常州80后“小巷總理”10年培育10家社會組織

2019-05-23 16:02 來源: 常州晚報

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【連網】65歲的彭洪根家住常州采菱公寓，是無子女的殘疾人，行動不便的他做飯是個大問題。采菱社區主任張毅超了解到這一情況后，立刻與采菱科技園食堂聯系，由食堂為其提供每天兩次的上門送餐服務，讓老人吃得安心又舒心。

為民服務，是大學生村官張毅超從事社區工作一直以來的宗旨。今年，是他扎根社區工作的第十個年頭。從常州市天寧區雕莊街道朝陽花園社區到采菱社區，他不斷探索創新，運用社會工作方法解決居民需求，先后組織實施了愛心助餐、老有所“衣”、書香寶寶等助老、助殘、助少的公益項目，把“小村官”的“大責任”落到實處，受益近萬人。

暖男社工“愛心助餐”服務居民

張毅超為老人愛心送餐。

“要讓居民把你當成自家人，時時想著你、惦記你、有困難樂意來找你，那就需要你有愛心，有智慧，需要堅持，更需要包容！”他是一名理工男，也是江蘇省最美社工；他是“小巷總理”，也是群眾心里的暖男。

張毅超今年32歲，大學里學的是機械專業。剛到朝陽花園社區工作時，他對社工沒有一點概念，如何讓居民接納他這個毛頭小伙，是擺在他面前的第一道坎。他用上了“理工男”的鉆勁，跟著老社工從點滴學起，沒事就在小區里轉悠，不久就發現了獨居老人用餐難的問題。

朝陽花園26幢的周奶奶是一名空巢老人，子女常年不在身邊，她自己腿腳不便，很少出門買菜，做飯也是力不從心。張毅超發現，社區里，像周奶奶這樣的人為數不少。

項目初期，小張挨家挨戶走訪，做入戶問卷調查，遇到居民就搭個話，順便收集點信息。有了需求方，就要找供應方，但不少飯店嫌訂單量太小，不愿接。于是，他召集社工和志愿者自己開灶，自行配送。克服了種種困難后，2010年9月，“愛心助餐”終于送出了第一餐。這一做，就堅持到現在。

經過這次的努力，張毅超被不少居民貼上了細心、肯干、貼心的標簽，成為居民能找到、能說話、能管用的“暖男”社工。

精準對接需求，創新多元社區工作模式

2015年10月，張毅超調到天寧區雕莊街道采菱社區工作站任副站長，一年后成為采菱社區居委會主任。采菱社區是一個“村轉居”的安置型社區，住的大都是安置戶、新市民和公租廉租戶。下轄采菱公寓62幢居民樓和4個自然村。社區現有常住人口3165戶，共8446人。

為向居民提供更專業的服務，“理工男”開始充電，考到了中級社工證。工科出身的他開始徹底轉行，下定決心要打開采菱社區工作的新局面。在社區黨建上，他創設了“四有”活動形式，形成以“溫度黨建、溫情治理、溫馨服務”為主的“3W”黨建工作模式；在社區治理上，他聯合其他社工及各方組織，探索“社區+項目”的“四鄰服務”模式。此外，他通過組建6+X四鄰協商理事會、搭建“四鄰掌上社區”等方式，形成了“六微”社區工作法。這些創新的項目和服務，都精準對接居民需求，有效提升社區治理和服務水平。

今年，“2018全國志愿服務‘4個100’先進典型最美志愿服務社區”還花落采菱社區。

傳幫帶，做好青年社工的領路人

張毅超知道，一木不成林、百花方為春，在自身成長進階的同時，他主動與新社工結對，做好“傳幫帶”工作。他將成長所得積極與社工分享，指導社工撰寫項目書并參加公益創投；每月組織學習會，讓大家就工作心得和疑問進行交流。此外，他還在采菱社區成立了社工之家，讓雕莊街道所有社工參與進來，形成一個大家庭，并與常州高校對接，開展“社校共建”，進行大批實訓，社工團隊服務水平與能力不斷提升。

隨著項目口碑和服務對象的不斷擴大，社區社會組織數量不斷增加，采微映畫攝影工作室、翼創社工服務協會、翼助志愿者服務協會……10年里，由他主導培育的社會組織達10家，涵蓋了公益攝影、志愿服務、助老、助學等居民需求較多的幾個方面。

吳燕翎文

圖片由受訪者提供

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