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        排隊提前還房貸?銀保監(jiān)會發(fā)聲

        【連網(wǎng)】  記者近日從銀保監(jiān)會了解到,近期銀保監(jiān)會召開專題會議,要求銀行加快處理積壓的房貸提前還款申請,做好提前還款服務(wù)。同時,專門發(fā)布風(fēng)險提示,提醒金融消費者警惕不法中介誘導(dǎo),認(rèn)清違規(guī)使用經(jīng)營貸置換房貸的風(fēng)險,保障自身合法權(quán)益。

        銀保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,目前商業(yè)銀行正在優(yōu)化相關(guān)金融服務(wù),做好提前還款辦理工作。有的銀行制定了專門的客戶提前還款服務(wù)方案和流程,統(tǒng)籌線上線下服務(wù)渠道,保證還款時間的可預(yù)期性。有的銀行開展多渠道服務(wù)對接,設(shè)立房貸提前還款熱線專席,為客戶咨詢及業(yè)務(wù)辦理提供便利。有的銀行在手機(jī)銀行等線上渠道部署提前還款預(yù)約功能,提升服務(wù)效能。從市場反應(yīng)和銀保監(jiān)會了解的情況看,近期提前還款辦結(jié)數(shù)量明顯增長,辦理時限有所縮短,提前還款困難的問題正在逐步緩解。

        下一步,銀保監(jiān)會將會同有關(guān)部門,繼續(xù)指導(dǎo)商業(yè)銀行依據(jù)合同約定做好房地產(chǎn)金融服務(wù),暢通線上辦理渠道,加快審批處理效率,做到客戶少跑路、快辦理。同時,將繼續(xù)加大對違規(guī)使用經(jīng)營用途貸款、消費貸違規(guī)流入房地產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管。

        銀保監(jiān)會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提醒,廣大消費者如果有提前還貸或者其他金融業(yè)務(wù)需求,應(yīng)向銀行等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢了解相關(guān)情況,避免被不法中介機(jī)構(gòu)誤導(dǎo),保障自身合法權(quán)益。

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