長、退休教師等10類人群共同參與，通過“自己查、上級點、群眾提”等方法，認真查擺問題。針對存在問題，明確責任分工，嚴格落實人社專班“責任清單”，倒排時限要求，并實行動態臺賬管理，每季度至少督查一次，問題解決一個銷一個。“我們定期公示整改情況和工作成效，接受黨員群眾的評議和監督。”街道人社服務中心相關負責人表示。堅持“成效好不好、群眾說了算”的原則，綜合運用重點督查、隨機抽查、明察暗訪等方法，健全完善定期分析研究、按時通報情況、經常約談提醒等制度，確保每一個問題都能落到實處、見到成效，給群眾交出合格的“成績單”。

        成果展示  增加工作透明度

　　“‘問題倒逼’機制實施以來，讓每個工作人員增加了責任感，在自己的崗位上努力奮斗、實干擔當。”浦西街道人社服務中心相關負責人介紹。通過查擺問題40項、已辦結35項、限期辦理5項。同時，人社黨員干部自愿帶頭蹲點坐班制、“全程代理零距離”等便民服務制度得到進一步鞏固，基層黨組織聯系服務群眾的能力和水平進一步提升。

　　目前，街道人社矛盾糾紛明顯減少，群眾可以及時掌握轄區的就業創業工作、社會保障、社會化管理、勞動糾紛落實等情況，增加了工作的透明度，特別是在就業再就業、大學生就業擇業觀念轉變、黨建引領等方面有明顯提升，讓群眾有更多的幸福感和獲得感。

        高效便民   獲得轄區群眾點贊

      “問題倒逼”機制以群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為工作的衡量準則，使基層黨組織和黨員干部把服務為民的要求真正體現到工作實際中，受到了群眾的好評。

　　街道人社服務中心相關負責人表示，“問題倒逼”機制來源于街情實踐，是基層組織建設的一項制度創新。通過推行這一機制，擦亮了黨員身份，真正做到了思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，營造了“讓黨組織放心、讓群眾參與監督、讓人民群眾滿意”的街道新生態。