【大國小鮮@基層之治】全天辦事“不打烊””！海州開啟政務服務24小時在線辦模式

【連網】為更好地回應群眾辦事訴求，日前，江蘇省連云港市海州區政務服務中心以便民服務為導向，著力打造“一站式、全天候”模式，建立了海州區政務服務旗艦店，打通為民服務的“最后一百米”，有效提高了群眾和企業的辦事便利度。

日前，記者來到位于市民路上的海州區政務服務旗艦店，在門口刷了一下身份證，旗艦店的門便自動打開了。走進一看，旗艦店內裝修一新，連易辦終端機、供電公司終端機、人社局終端機等服務設備已經安裝到位供群眾使用。

其中，連易辦終端機可進行自來水、新奧燃氣、公積金、人社、交通、住房、個人信息查詢、企業信息查詢等綜合業務的查詢、辦理、打印、繳費等操作；供電公司終端機可進行用電信息查詢、檔案管理、密碼設置等操作；人社局終端機提供照相、發卡、綜合查詢一條龍服務。“以辦理社保卡為例，以往辦理社保卡需要等待，現在用這臺人社局終端機，新辦卡和補辦卡均可實現設備自助發卡，辦卡群眾現場就能拿到卡。”在旗艦店值班的工作人員介紹。

目前，旗艦店已進駐自助終端共7臺，上線了1100余項可辦事項，涵蓋證照打印、信息查詢、辦件申報、充值繳費四大類，基本上能滿足群眾日常需求和辦理的高頻事項需求。其中，“辦件申報”模塊可辦理涉及35個業務部門900余項事項。屆時，需辦理相關業務的人員只需攜帶個人有效身份證即可辦理發票領用、發票代開、專票認證、個人完稅憑證開具等相關業務。

近年來，海州區大力推進“互聯網 政務服務”工作，著力打造像“網購”一樣方便的政務服務，建設人文智慧化大廳，構建集線下窗口當場辦、政務服務網上辦、“我的連云港”APP掌上辦、自助服務身邊辦“一廳四端”于一體的新時代政務服務體系，并通過建設“24小時不打烊”的政務服務旗艦店，為辦事群眾提供了多樣化選擇，利用設備和互聯網，架起了一座緊密干群關系的“連心橋”。“群眾少跑腿、信息多跑路”的不見面審批模式，已在越來越多的政務服務領域變為現實。

“政務服務旗艦店的建立，突破了時間和空間的限制，為企業、群眾在非工作時間與節假日期間辦理業務提供了更好更貼心的政務服務，群眾查、辦、繳、存可隨時進行，真正實現了全天辦事‘不打烊’。下一步，我們將在全區更多人員密集區域建設政務服務旗艦店，在此基礎上，逐步向鎮街（園區）延伸，進一步提高便民惠民服務水平。”海州區行政審批局相關負責人表示。（記者 王懷詩 通訊員 王雅萱 楊向峰）

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