【連網】(記 者 徐理想 通訊員 李佃好 袁建軍)24日,我市遭遇了幾十年一遇的極寒天氣,室外天寒地凍,氣溫降到-10℃以下,而連云港東站卻上演了溫暖的一幕。
“楊值班,我們車上有一位旅客,父母陪著到北京看病剛回來,現在需要擔架將他抬出站,另外還需要幫他們找個賓館過夜。”1月24日22點40分,連云港東站客運值班員楊海霞接到列車長王震的求助電話。
據了解,這名旅客姓孫,17歲,灌南縣人,前段時間小腿患病,醫生確診病根在腰部,父母就帶他到北京去做了手術。本來計劃到連云港后親戚開車來接,但是由于連云港剛下過雪,路上冰凍嚴重,親戚的車子在半路拋錨不能前來。而列車到達連云港時已過零點,他們就找到列車長請求幫助。
為安置好這名旅客,楊海霞立即將情況向客運主任作了匯報。很快,客運主任就聯系好了站前廣場的一家賓館,預訂好房間,備好擔架,并安排4名客運員一同接車。
由于受沿線大雪影響,列車晚點,到達車站時已是深夜0點30分。列車停穩后,4名客運員來到患病旅客所在的車廂。由于車廂內空間狹窄,擔架無法進入,他們4人一人抓住一個臥鋪的被褥角,將患病旅客抬到站臺的擔架上。
此時,站臺上的氣溫已降至-10℃以下,地面滴水成冰,稍不留神就會摔倒。客運員抬著擔架小心翼翼地一點一點前進,短短幾百米的距離,他們用了10多分鐘才走到候車廳。
在候車廳稍作調整后,4人又抬著旅客向賓館走去。深夜的站前路上白雪一片,寒風肆意吹著雪花,他們擔心旅客在室外時間長了著涼,這只手抬酸了就換另一只手抬,一刻也不敢停留。
來到賓館后,預約的三樓房間因電梯間太小,樓梯又狹窄,擔架無法進入,就是將患病旅客送上去,再下來也困難。客運員與賓館人員又進行了協商,將一樓大廳的沙發并起來,將空調溫度調高,讓患病旅客一家在一樓大廳里過夜。
離開賓館時,患病旅客的父母緊緊拉著4名客運員的手不停地道謝,眼含淚花連連說:“我們遇到好人了。”