（通訊員 孫銀通 唐雅敏）近日，海州區(qū)郁洲街道東河社區(qū)居民通過(guò)江蘇12345民聲智慧聽(tīng)平臺(tái)，反映四季金輝二期小區(qū)西門(mén)商鋪存在污水外溢現(xiàn)象。社區(qū)接訴后，立即聯(lián)系街道工作人員與物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。據(jù)附近商戶反映，多處商鋪的公共下水管道近日均出現(xiàn)反水現(xiàn)象，給日常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多不便，希望相關(guān)部門(mén)予以解決。

隨即，社區(qū)與物業(yè)公司工程部人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)下水道內(nèi)大量雜物淤積造成管道阻塞進(jìn)而引起污水外溢。物業(yè)負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系了第三方疏通單位，調(diào)集兩臺(tái)抽污設(shè)備對(duì)該段下水管道進(jìn)行疏通。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的緊張作業(yè)，下水道得以暢通，獲得了附近商戶和居民的一致好評(píng)。

為了防止類似問(wèn)題再次發(fā)生，物業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)部的污水管網(wǎng)開(kāi)展大排查。共排查污水管網(wǎng)1.2千米，發(fā)現(xiàn)淤堵點(diǎn)5處，現(xiàn)已全部疏通到位。東河社區(qū)黨委書(shū)記許雯雯表示，污水管網(wǎng)堵塞看似事不大，卻實(shí)實(shí)在在是周邊居民的揪心事。接下來(lái)，社區(qū)將在12345平臺(tái)及時(shí)接單解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，借助每月小區(qū)議事日主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決居民急難愁盼問(wèn)題，用“小改變”增強(qiáng)居民“小確幸”。