“為民服務簿”記載19年學雷鋒好故事

2018-03-06 15:16 來源: 揚州網-揚州日報

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【連網】通訊員江公宣記者張玉峰

3月1日一早，揚州市江都區公安局巡特警大隊值班電話響起，一名群眾大額取款，希望警方能陪同護送。擱下電話，兩名民警趕往銀行全程護送，直至當事人安全回到家中。返回大隊，值班員將這次護送任務記在了“為民服務登記簿”上。

整整19年，這支被公安部榮記集體一等功的隊伍，在做好治安防控的同時，從未間斷過對群眾的幫助，所做的一件件好事，記滿了20本“為民服務登記簿”。

近日，中宣部命名第四批50個全國學雷鋒活動示范點和50名全國崗位學雷鋒標兵，大隊被命名為全國學雷鋒活動示范點。這是揚州首個全國學雷鋒活動示范點。

集愛心解難事

成立“愛心基金”暖民心

人民警察為人民，全心全意為人民服務就要像雷鋒那樣，從我做起，從點滴做起，從群眾最期盼的事做起，懷著一顆愛心，幫助群眾做好事、辦實事、解難事。

巡特警大隊是在交巡警三中隊的基礎上成立的，早在1998年交巡警三中隊組建不久，中隊便成立了“愛心基金會”，大隊每個黨員干部、民警、輔警每月分別捐款30元、20元、5元，每年籌集17000元作為“愛心基金”，同時，大隊獲得的各項獎金也納入“愛心基金”。

丈夫因公犧牲后，警嫂張桂榮在大隊當輔警，既要照顧公婆，又要撫養兒女，一人獨撐家庭，其困難可想而知，但每次捐款救助活動中，都能看到她的身影。2015年，張桂榮當選全國“好警嫂”，從北京載譽歸來后，張桂榮把獲得的10000元獎金捐給了“愛心基金會”。她說：“女兒、兒子都已經工作了，最困難的日子過去了，我應該把這筆錢捐給更需要幫助的人。”

“愛心基金”成立以來，累計籌款63萬元，資助失學兒童、重病患者、貧困家庭160多人。

幾天前的元宵節，晚上八點多，正在崗亭執勤的民警顏凱收獲一份感動，吃上了熱乎乎的湯圓。給她送湯圓的是大隊幫扶多年的貧困學童小可欣。小姑娘來自單親家庭，和媽媽相依為命。自從和巡特警大隊結對幫扶后，六年來，小可欣的學習、生活有了保障，成了品學兼優的孩子。元宵節晚上，她想到了還在執勤的巡特警叔叔，于是和媽媽將湯圓送進了崗亭。

和小可欣一樣，沐浴著該大隊溫情長大的，還有曾經是棄嬰的小冰潔。正是民警及時發現她被遺棄在路邊，籌錢幫她治好了先天性心臟病，并一路資助她求學、成長。如今小冰潔已經20歲了，有了一份不錯的工作。她常說，巡特警的叔叔阿姨們就是她的“第二父母”。

做小事做好事

為民服務傳遞雷鋒精神

時間：3月1日；地點：某銀行；任務：大額現金護送……翻開20本“為民服務簿”，上面清晰記下了巡特警大隊每一次為民服務的內容，這是一個19年不變的老規矩，變化的，只有“為民服務簿”的厚度。

“小事連民心，不會解決百姓關心的小事，就不會辦大事，也辦不成大事。”這些年來，大隊急群眾之所急，想群眾之所想，上演一個又一個“雷鋒故事”。

去年10月3日上午，某企業廠長吳某來大隊求助，當天其將價值2萬元的模具樣品遺忘在出租車上，因而無法與客戶簽訂30多萬元的合同。大隊接報后，通過多方查找，找到出租車車牌號碼，并通過出租車公司聯系司機，及時幫吳某找回樣品，順利與客戶簽署合同。

近四年來，大隊民警、輔警信守承諾，為群眾代保管車鑰匙464把，通知272名車主關好車門車窗，幫助216名失主找到失物，免費護送大額存取款 61人（次），幫助7名外地車主維修汽車，營救落水人員22人，找到走失人員55人。

“每當一件好事做完后，值班員都會將事情經過記錄下來，目的就是為了讓廣大干警能夠持之以恒。”陳永祥說，大隊還有一個好人好事公示欄，優秀的“雷鋒”民警事跡會及時張貼在公示欄中，以此培育大隊的榮譽氛圍，把雷鋒精神傳遞下去。

此外，大隊把學雷鋒作為隊伍政治思想工作的基礎工程，每月評選出一名“學雷鋒標兵”，給予精神獎勵，并作為年終評先評優的依據。在建立考核機制保障學雷鋒活動的同時，大隊向社會公開作出10項承諾：為大額存取款的單位或個人免費護送；全力幫助走失或離家出走人員家庭尋找親人；幫群眾尋找失物；為突發故障的外地車車主聯系維修人員到現場服務；為辦婚宴的家庭守家護院；為忘拔電動車、機動車鑰匙的車主代保管鑰匙等。

一滴水無法滋潤一片干涸的大地，但一縷陽光卻可以指明一個方向。在江都，特警大隊為了增強治安防范力量，采用“鏈式”管理模式將出租車司機、三輪車夫、環衛工人吸納到志愿者隊伍中。如今，他們不僅成為城市巡防的重要補充力量，還受到大隊長期為民服務精神的影響，將學雷鋒作為一種自覺行為。采用這種“鏈式”管理模式吸納志愿者，達到了一個集體帶動周圍一群人的良好成效。

老人走失、貴重物品落在出租車上……如今江都城區的群眾遇到困難首先想到的，就是求助巡特警大隊。19年來，大隊“為民服務登記簿”已經記了20本，記錄好事2268件。

干一行鉆一行

創新鉆研立足崗位學雷鋒

保人民平安，是巡特警的第一要務。要做好仙城守護神，就要像雷鋒那樣，干一行、愛一行、鉆一行，這是大隊所有民警的共識。

多年來，江都區公安局巡特警大隊把巡邏處警當作“惠民工程”實施，在全國首創“110按秒計算出警速度”和“招手停”流動110，處警車由1輛增加到6輛，做到有警情處警，無警情巡邏，在巡邏中隨時接受群眾的求助。

為應對大交通格局的形成及犯罪智能化的趨勢，大隊民警群策群力，在各自崗位上不斷創新舉措。其中，群防群治的“紅袖標”工程被省委政法委在全省推廣；2009年創新的“外地車偵控法”，獲公安部技術革新三等獎；2010年創新的“GPS衛星定位偵控法”被省公安廳推廣；2011年成立的“城市小區治安管理協會”，獲省委政法委社會管理創新獎。統計數據顯示，江都區人民群眾的安全感逐年增強，去年，在全省群眾安全感測評中，江都區位列縣級地區第一名。

“針對不斷出現的治安新形勢，民警們不斷學習新業務，鉆研新對策。”巡特警大隊大隊長陳永祥說，2015年以來，大隊民警們發揚雷鋒的愛崗敬業精神，綜合運用多種創新舉措，力克智能犯罪，摧毀發送電信詐騙短信的“偽基站”團伙12個，抓獲犯罪嫌疑人36名，成為揚州市公安機關唯一能夠偵破這類案件的警隊，吸引了全國16個省市100多家公安機關前來參觀學習。

“為民服務簿”記載19年學雷鋒好故事

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