【連網】為積極踐行以人民為中心的價值導向,全面提高消費者金融素養與風險防范能力,工商銀行連云港新區支行深化金融為民理念,緊密貼合人民群眾的金融知識需求,高效開展2024 年 “金融教育宣傳月” 活動,為構建和諧金融消費環境積極助力。
加強員工消保知識培訓。組織員工開展誠信文化和消費者權益保護培訓,介紹消保的政策背景和監管要求,詳細講解金融消費者八大權益,強化員工誠信意識和消保素養,提升客戶服務體驗和消保工作水平。
強化宣傳引導營造氛圍。線上宣傳方面,該行選取防范電信網絡詐騙為主題,結合高校學生消費習慣和校園現狀,走進高校拍攝短視頻作品,并通過員工朋友圈進行廣泛宣傳,傳遞金融正能量,擴大活動影響力。線下宣傳方面,該行組織員工走進社區、學校、企業等場所,通過發放宣傳資料、知識問答等形式,向廣大群眾普及金融知識,講解常見的金融陷阱和風險防范技巧,并現場解答群眾疑問,提供咨詢服務,吸引廣大客戶參與,提升宣傳效果。
聚焦重點人群提升實效。該行聚焦老年人、青少年、新市民等重點人群,開展有針對性的金融知識普及活動。針對老年人群體,在廳堂舉辦微沙龍,開展“關愛老年人,守住養老錢”主題宣傳活動,通過通俗易懂的語言和生動形象的案例,向老年人講解常見的詐騙手段和防范措施,引導他們提高警惕,守護好自己的“養老錢”。針對青少年群體,結合“開學季”上門為新生辦卡,向學生宣講嚴禁出租或出借銀行卡及規范用卡,講解基本的金融知識,引導他們樹立正確的消費觀和理財觀。針對新市民群體,深入新市民聚集區域開展宣傳,幫助新市民了解金融政策,掌握金融知識,提升風險防范意識。
該行將以此次金融知識宣傳月活動為契機,持續加強金融知識普及教育,不斷創新宣傳方式,豐富宣傳內容,努力構建金融知識普及教育長效機制,為維護金融穩定、促進社會和諧貢獻力量。(陸曉慧)