【連網】□ 顧曉昕 朱先明 董姝含
黨員自愿捐款3200元,為60周歲以上老年居民打包購買人身意外保險,85名殘疾人由社區黨員實行一對一幫扶,社區結合部環境衛生清理已經完成……近年來,市開發區猴嘴街道振云社區通過“居民議事會”制度,有效解決社區的各種問題,為居民排憂解難,維護居民權益的同時也促進了社區和諧穩定。
振云社區是較早受益于棚戶區改造的社區,過去由于活動場所有限等原因,民主議事不正常,社區里的事大都由社區說了算,居民有意見。為改變這種情況,振云社區認真落實街道制訂的“民主議事”制度,組織召開“居民議事”會。
社區確定每周末為社區“居民議事會”日,議事會安排專人做記錄,會后形成會議紀要并組織落實。居民議事會參加人員不僅包括提出議題的居民,還包括一定數量的居民代表。社區還將議事會開到居民大院、小區,由居民小組長收集所在小組居民意見。對于居民反映的問題,能當場協調解決的當場解決,不能及時解決的和涉及面廣的重大事項,整理成議案,召開議事會協商討論。近日,社區第三居民小組居民代表向社區反映,希望社區晚上開放居民書屋。這一想法和社區想法不謀而合,社區便采納了這一建議。
以前召開議事會,采取社區與居民面對面開會的形式,居民往往充滿顧慮且礙于情面開不了口。為此,社區改進議事方法,實行“圓桌”會議,拉近居民與社區的距離。近年社區以圓桌形式開展民主議事,真情為居民解難題、辦實事、做好事,讓居民充分享受到公共服務帶來的“紅利”。社區還設立居民議事公示欄及居務公開專欄,對居民提的意見及時進行反饋,張貼在公開欄上,接受居民監督和評議。自開展“居民議事”以來,社區收到居民建議695條,建議采納辦理率達95%以上,居民反饋滿意度大幅提高。