【連網(wǎng)】□張青紅 王文 李鳳之
一座裝修現(xiàn)代化的院落。連云港東海縣白塔埠鎮(zhèn)華苑老年公寓。院長張長華哈哈笑著,滿屋子的快樂。
2011年至今,張長華一直在做別人眼中的“傻事”———創(chuàng)辦蘇北規(guī)模最大的民營養(yǎng)老中心。在農(nóng)村辦養(yǎng)老院,不僅“燒錢”,還勞心勞累。農(nóng)村老人打心底里排斥養(yǎng)老院,也沒錢住養(yǎng)老院。因為入不敷出,連公辦養(yǎng)老機構(gòu)都難以為繼,一個民營養(yǎng)老院又如何在夾縫中生存壯大?
從42歲到50歲,張長華摸爬滾打度過了最艱難的創(chuàng)業(yè)時光。8年來,為破解養(yǎng)老院缺少經(jīng)費的難題,他被“逼上梁山”,自創(chuàng)“三養(yǎng)合一”養(yǎng)老模式,并走上全國領獎臺交流經(jīng)驗。在朝夕相處中,他像親兒子一般服侍這些跟自己毫無血緣關(guān)系的老人,為他們養(yǎng)老送終。
從最初想發(fā)展一個家族產(chǎn)業(yè),到如今再苦再難都舍不得拋棄這些老人,張長華收獲了滿滿的親情。他說:“我現(xiàn)在有238位‘父母’。”
創(chuàng)業(yè)弄潮兒大膽“吃螃蟹”
———試水農(nóng)村民營養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
深秋時節(jié),下午六時許,天色已擦黑。白塔埠鎮(zhèn)華苑老年公寓里,張長華正安排院里的老人們集體用餐。三樓食堂,幾十位老人或坐著輪椅,或坐在長條板凳上,端著碗喝稀飯。一股飯菜香飄散,當晚的菜式是:大米稀飯、饅頭和韭菜炒千張。
“吃了沒?一起吃啊?”看到我們,一位老人含糊不清地問道。張長華笑著上前拍拍他的背,擺擺手。
老人們兩人一間房。每個房間都有獨立衛(wèi)生間、陽臺,電視等家電一應俱全,完全是賓館配置。與一般養(yǎng)老院不同的是,每個房間外面還貼有值班醫(yī)生和護士的姓名,“這又是跟醫(yī)院一樣了?”我們不禁問。“是的,這邊是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型的養(yǎng)老院,我們8月9日剛拿到國家審批的資質(zhì)證明。”張長華說。
130張床位全部住滿,一個設施齊全的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老中心,院子里配備了健身場所、菜園以及其他配套設施。很難想象,在2017年之前,這只是一處荒廢辦公樓。“白塔埠養(yǎng)老院是公辦轉(zhuǎn)私營的,難以為繼時,我接手的。”張長華說道。
在農(nóng)村辦養(yǎng)老院,是一件“難上加難”的事情。雖然走廊上張貼著入住收費標準為每人最低1020元,但正如我們預估的那樣,能交齊這個錢的老人并不多。張長華說:“這8年,我投入幾千萬元沒收回來,選擇了這條異常艱辛的創(chuàng)業(yè)道路。”
在會議室,張長華向我們講述了他的創(chuàng)業(yè)歷程,可謂是酸甜苦辣百味人生。出生于東海縣黃川鎮(zhèn)桃李村的張長華,雖出身農(nóng)家,卻不甘于平庸。上世紀90年代,張長華在南京做房地產(chǎn)銷售,賺得了人生第一桶金。辭職后回到連云港創(chuàng)業(yè),他開過計算機培訓班、電腦公司,干過駕校也賣過煙花爆竹。因為每次創(chuàng)業(yè)都想在前,這個“弄潮兒”春風得意,那些年錢也沒少掙。
2007年12月,張長華將黃川一個破產(chǎn)的農(nóng)具廠產(chǎn)權(quán)“買斷”。由于那塊地靠近河邊和黃川中學,周邊風景秀麗,他準備開發(fā)房地產(chǎn)。當時的小城鎮(zhèn)建設正風生水起,這塊地如果開發(fā)成樓盤銷售,利潤可觀可期。
但2011年的一件事,將張長華的人生改了方向。
當時,張長華已委托建筑設計院做好三棟樓房的規(guī)劃設計圖,正盤算著未來的可觀收益,一個突發(fā)的事件改變了他的創(chuàng)業(yè)思路:親戚一位年過七旬的空巢老人,病死在家里,一個多星期后才被發(fā)現(xiàn),被發(fā)現(xiàn)時尸體已腐爛發(fā)臭。張長華的內(nèi)心受到猛烈的沖擊。
“我父親嘆氣說,養(yǎng)兒也不一定能防老,掙那么多錢又有什么用?”和父親的一番交流,讓張長華重新思考農(nóng)村老年人的養(yǎng)老問題。“搞房地產(chǎn)掙的錢只是一時的,做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅可以惠澤后代,也能給農(nóng)村留守老人、孤寡老人一個頤養(yǎng)天年的場所。”
于是,在張長華決定在買下的這10畝地上,建一個蘇北最大規(guī)模的民營養(yǎng)老中心。但在將設想變?yōu)楝F(xiàn)實的過程中,張長華沒想到,試水民營農(nóng)村養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這么難。好在,有一股韌勁支持他走到今天。
被“逼”出來的創(chuàng)新
———全國率先倡導“三養(yǎng)合一”養(yǎng)老模式
張長華不蓋房地產(chǎn),要蓋養(yǎng)老院了!
2011年,這個消息一時間傳遍了黃川鎮(zhèn)。
“民政部門很高興,給了我很多建議,支持我建立一個賓館級別的農(nóng)村民營養(yǎng)老院。”張長華回憶當初的創(chuàng)業(yè)之路,坦言道,“這個決定也遭到了很多人反對。”有些領導對上千萬的房地產(chǎn)項目化為泡影感到不理解,并不再支持張長華創(chuàng)業(yè)。還有老百姓堵門阻撓施工,不讓張長華蓋老年公寓,理由卻讓他哭笑不得,“養(yǎng)老院太臟了,正沖著中學大門。”
華苑老年公寓剛開工就被迫停工。在張長華的努力下,6個月之后,老年公寓又重新開工,最終在2012年底,兩幢面積8720平方米的大樓如期竣工,203張床位虛席以待。
張長華心里樂開了花,他仿佛看到了一張養(yǎng)老事業(yè)藍圖在眼前鋪展開來。令他萬萬沒想到的是,這只是磨難的開始,養(yǎng)老院的運營遠比想象中難得多。
“沒人來住,到2015年底,運營3年才住了12位老人,還包括五保戶。”張長華有些苦惱地說,農(nóng)村老人傳統(tǒng)觀念根深蒂固,認為“住養(yǎng)老院丟人”,還有更關(guān)鍵的一點,“老人沒有養(yǎng)老金,沒錢住。”
“最大困難就是資金短缺,一直到今天,入住的老人有相當一部分都交不齊住宿費。”張長華說,他已把全家多年積累下來的錢全部投入到農(nóng)村養(yǎng)老建設,但這還遠遠不夠。
眼看著老年公寓就要支撐不下去,張長華急壞了,他被逼著想出了種種能夠支撐華苑老年公寓繼續(xù)運營的模式,終于做到“絕地反擊”,華苑老年公寓慢慢“破冰”重生。
“三養(yǎng)合一”運營模式是他的“破冰利器”。“消費型養(yǎng)老、互助型養(yǎng)老、政府資助養(yǎng)老”,令我們耳目一新。政府資助我們并不陌生,但“消費型養(yǎng)老”這個詞我們還是第一次聽說。
“從2014年底起,我們啟動實施‘百店愛心助老聯(lián)盟工程’,提出并推行‘消費也能養(yǎng)老’的新觀念。”張長華解釋道,在每個村選出一到兩家商店作為聯(lián)盟單位,村里的老人每到店里消費100元就可以免費得到10元“養(yǎng)老券”,用這個養(yǎng)老券,老人可以去華苑老年公寓吃、住、購物以及去北京旅游。這種措施既提高了聯(lián)盟店的營業(yè)額,還提高了華苑老年公寓的入住率和知名度。
不到一年時間內(nèi),在張長華的號召發(fā)動下,68家企業(yè)簽約加入了“百店愛心助老聯(lián)盟”;每年還有像北京“一點公益基金會”等愛心組織和企業(yè)家主動到華苑老年公寓資助關(guān)愛老人生活。
“破冰”的第二招就是床位預售。本地賓館平均住宿一晚上需要40元,而老人到華苑老年公寓入住只需要10元一晚,而提前預存3000元就可以住1年,有效期是3年。實行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合之后的華苑老年公寓床位費見漲,但是交了預售費用的老人在未來3年內(nèi)都可以以原先的優(yōu)惠價格入住。這樣一來,預定床位的老人如同股東,解決了資金鏈問題,也一起享受以后幾年帶來的收益。
此外,他還發(fā)動所有職工做股東,每人承包一張床位,每張床位3600元。“或租或轉(zhuǎn)讓,大家一起想辦法吸引更多的老人來入住。”他還積極打造生態(tài)養(yǎng)老,把周邊打造成觀光園、垂釣園,并配合消費養(yǎng)老,例如讓員工及老人認購樹苗,養(yǎng)老院10元買來的樹苗30元賣給員工和老人,但是5年內(nèi)賣掉的水果費用一半歸老人所有……
就在他通過創(chuàng)新闖出一條生路之時,政府補貼的專項資金到位,又互動了兩個公益創(chuàng)投的標,再加上在全國獲得養(yǎng)老創(chuàng)新獎,2016年華苑老年公寓的經(jīng)營在經(jīng)過漫長的蟄伏之后,才開始真正有了起色,“去年開始終于不虧錢了,黃川和白塔埠兩個養(yǎng)老中心床位全部住滿了,300多位老人。”
雪中送炭初心不改
———為老人盡一份孝心和愛心很快樂
坎坷的創(chuàng)業(yè)之路,在家人的支持下,張長華走得異常艱辛卻又矢志不渝。
“2014年年底,3個月沒發(fā)工資,員工不計較,但我心里難受啊!2015年底,我想,再給自己一年時間,如果還不行,就把黃川養(yǎng)老院房子轉(zhuǎn)租給別人做生意,一年租金60萬元。”張長華告訴我們,他也有打退堂鼓的時候,但“看看那些老人,心里又有了堅持。”
“老人就像小孩,越老越小。”白塔埠鎮(zhèn)華苑老年公寓負責人袁秀波在黃川時,曾跟著張長華干過一陣子。后來因為發(fā)不出工資,袁秀波辭職不干了。2017年,當聽說張長華盤下了白塔養(yǎng)老院,她又自薦到這里來工作。
“我被張院長感動了,有次我跟他在養(yǎng)老院里,看到一個老人過來,看到我們要說話,一張嘴口水先流下來,說實話我心里覺得臟,但張院長很自然地掏出紙巾替這位老人擦掉口水和鼻涕。”袁秀波說,很小的細節(jié)體現(xiàn)出一個人的精神品質(zhì),她覺得張院長:“心好,跟著他干準沒錯”。
8年來,張長華照顧老人親力親為,為老人端屎端尿,伺候老人穿衣吃飯毫無怨言,“這就是我工作的一部分呀!”面對別人的夸贊,他很不以為然,“我做起來還真沒感覺有什么。”
袁秀波說,在經(jīng)營白塔埠養(yǎng)老分院短短兩年的時間里,發(fā)生了很多感人的事,幫助走失老人曾正芳就是其中之一。曾正芳,是一位走失了30多年一直沒有戶籍身份的老人,被政府救助安置在東海華苑老年公寓入住。后來,經(jīng)過白塔埠鎮(zhèn)民政部門和張長華的多方查詢,終于找到曾正芳走失了30多年的家人。但就在她回家前夕,2018年5月,老人被確診為肝部和肺部兩處囊腫,急需手術(shù)。因為沒有戶籍身份及醫(yī)療保險,高額的手術(shù)費讓老人感到非常無助,遠方的子女得知病情后又拒絕接她回家。
在這危急關(guān)頭,張長華冒著風險,在手術(shù)單上簽字并先行墊付了3萬元手術(shù)費。他跟老人說:“你放心,無論什么時候,我們不會把你拋下不管的。”由于搶救及時,手術(shù)很成功,老人轉(zhuǎn)危為安。最后,這手術(shù)費用也由愛心人士捐贈了一部分。
類似的事例不勝枚舉,與老人們結(jié)下的深厚情誼,是張長華收獲的最寶貴的財富:“先后幫助數(shù)十位老人找到家人,給幾十位老人送終。與這些老人的子女都成了朋友,有老人去世我去送花圈,在靈堂磕頭,我把他們當成我的父母。”
華燈初上,老人們用過晚餐準備休息了,我們遇到兩位身份有點特殊的老人。說特殊,因為兩位老人退休前都是老干部,每個人都包了兩張床位,獨居一間套房。“我是吉林人,兒子一家在連云港,我就過來了,住在這里挺好,服務也很周到。”季文章老人說。“一切都好,比一個人待在家里好。”李傳友老人業(yè)余時間喜歡彈彈電子琴,對如今的生活狀態(tài)非常滿意。
在華苑老年公寓,那些原本孤單的老人在這里說說笑笑,生活非常開心。他們說得最多的一句話就是,“來了就不走了。”
看著老人們一臉笑容,張長華也笑了。他說:“能為老人們盡好一份孝心和愛心,就是最大的快樂!”
“如果說城市養(yǎng)老是錦上添花,那么農(nóng)村養(yǎng)老就是雪中送炭。”張長華這樣形容。未來3到5年,他計劃將華苑老年公寓發(fā)展到2000個床位,在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立生態(tài)養(yǎng)老社區(qū),讓更多期盼安度晚年的農(nóng)村老人“老有所依”。