【連網】 2月3日上午,這是孫寧抵達北京的整整第20天,她像往常一樣,把自己負責的酒店三個樓層70個房間反復“巡查”:每個房間防疫工作是否到位,VIP客房準備與清掃有沒有完成……“明天冬奧會就開幕了,細節決定一切,必須確保萬無一失。”電話中,孫寧的語氣堅定有力。
“去年11月的時候,我們得知北京冬奧需要專業的酒店管理人員,覺得這是一個非常好的機會,當時就考慮選派人員支援冬奧為國家做點貢獻,展示港城人民對奧運的期盼和熱情。”新區方洋集團大陸橋公司負責人高尹說,在合作伙伴首都會展集團的大力支持下,經過內部層層選拔,并報北京冬奧組委核準后,作為徐圩新區大陸橋會議中心客房部領班的孫寧與其他兩名業務骨干1月15日踏上北京冬奧之旅。
經過一周嚴格專業的防疫知識和服務技能培訓后,1月22日,孫寧三人正式進駐本次冬奧會指定接待單位北辰洲際酒店進行閉環管理。“我們三個人分別負責酒店前臺、樓層服務和咖啡廳廚房,很多國際嘉賓和奧委會的官員都下榻這里,這對我們也是一次全新的考驗,必須要打起十二分精神,保證他們住得安全舒適。”支援人員杜小平說。
清晨5點多起床,收拾完畢乘坐7點鐘班車趕往酒店,過安檢、核酸檢測,開始一天的忙碌,晚上7點半回到房間,三個人的日常工作生活規律有序。“每天來往途中都能看到不遠處的鳥巢與冰立方,隨處都是冬奧的宣傳標語和吉祥物,一種中國人的自豪感油然而起。”三個人中唯一的“90”后大男孩張昕說,在他負責的前臺工作區域,每天都會接觸不同國家的外賓,也給接待工作帶來很多不確定因素,每天張昕都要佩戴密不透風的N95口罩以及防護面屏,雙手被兩層的橡膠手套戴到干裂,隨時消毒成為家常便飯。“在閉環內是無法離開的,負責生活的支援公會貼心地為我們準備了生活用品與維生素,從住宿到餐飲給予了我們充分的保障,讓我感覺到了在他鄉的溫暖。”工作之余,三個人經常穿上精心準備的“徐圩藍”志愿服裝,為需要幫助的友人提供各類服務,“盡管不能去比賽場館親身體驗比賽參與志愿服務,但我們會全身心投入到自己負責的工作中,服務冬奧、奉獻冬奧,不辱使命、不負重托,展現徐圩人的堅韌盡責,高質量完成支援冬奧的光榮任務。”杜小平說。
虎年春節,放棄了與家人團聚的重要時刻,三個人第一次在外地過年,除夕當晚,下班回到住地的孫寧在與6歲女兒打完每天的視頻通話后,煮了一鍋熱騰騰的水餃,打開電視觀看春晚,在房間里三個人分享著異地他鄉過年的幸福,“記得有一次在跟媽媽的視頻中她問我,來北京后悔嗎?我說我不后悔,因為這是一次難得的體驗,哪怕過年期間無法回家,我相信我的家人也一定會為我做的這個決定而感到自豪。”張昕肯定地說。
參與冬奧盛會,感受國家盛世。在北京冬奧會開幕之際,來自徐圩新區的團隊異口同聲地表示:“冬奧豐富了自身閱歷,拓展了視野,奉獻中收獲了成熟。作為新時代的年輕人,我們無所畏懼,努力向前,一起向未來出發!”(顏旻 邱捷 王克勐)