【連網】 2021年清明假期將至,連云港市文化廣電和旅游局提醒廣大游客,健康出游、安全出游、文明出游。
一、疫情防控不放松。出游期間注意做好個人防護,自覺遵守疫情防控各項規定,戴口罩、勤洗手、勤消毒、不聚集,養成“一米線”好習慣。用餐拉開桌椅間距,使用公筷公勺。
二、清明防火別大意。不攜帶火種和易燃易爆物品進入林區、山地旅游,不在林區、草地吸煙、燒烤、野炊,自覺遵守森林防火規定,文明用火。提倡綠色祭掃、生態祭祀、文明祭祖。
三、安全出游記心中。參團旅游,選擇具有合法資質的旅行社,簽訂正規旅游合同并索取發票,約定行程及自費項目。自駕出游前要提前檢查車況,密切關注交通、衛健、氣象等部門發布的預警提示,規避氣候條件不利、道路危險等地域。出行在外注意飲食、人身財產安全,謹慎參與高風險項目。
四、文明出游展風采。自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》,愛護生態環境和文物古跡,拒食野味江鮮,踐行“光盤行動”,杜絕“舌尖上的浪費”,自覺減少一次性物品使用。說文明話、做文明事,樹文明形象,展文明風采。
五、消費維權需理性。出游中發生旅游糾紛時,及時與導游或組團社協調溝通,也可向當地公安、市場監管、文化旅游等部門反映情況,如協商未果,妥善保存證據,在投訴時效內進行投訴。依法理性維權,切忌不加限制地伸張自身的權益,采取過度維權行為。
附:旅游投訴電話一覽表全國旅游服務熱線:12301江蘇省旅游服務熱線:96519連云港市政府服務熱線:12345連云港市旅游投訴電話:0518-85525569