【連網(wǎng)】□ 莊婷婷 史贄仁
在連云港市區(qū)最繁華的地段聳立著一組群雕:一位辮子姑娘雙手緊握車把,身后的平板車上坐著老人和孩子,還有幾位車手或是攙扶著孕婦,或是手拎著包裹,她們步伐堅(jiān)定、目光有神、面帶微笑。這就是連云港新浦汽車總站“雷鋒車”組群雕。“雷鋒車”組因雷鋒而得名,58年如一日,熱心為群眾服務(wù)。
因雷鋒而得名 接力長跑58年
1963年3月5日,毛澤東發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號召,這讓新浦汽車總站的職工們心潮激蕩。當(dāng)時(shí)的連云港火車站離新浦汽車總站有1里多路,沒有公交車。下了火車又匆匆趕汽車的人,大包小包,拎的拎扛的扛,步履艱難,特別是那些老弱病殘的旅客,十分不方便。于是,幾名車站職工找來3條扁擔(dān)、幾根繩索,在火車站為旅客免費(fèi)挑行李。后來又添置了一輛平板車,這輛平板車,風(fēng)里來雨里去,義務(wù)為旅客服務(wù)。一傳十,十傳百,人們就親切地稱這輛平板車為“雷鋒車”。
78歲的朱秋霞是第一代“雷鋒車”車手,見證了“雷鋒車”半個世紀(jì)的轍痕。“我是1962年調(diào)到車站工作的。毛主席號召學(xué)雷鋒,我們怎么學(xué)?就幫助過往的旅客吧。1963年3月,我們開始用3根小扁擔(dān),幫助行李多的、帶小孩的、年老體弱的旅客搬運(yùn)行李。后來站里給我們買了平板車,上世紀(jì)80年代開始用三輪車,車子不同,名字也變過幾次,但大家還是喊它‘雷鋒車’。”
20世紀(jì)80年代初,交通還很不發(fā)達(dá),經(jīng)常有旅客不能正常中轉(zhuǎn)換乘,滯留在車站候車室。于是,“雷鋒車”組就在車站候車室里安放了簡易的床鋪和被褥,白天是車站、晚上是旅館,解決了滯留旅客的住宿問題。遇到除夕夜滯留車站回不了家的旅客,她們就端來熱氣騰騰的餃子。
“雷鋒車”組由清一色的女職工組成。58年來,“雷鋒車”組的車型換了9種,先后有6代車手500多位姑娘愛心接力,傾情奉獻(xiàn),免費(fèi)運(yùn)送旅客32萬人次,行李包裹36萬多件,行程22萬多公里。她們以對黨和人民的赤誠之心,師帶徒、母傳女、黨員干部傳幫帶,使雷鋒精神代代相傳,用實(shí)際行動溫暖著他人,感動著社會,贏得了廣大干部群眾的贊揚(yáng)、信任和支持。
寧愿自己千般苦 不讓旅客一時(shí)難
“雷鋒車”手們把旅客當(dāng)親人,把幫助別人當(dāng)成最大的快樂,把奉獻(xiàn)社會作為自覺追求,踐行著“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的諾言。她們寒來暑往、風(fēng)雨無阻,扶老攜幼、排憂解難,使南來北往的旅客切身感受到“在家千日好,出門也不難”。
“沒有‘雷鋒車’,就沒有俺老王這一家。”說起“雷鋒車”對他的幫助,山東人王廷記激動地說。王廷記是山東莒南縣王家炕村農(nóng)民,1996年3月的一天,他失魂落魄地蜷縮在新浦汽車總站候車,長途組的郝芳萍等幾位“雷鋒車”手關(guān)切地上前詢問。原來,王廷記家境貧困,身體不好,妻子離他而去,撇下2個四五歲的孩子。“家里又沒老人,俺下地都要一手抱著一個娃,這日子還咋過?”留下遺書后,王廷記精神恍惚地來到新浦汽車總站。郝芳萍等幾位“雷鋒車”手了解了王廷記的情況后,給他端來熱騰騰的飯菜,耐心地勸導(dǎo)他;車站用困難旅客救助基金捐助王廷記500元錢,并通知王家炕的村干部接他回村。在長途組和新浦汽車總站的幫助下,王廷記鼓起了生活的勇氣。如今,他的2個孩子都有了工作,家里還蓋了新房。
“雷鋒車”手朱秀蘭,和善愛笑,大家都喜歡她。1983年底,一張癌癥診斷書如晴天霹靂,打破了朱秀蘭的幸福生活,但她竟然從醫(yī)院跑出來,堅(jiān)持拉“雷鋒車”。姐妹們都來勸阻,她說:“我知道自己時(shí)間不多了,但我拉車十幾年,這份情丟不下,就讓我再拉幾回吧!”那一年的春運(yùn)特別忙,掃地、檢票、送水,哪里人手緊,她就出現(xiàn)在哪里,下班后,她以病弱之軀又默默地出現(xiàn)在“雷鋒車”旁。她含著笑,姐妹們卻含著淚。彌留之際,她對15歲的女兒肖彥說:“孩子,媽最后一次幫你梳梳頭。把你交給服務(wù)組,媽就放心了……”年僅37歲的朱秀蘭永遠(yuǎn)告別了心愛的“雷鋒車”。3天后,從山東日照寄來一張匯款單和一封感謝信,錢是朱秀蘭生前為一位旅客買票墊付的。后來,肖彥也像媽媽一樣,拉起了“雷鋒車”。
“雷鋒車”幫助了南來北往的旅客,也收獲了一份份真摯的情誼。
1989年秋天,贛榆鄉(xiāng)村教師單興惠在長途車上丟了裝著3800元錢的布包,那是他為2個兒子借來的學(xué)費(fèi),長途組服務(wù)員史朝榮幫他找回了布包。單興惠當(dāng)時(shí)沒記下服務(wù)員的名字,14年后他專程來到新浦汽車總站,終于在車站榮譽(yù)室的照片中找到“恩人”。第二次握手,兩人都激動得流下熱淚。
單興惠一家四代人都曾坐過“雷鋒車”,深受“雷鋒車”精神感染。他退休后到農(nóng)民工子弟學(xué)校教書,堅(jiān)持每月拿出三分之一的工資,為孩子們購買學(xué)習(xí)用品。學(xué)生王子明身患重病,單興惠騎著三輪車撿廢品賣錢為孩子治病,他在接受筆者采訪時(shí)說:“我這三輪車,也是‘雷鋒車’。”
1999年1月5日,“雷鋒車”車手郝芳萍在上班途中被摩托車撞倒,脾臟破裂、左小腿骨折,生命垂危,搶救急需大量輸血。這個消息驚動了連云港全城——滿滿一車的消防支隊(duì)官兵趕到醫(yī)院獻(xiàn)血,16位農(nóng)村青年從各自家鄉(xiāng)連夜趕幾十里路到醫(yī)院獻(xiàn)血,相識和不相識的人都排隊(duì)前來看望,病房成了“花的海洋”??祻?fù)后的郝芳萍得知這一切后非常激動:“如果不是親身經(jīng)歷,真沒想到‘雷鋒車’在港城人心中有這么重的分量?,F(xiàn)在,我的血管里流淌著港城人民的愛心和期盼,我要一輩子拉好‘雷鋒車’,永遠(yuǎn)做雷鋒!”
58年來,“雷鋒車”免費(fèi)運(yùn)送了幾十萬旅客,行程可繞地球4圈。因?yàn)檫@一份堅(jiān)守,“雷鋒車”被中國雷鋒精神研究會授予“中國第一雷鋒車”稱號,“雷鋒車”組先后被授予“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)示范崗”“全國巾幗文明崗”“全國青年文明號”。截至目前,“雷鋒車”組獲得省級以上榮譽(yù)100多個,成為精神文明建設(shè)進(jìn)程中一面高揚(yáng)的鮮艷旗幟。
發(fā)揚(yáng)新時(shí)代雷鋒精神 做志愿服務(wù)“領(lǐng)頭雁”
對于許多風(fēng)塵仆仆的旅客來說,清晨守候在火車站口的“雷鋒車”組,是到達(dá)連云港沐浴到的第一縷陽光。就在這條火車站與汽車站之間相距不到1公里的路上,第五代“雷鋒車”手黃麗麗已經(jīng)來來回回走了10年。
提起黃麗麗,張大媽贊不絕口,她們的緣分要從一次趕車說起。黃麗麗照常送旅客抵達(dá)新浦汽車總站,旅客們紛紛下車后,張大媽因?yàn)樾欣罘敝?,吃力地搬運(yùn)著。見此情景,黃麗麗趕忙上前,一把接過行李,陪張大媽走進(jìn)售票大廳。“我給您買票,您在這稍微坐一下。”黃麗麗安頓好張大媽,一溜煙跑去買票。
等買好車票,黃麗麗又拎起行李帶著張大媽過安檢,攙扶她走上二樓的候車大廳,直到把老人送上車,黃麗麗才安心。自此,張大媽每到連云港,都會去看一眼“雷鋒車”手們。
學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,一學(xué)就是58年。“雷鋒車”組,用半個多世紀(jì)的堅(jiān)守,贏得了“中國第一‘雷鋒車’”的美譽(yù)。進(jìn)入新時(shí)代,飄揚(yáng)了58年的“雷鋒車”旗幟仍鮮艷。
“有要去蘇欣快客站的旅客朋友嗎?‘雷鋒車’免費(fèi)為您服務(wù)!”在連云港火車站出站口,90后“雷鋒車”手戚芳菲一邊用手舉著“雷鋒車”的服務(wù)牌,一邊高聲引導(dǎo)有轉(zhuǎn)乘需要的出站乘客。如今,“雷鋒車”增開了連云港火車站至蘇欣快客站“雷鋒車”班線,同時(shí)將“雷鋒車”服務(wù)向縣區(qū)延伸,增開東?;疖囌局翓|海汽車站“雷鋒車”班線。
作為雷鋒精神的踐行者,進(jìn)入新時(shí)代,“雷鋒車”組也在悄然地變化著。從3條扁擔(dān)發(fā)展到平板車、三輪車、電瓶車、觀光旅游車,“雷鋒車”手也在不斷地更新?lián)Q代,第一代、第二代的“雷鋒車”手們已經(jīng)退休,如今已經(jīng)傳承到第六代,是一些80后、90后的年輕人在挑大梁。“雷鋒車”車手的本職工作主要是售票、檢票,她們不僅要拉好“雷鋒車”,更重視自己業(yè)務(wù)能力的提升。連云港市新浦汽車總站黨支部副書記、第五代“雷鋒車”手權(quán)太琦,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中掌握了英語、啞語,還主動學(xué)習(xí)旅客心理學(xué)知識,成為班組的服務(wù)明星,先后榮獲省、市勞動模范稱號,還分別于2013年和2018年連續(xù)當(dāng)選為第十二屆和第十三屆全國人大代表。
如今,“雷鋒車”組根據(jù)社會的發(fā)展趨勢,在保留傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),不斷探索新的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,將工作重點(diǎn)放在提升旅客候車舒適度及擴(kuò)大社會影響力方面,并與社會各界的志愿服務(wù)團(tuán)體合作,廣泛開展志愿服務(wù)活動,繼續(xù)提升“雷鋒車”的影響力和美譽(yù)度。
與此同時(shí),連云港市組織開展了長達(dá)24年的“與‘雷鋒車’同行”活動。以“雷鋒車”組為榜樣的“雷鋒的士”“黨員的士”“雷鋒公交快捷線”等愛崗敬業(yè)、熱心公益的先進(jìn)典型競相涌現(xiàn)。從一輛車拓展到大愛連云港城,500萬港城人民與“雷鋒車”同行,人人為我,我為人人,唱響了一曲曲崇德向善的時(shí)代頌歌。在連云港“雷鋒車”組的示范帶動下,目前全國各地的“雷鋒車”已增至5000多輛,全國各地越來越多的群眾志愿成為各行各業(yè)的“雷鋒車”手,主動參與到無私奉獻(xiàn)的志愿服務(wù)中。
“不管內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境如何變化,雷鋒精神不會變,‘寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難’這一句諾言,永遠(yuǎn)不會變。我們將主動扛起‘爭當(dāng)表率、爭做示范、走在前列’的新使命,全力踐行‘崇德向善、堅(jiān)韌奮斗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勇立潮頭’的新時(shí)代連云港精神,以實(shí)際行動傳承和發(fā)揚(yáng)雷鋒同志‘一束光、一塊磚、一顆釘’的偉大力量,以嶄新的姿態(tài)向黨和人民交上一份滿意的答卷。”權(quán)太琦說。
“雷鋒車”手沐浴半個多世紀(jì)的風(fēng)雨,新時(shí)代的“雷鋒車”手們,正循著不變的服務(wù)承諾,踏著“雷鋒精神”的鼓點(diǎn),沿著永不消逝的車轍,一直向前……