(記者 徐黎一)2020年春,“花果山軒軒”在視頻平臺(tái)上“橫空出世”,成為活躍于本地旅游圈一位小有名氣的主播。她就是紀(jì)中平,是花果山景區(qū)的一名普通導(dǎo)游,一“導(dǎo)”就是十年。運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、好脾氣是她最好的最美的裝扮。如今,她成為主播軒軒,有了“流量”,她讓更多人“云”賞花果山美景。
她說(shuō),能用“流量”為市場(chǎng)復(fù)蘇做點(diǎn)努力那將是一份值得炫耀的褒獎(jiǎng)。
做主播 帶游客“云”游花果山
2020年疫情剛開(kāi)始,景區(qū)實(shí)行封閉管理。因?yàn)榍》甏汗?jié),原本應(yīng)當(dāng)7天在景區(qū)導(dǎo)游員崗位上的軒軒也和大家一樣留在了家里。做了十年導(dǎo)游員,這樣的巨大反差,讓能干的軒軒很不適應(yīng)。
偶然一次刷手機(jī),軒軒看到其他很多城市的導(dǎo)游員正在平臺(tái)直播推介景區(qū)。“大家都在家刷手機(jī),為啥我不能借著這個(gè)機(jī)會(huì)也用手機(jī)錄視頻宣傳景區(qū)呢?”軒軒是個(gè)急性子,有了主意立刻就行動(dòng)起來(lái)。
可是,讓她也沒(méi)想到的是,對(duì)著手機(jī)攝像頭后,積累十年的導(dǎo)游詞竟被說(shuō)得磕磕巴巴。其實(shí),這樣的反差也很好理解,導(dǎo)游員與主播本身也是兩個(gè)不同的職業(yè)。要知道,導(dǎo)游員線(xiàn)下對(duì)著游客講可以根據(jù)年齡、性別、職業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮、還可以互動(dòng)著講解。然而,線(xiàn)上的視頻面對(duì)的人是誰(shuí)、多大了、喜歡啥這些都并不知曉,溝通起來(lái)當(dāng)然不如線(xiàn)下來(lái)得流暢。
總結(jié)出自己的問(wèn)題和不足后,軒軒一邊試著繼續(xù)當(dāng)主播,錄制一些搞笑視頻來(lái)吸引粉絲,一邊搜索其他優(yōu)秀導(dǎo)游員的視頻,特別是粉絲量高的主播視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)和模仿。“之前也發(fā)過(guò)一些生活視頻,點(diǎn)贊的都是身邊的同事和朋友,數(shù)量達(dá)100多也很不錯(cuò)了。可是隨著我推介景區(qū)的視頻一次次發(fā)出,點(diǎn)贊量一度翻了十倍還多。”軒軒說(shuō),看來(lái)努力還是有回報(bào)的,初試水換來(lái)的粉絲和點(diǎn)贊,讓軒軒感到了生活的一點(diǎn)甜。
2020年的2月底、3月初,花果山高老莊梅園的梅花,大圣湖邊的5000多株櫻花如期開(kāi)放。看著氣溫一天天升高,軒軒心急如焚。返崗后,軒軒第一時(shí)間就帶著手機(jī)和自拍桿上山了。“雖然景區(qū)還沒(méi)有開(kāi)放,但這些美景可不能錯(cuò)過(guò),我得幫它們‘播’出去,讓更多的市民游客坐在家里也能夠欣賞到我們花果山的美景。”從在家錄視頻、剪輯后推送,再到景區(qū)做直播,“花果山軒軒”的名字開(kāi)始隨著她的一點(diǎn)點(diǎn)努力而讓更多人知曉,累積下來(lái),粉絲數(shù)量達(dá)到了3萬(wàn)多。
多儲(chǔ)備 讓自己越做越精
從2020年春天到現(xiàn)在,軒軒一直在線(xiàn)上花式推介花果山。無(wú)論是春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日,還是中國(guó)旅游日,又或者是二十四節(jié)氣里的某一天,或者與花果山、西游記息息相關(guān)的關(guān)鍵詞,她都通過(guò)一番打磨串聯(lián),讓花果山變得更吸“粉”,把導(dǎo)游詞講得更有味道。
其實(shí),無(wú)論是看軒軒的視頻,還是坐在辦公室里聊天,記者發(fā)現(xiàn),軒軒說(shuō)的最多的五個(gè)字還是“我們花果山”。“衣服全是運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋代替高跟鞋,好脾氣給了游客,最美好的青春在花果山度過(guò)。”軒軒動(dòng)情地說(shuō),做好一份事業(yè),光是靠喜歡、熱愛(ài)還是不行的,鉆研業(yè)務(wù)也很重要。
以前做導(dǎo)游員時(shí),軒軒和大家一樣辛苦地背導(dǎo)游詞。但背得多了,她發(fā)現(xiàn)見(jiàn)什么年齡的游客都說(shuō)一樣的話(huà)實(shí)在有些為難,也無(wú)法吸引游客。那時(shí)候,只要閑下來(lái),她就一遍又一遍看小說(shuō)、看電視劇,還看動(dòng)畫(huà)片,只要是與《西游記》和花果山有關(guān)的,她都找來(lái)琢磨研究,力求將有趣的故事串聯(lián)到導(dǎo)游詞里,能夠吸引到游客,多留下一份美好的旅行回憶。
而有了這些儲(chǔ)備,在成為主播后也被軒軒迅速應(yīng)用了起來(lái)。景區(qū)看到了軒軒的這份執(zhí)著和努力,以及對(duì)景區(qū)帶來(lái)的良好宣傳效果,對(duì)她的工作進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,讓她可以專(zhuān)心做好主播的工作。兩年多來(lái),軒軒帶著手機(jī)和自拍桿,走遍了景區(qū)的各個(gè)角落,在每個(gè)熟悉的景點(diǎn)做推介,在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)做好景區(qū)優(yōu)惠等的推廣,讓網(wǎng)友們第一時(shí)間了解景區(qū)活動(dòng),便于大家提前安排好假日生活。而她則和所有景區(qū)人一起,熱情等待著游客們的到來(lái),再將節(jié)日的游覽盛況通過(guò)直播傳送出去。
在軒軒看來(lái),有些內(nèi)容例如景區(qū)發(fā)布優(yōu)惠政策,或者江蘇最高峰玉女峰下雪、雪后美景等這些吸引眼球的元素是可以做短視頻迅速吸引游客。但一個(gè)好主播,還是要在平時(shí)的文案上下功夫,尤其需要在直播前做好文案,再到景區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行發(fā)揮的。正是對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,現(xiàn)在看軒軒的直播,無(wú)論是身處玉女峰、還是水簾洞,無(wú)論現(xiàn)場(chǎng)是否人山人海、游人如織,軒軒都能從容面對(duì)鏡頭,笑著和粉絲們交流大圣故里的神奇?zhèn)髡f(shuō),告訴他們?cè)诮K有這樣一座美麗的城市、有如此浪漫的花果山。
守初心 永遠(yuǎn)給粉絲正能量
時(shí)間久了,軒軒在連云港本地也有了一定的知名度。不少商家看中她的“名氣”,紛紛拋來(lái)橄欖枝。對(duì)于這些廣告邀約,軒軒說(shuō)自己既開(kāi)心也很興奮。“因?yàn)檫@代表個(gè)人能力獲得了社會(huì)的肯定。”但軒軒沒(méi)有迷失在一片叫好聲中,而是堅(jiān)持做好自己分內(nèi)的事情。對(duì)于商家的邀約,軒軒也在直播中表明了自己義務(wù)打廣告的想法。
“現(xiàn)在各行業(yè)都在積極努力,我能夠盡自己所能為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做點(diǎn)事兒也是很有意義的。”軒軒說(shuō),對(duì)于一些想要做主播或者從事直播工作的人,軒軒建議大家勇敢地邁出第一步。“勇敢一點(diǎn),不要害怕,按照自己的想法積極準(zhǔn)備,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你比自己想象中更好。”
事實(shí)上,軒軒做直播宣傳景區(qū)的故事也影響到了身邊的很多同事。“誰(shuí)都有手機(jī),拿起來(lái)就拍美景,就講我們花果山的故事,人多力量大嘛。”軒軒笑著說(shuō)。經(jīng)常去花果山的市民游客都對(duì)唐僧師徒不陌生。一到節(jié)假日,由景區(qū)西游巡演組的演員扮演的唐僧師徒四人就會(huì)出現(xiàn)在山門(mén)口、游客中心廣場(chǎng)和游客們互動(dòng),為游客表演節(jié)目。而他們也和軒軒一樣,通過(guò)拍攝轉(zhuǎn)發(fā)景區(qū)里的各種有趣、好看的短視頻,為景區(qū)做好宣傳。“八戒的粉絲也不少,他這個(gè)人本身就很幽默,有他在的場(chǎng)子總是很快能熱鬧起來(lái)。”軒軒說(shuō)。
不僅是這些宣傳員、演員,景區(qū)很多普通崗位上的工作人員也在軒軒的影響下,拍照片、錄視頻,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。軒軒說(shuō),記得去年銀杏落葉的時(shí)候,很多網(wǎng)友卡著點(diǎn)到花果山來(lái)拍照片,都拍到了自己心儀的照片。而這都要?dú)w功于景區(qū)的工作人員,大家用短視頻的力量將美景第一時(shí)間推送給游客,很多愛(ài)好琢磨攝影的人還花式想出了各種拍攝銀杏的打卡點(diǎn)、拍攝角度等普及給廣大的游客,讓大家不再錯(cuò)過(guò)這份季節(jié)的饋贈(zèng)、這藏在山間的美景……