健全完善作風(fēng)效能制度，開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，開(kāi)展“千人千企評(píng)機(jī)關(guān)”作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)，邀請(qǐng)千人千企評(píng)議機(jī)關(guān)29家單位……今年來(lái)，海州區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的開(kāi)展，將“深化機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容加以推進(jìn)，持續(xù)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)決破除“中梗阻”，努力在發(fā)展速度上勇?tīng)?zhēng)先、在項(xiàng)目建設(shè)上創(chuàng)佳績(jī)、在服務(wù)發(fā)展上盡全力。

為在“轉(zhuǎn)”字上做好文章，海州區(qū)瞄準(zhǔn)企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題精準(zhǔn)發(fā)力，先后印發(fā)《關(guān)于深化作風(fēng)效能整治工作的實(shí)施意見(jiàn)》《海州區(qū)黨政機(jī)關(guān)問(wèn)責(zé)辦法》《海州區(qū)工作作風(fēng)建設(shè)“十嚴(yán)禁”》等作風(fēng)效能制度文件82個(gè)，完善作風(fēng)效能制度文件127個(gè)，召開(kāi)作風(fēng)效能會(huì)議185次。同時(shí)，聚焦教育、文化、民生、城建等領(lǐng)域，自行選擇發(fā)力方向，以月度為單位開(kāi)展公開(kāi)評(píng)比，定期實(shí)行專題匯報(bào)，以走訪觀摩、打分評(píng)定等方式匯報(bào)成果、接受評(píng)級(jí)，倒逼干部轉(zhuǎn)作風(fēng)求實(shí)效。

在此基礎(chǔ)上，海州區(qū)還組建了一支服務(wù)效能監(jiān)督隊(duì)伍，聘請(qǐng)50名作風(fēng)效能監(jiān)督員，明確65名作風(fēng)工作聯(lián)絡(luò)員，緊盯關(guān)鍵部門和關(guān)鍵崗位，開(kāi)展專項(xiàng)檢查、工作紀(jì)律檢查、窗口單位檢查等4087次，及時(shí)將督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題移送區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、各黨（工）委嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，累計(jì)追責(zé)問(wèn)責(zé)150人次，全區(qū)作風(fēng)效能持續(xù)提升。

為切實(shí)提升群眾滿意度，海州區(qū)開(kāi)發(fā)制作機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議軟件，在各辦事大廳、服務(wù)窗口設(shè)置滿意度評(píng)議二維碼，開(kāi)通作風(fēng)投訴電話，受理投訴舉報(bào)并限時(shí)辦結(jié)，對(duì)破壞營(yíng)商環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)輿情快查快結(jié)，及時(shí)消除影響。同時(shí)開(kāi)展“千人千企評(píng)機(jī)關(guān)”作風(fēng)建設(shè)評(píng)議活動(dòng)，采取掛號(hào)信郵寄邀請(qǐng)函和測(cè)評(píng)問(wèn)卷二維碼的方式，邀請(qǐng)轄區(qū)部分企業(yè)和群眾代表對(duì)全區(qū)服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)單位，特別是涉企服務(wù)部門，從政治意識(shí)、政令暢通、擔(dān)當(dāng)作為、履職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率幾個(gè)方面開(kāi)展全方位的評(píng)議，推動(dòng)形成“門好進(jìn)、臉好看、話好說(shuō)、事好辦”的政務(wù)服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境。截至目前，共收到6903條評(píng)價(jià)，平均滿意度為99.02%。

“要打造一流的營(yíng)商環(huán)境促進(jìn)海州高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)鍵是要更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效解決問(wèn)題?！焙Ｖ輩^(qū)行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。下一步，海州將保持“奔跑狀態(tài)”和“拼搶激情”，以解決具體問(wèn)題促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、治理效能提升，讓群眾的幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（通訊員邵沛源 封蕓 張大偉 黃駿）

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