【連網】(通訊員 李佃好 袁建軍)“謝謝你們了,你們的服務真是太棒了!”日前,在連云港東站出站口,一名旅客對車站客運值班員楊海霞豎起了大拇指。
當日16時30分,K8379次列車到達連云港東站三站臺,楊海霞與列車長辦理交接手續后,發現站臺上有位旅客推著輪椅緩慢地向地下通道行進。她緊趕兩步追上去,告訴那位旅客走地下通道要經過臺階,不方便,還是走平過道為好。那位旅客停住了腳步,楊海霞這才注意到,輪椅上坐著一位老奶奶,邊上還有一位老爺爺跟隨著。
通過交流得知,這位老奶奶叫魏士英,88歲,老爺爺叫王衍森,85歲,推著輪椅的是他們的孩子王清泉,56歲,都是徐州人。由于王爺爺、魏奶奶一直沒有來過連云港,對《西游記》一書中描繪的花果山十分向住。王清泉這次帶老人來,就是為了完成老人的夢想。
這時天色已晚,王爺爺覺得繞行平過道太遠,執意要走地下通道出去,楊海霞便叫來了客運員胡玉金、陳士良兩人,與王清泉三人抬著魏奶奶通過地下道三十多級的臺階,楊海霞攙扶著王爺爺,將他們一行安全護送到出站口,交由前來接車的親屬。