文明旅游作為文明創(chuàng)建的重要組成部分,塑造著一座城市的外在形象,顯示著一座城市的文明程度,承擔(dān)著提升城市精神文明形象的重要責(zé)任。
為進(jìn)一步傳播文明旅游理念,增強(qiáng)廣大市民、游客文明旅游意識(shí),營(yíng)造文明出行、文明旅游的良好氛圍,連云港市堅(jiān)持以游客需求為出發(fā)點(diǎn),在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫,不斷加強(qiáng)文明引導(dǎo),優(yōu)化旅游體驗(yàn),在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,合理打造文明安全的出游氛圍,讓文明旅游成為一種新風(fēng)尚。
志愿服務(wù)暖人心
引導(dǎo)文明旅游、宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、測(cè)量體溫、提醒佩戴口罩……今年以來(lái),連云港市抓實(shí)服務(wù)之“本”,打好“服務(wù)牌”,全心全意為游客服務(wù),著力構(gòu)建志愿服務(wù)新格局,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。大力推進(jìn)“黨員示范崗”、“美猴王志愿者服務(wù)隊(duì)”等文明旅游志愿服務(wù)工作,促進(jìn)文化旅游志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展,持續(xù)打造文明和諧的旅游環(huán)境。
“您好,請(qǐng)您按‘一米線’距離排隊(duì)購(gòu)票。”“您好,請(qǐng)配合測(cè)量體溫,戴上口罩、有序入園。”......身穿紅馬甲的志愿者們?cè)诿β抵?/p>
在熙熙攘攘的景區(qū)檢票口,游客隨處都能聽(tīng)到工作人員這樣的溫馨提示,游客們自覺(jué)排好長(zhǎng)隊(duì),耐心等待工作人員依次檢票進(jìn)入景區(qū);在景區(qū)內(nèi),綠樹(shù)成蔭,處處干凈整潔,隨處可見(jiàn)的志愿者正在拾撿垃圾、維持秩序、為游客答疑解惑,志愿者們暖心、熱情的服務(wù)也得到了游客們的熱情點(diǎn)贊。
“文明在一言一行間,我們從自身做起,引導(dǎo)、帶動(dòng)廣大游客共同營(yíng)造和諧、文明的旅游環(huán)境,為打造文明景區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量”。景區(qū)志愿者張麗君說(shuō)出了大家的心聲,“我們的志愿活動(dòng)每天都在進(jìn)行著,希望可以用我們自己的熱情和服務(wù)扮靚景區(qū),用實(shí)際行動(dòng)踐行了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,把一個(gè)個(gè)文明的舉動(dòng)傳遞下去,為游客營(yíng)造舒心的游覽環(huán)境。”
文明交通更有序
為了給市民游客提供更加安全和諧有序的交通環(huán)境,連云港市交警部門(mén)在市區(qū)主要路口和路段設(shè)立了600個(gè)文明交通提示牌,“禁止停車”“請(qǐng)勿逆行”等。在路口、路段非機(jī)動(dòng)車道地面上噴涂“請(qǐng)勿逆行”“請(qǐng)勿越線”“非機(jī)動(dòng)車請(qǐng)下車推行”“請(qǐng)勿闖紅燈”“行人請(qǐng)走斑馬線”等提示標(biāo)語(yǔ)和交通安全宣傳小喇叭,“無(wú)聲+有聲”的宣傳組合,將進(jìn)一步增強(qiáng)市民、游客交通安全意識(shí)。
景區(qū)內(nèi),實(shí)行交通秩序網(wǎng)格化管理,執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)落實(shí)“三定三包”聯(lián)勤工作責(zé)任制,并以整治摩托車(電動(dòng)車)為重點(diǎn),集中整治亂停亂放行為。“現(xiàn)在節(jié)假日到景區(qū)不再擁堵了,停車也方便了,整個(gè)停車場(chǎng)環(huán)境整潔、井然有序。”自駕的游客們紛紛稱贊。
倡導(dǎo)光盤(pán)不浪費(fèi)
“一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易;半絲半縷,恒念物力維艱。”為深入落實(shí)光盤(pán)行動(dòng),連云港市廣泛開(kāi)展“拒絕浪費(fèi) 節(jié)儉養(yǎng)德 樹(shù)立文明用餐新風(fēng)尚”主題活動(dòng),全市200余家大中型餐飲酒店積極響應(yīng),用心推出“單人套餐”“雙人套餐”等不同容量的套餐活動(dòng),市民、游客可以根據(jù)實(shí)際飯量進(jìn)行點(diǎn)單,減少不必要的餐飲浪費(fèi)。
同時(shí),各餐飲酒店還在大廳、用餐區(qū)顯著位置張貼或擺放“節(jié)約食物 拒絕浪費(fèi)”“文明用餐 使用公筷公勺”的宣傳海報(bào)、提示牌,提醒廣大市民和游客按需點(diǎn)餐,就餐過(guò)程中使用公筷公勺、自覺(jué)踐行“光盤(pán)行動(dòng)”,杜絕舌尖上的浪費(fèi)。
疫情防控不松懈
假期臨近,為應(yīng)對(duì)客流高峰,連云港市推出系列舉措,各景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行單日承載量、瞬時(shí)承載量75%的限流措施,完善預(yù)約制度,及時(shí)在線上線下進(jìn)行公告宣傳,引導(dǎo)游客進(jìn)行分時(shí)線上預(yù)約訂票,讓游客可以根據(jù)分時(shí)預(yù)約信息合理安排行程,錯(cuò)峰出行,為廣大游客筑牢出游安全屏障。
景區(qū)內(nèi),隨處可見(jiàn)“文明健康 有你有我”“文明一米線”等公益廣告,平均每10米就有一位工作人員提醒排隊(duì)的游客佩戴口罩,按照1米間距等候進(jìn)入。景區(qū)還把測(cè)量體溫、檢查健康碼工作點(diǎn)前移50米,對(duì)體溫正常游客,工作人員在他們胳膊上貼一張“綠色標(biāo)簽”,大大減少了游客在檢票口測(cè)量體溫引起的扎堆現(xiàn)象。
旅行給生活帶來(lái)美好,在感受快樂(lè)的同時(shí),讓我們一起文明出游,除了記憶什么都別帶走,除了腳印什么都別留下。你站在橋上看風(fēng)景,看風(fēng)景的人在樓上看你,文明旅游,你就是風(fēng)景!
連云港市文明辦