【新時代 新作為 新篇章】183項服務“一件事一次辦” 連云港行政審批再提速

【連網】“開個飯店，以前至少需要跑好幾趟，現在跑一次很短時間就辦結所有手續，真是省時省力又省心！”近日，在連云港市海州區政務服務大廳窗口，同時領取到營業執照、食品經營許可證、店字招牌的徐女士高興地說。這樣的效率，得益于連云港市實施的“一件事一次辦”改革。

連云港市積極探索“一件事一次辦”改革，從企業群眾平時常辦的事項入手，將多個部門辦理的事項按照群眾“一件事”辦理需求進行流程優化，簡化辦事環節，減少提交材料，節省辦理時間。今年以來，連云港市企業開辦“全鏈通”平臺業務總量4.4萬件，占全省業務總量的15%，新企業網上登記率、全程電子化率、當日辦結率也保持全省領先。

“‘一件事’改革的核心是服務理念的轉變，以前是以部門管理為中心，現在是以服務對象為中心，按照群眾的辦事需求來再造流程。”連云港市政務服務管理辦公室主任董桂軍說。

以海州區餐飲企業開辦為例，正式申報階段辦理用時從35個工作日縮減至7個，通過一表申請和電子證照調用等舉措，申請人只需提交12份材料，較改革前減少35%；跑1次，較改革前少跑4次，壓減68%。目前，海州區“一件事”線下專窗、線上專區可受理“我要開食品貿易有限公司”“我要開藥店”“我要開人力資源公司”3項“一件事”申請，都實現最快7個工作日辦結。

連云港市圍繞企業和公民個人全生命周期辦事需求，以高效辦成“一件事”為目標打造“線上專欄+線下專窗”。線上專欄推出183項“一件事”服務，包括結婚生育、入學、就業、異地就醫、退休等個人“一件事”，及開飯店、開診所、高新技術企業認定等企業“一件事”，辦事流程及申請材料可在江蘇政務服務網連云港旗艦店“一件事”專欄查看。在市政務服務中心線下專窗，企業可享受渣土運輸、經營煙花爆竹等“一件事一次辦”服務，在5個企業類業務窗口的任意一個享受登記、備案、注銷等所有相關業務“一窗受理”服務。

“一件事”線上辦理需要大數據、云計算技術支撐保障。今年，連云港市政務云平臺完成三期擴容和優化升級，全市69家單位270多個政務信息系統上云；建設人口、法人等六大基礎數據庫，歸集基礎庫、主題庫資源信息1012個；建成電子印章系統、電子證照共享平臺，率先與省級系統對接，歸集電子證照186種、數據115萬條，推動“一次認證、全網通行”。

（ 程長春 趙芳 閆偉 徐楊 孫虎）

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