黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，市人社局始終遵循“學(xué)史力行辦實(shí)事”這條主線，緊扣職能職責(zé)，圍繞群眾“急難愁盼”，精心制定并實(shí)施“我為群眾辦實(shí)事”“823人社行動(dòng)計(jì)劃”（即就業(yè)創(chuàng)業(yè)富民工程等8項(xiàng)民生工程、社保精準(zhǔn)擴(kuò)面行動(dòng)等20項(xiàng)民生行動(dòng)、建設(shè)高層次人才一站式服務(wù)中心等30件民生實(shí)事），按照領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題、集中會(huì)辦、定期督辦的方式，不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走細(xì)走實(shí)，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。目前30件民生實(shí)事已經(jīng)完成20件，其他實(shí)事進(jìn)度達(dá)80%以上，均超序時(shí)進(jìn)度。

社保卡率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。針對(duì)社保卡功能單一的問(wèn)題，協(xié)調(diào)省市相關(guān)部門(mén)，成功舉辦了江蘇（連云港）社保卡“一卡通”首發(fā)暨“一卡通”同城待遇活動(dòng)啟動(dòng)儀式，率先實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角地區(qū)交通出行、文化旅游同城待遇“一卡通”，可刷卡乘坐北京、上海、廣州、南京等全國(guó)大部分地鐵，在全國(guó)300多個(gè)城市刷卡乘坐公交，社保卡華麗蛻變?yōu)槿珖?guó)唯一一張集成辦事憑證、待遇領(lǐng)取、就醫(yī)結(jié)算、交通出行、文化旅游等多功能的“民生卡”。連云港市作為全省唯一以社保卡為參展主題的城市，受邀參加了2021年全國(guó)人社創(chuàng)新應(yīng)用展。

在全國(guó)首創(chuàng)并推廣“連護(hù)薪”維權(quán)服務(wù)品牌。針對(duì)工資欠薪追討難的問(wèn)題，在全國(guó)首創(chuàng)并推廣“連護(hù)薪”維權(quán)二維碼，全面實(shí)施工資支付規(guī)范化管理“三統(tǒng)一”，統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬，統(tǒng)一勞資管理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)要求，統(tǒng)一制作使用維權(quán)二維碼，實(shí)現(xiàn)根治欠薪“碼”上受理、“碼”上監(jiān)控、“碼”上清零，共為3395人追討工資等待遇4963.46萬(wàn)元。

在全國(guó)率先打造“連心361”公共服務(wù)品牌。針對(duì)企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)，以綜合柜員制改革為主線，以全省一體化信息平臺(tái)上線為支撐，創(chuàng)新打造“連心361”服務(wù)品牌（“3”指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化三個(gè)方向，“6”指“六辦”服務(wù)新模式，“1”指群眾滿意唯一目標(biāo)），率先實(shí)現(xiàn)13個(gè)“一件事”打包辦、17個(gè)綜窗“一窗辦”、23件事項(xiàng)“提速辦”、90%以上業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、20類就業(yè)社保事項(xiàng)“就近辦”、優(yōu)化升級(jí)服務(wù)大廳“舒心辦”。

非訴調(diào)處工作走在全國(guó)前列。將勞資矛盾非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前，成立全國(guó)首家市非訴訟服務(wù)人社分中心，以打造矛盾化解“共同體”、社會(huì)和諧“穩(wěn)定器”為工作目標(biāo)，構(gòu)建“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同調(diào)處”的勞資矛盾聯(lián)動(dòng)調(diào)處體系。非訴調(diào)處工作得到司法部和省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，省司法廳、省人社廳在工作簡(jiǎn)報(bào)中向全省推廣這一創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，國(guó)家和省級(jí)的多家媒體進(jìn)行專題報(bào)道。

創(chuàng)新開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”特色活動(dòng)。為精準(zhǔn)查找企業(yè)、群眾在辦理人社業(yè)務(wù)中政策“懂不懂”、流程“通不通”、體驗(yàn)“好不好”的問(wèn)題，采取領(lǐng)導(dǎo)干部“親身辦”“代理辦”“陪同辦”“協(xié)助辦”“模擬辦”等方式，體驗(yàn)人社業(yè)務(wù)辦理的全流程、各環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)完善服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。參與“走流程”活動(dòng)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部36人次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題12個(gè)，收集群眾或一線工作人員意見(jiàn)建議15個(gè)，回應(yīng)制定解決措施17個(gè)。（通訊員 葛梅梅 沈冰怡）