“京東客服”來電？警方：近期多發！

近日有不少市民接到自稱是京東客服人員的來電，對方能精確提供個人信息，不少人信以為真，最終發現上當受騙。

記者從朝陽公安分局反詐中心了解到，近期冒充客服進行虛假征信類詐騙的案件有所抬頭，而且騙子多是冒充京東金融業務的客服，詐騙手法具有較強的迷惑性。

反詐民警提醒市民，如接到此類電話一定要提高警惕！

一位市民王先生接到了自稱“京東金條”業務的客服電話，對方在準確說出王先生的個人信息后告訴他，目前他的“京東金條”信息仍屬于學生用戶信息，若不更改為成人用戶將會影響其個人征信。王先生信以為真，遂按照對方的指示開啟了手機“共享屏幕”功能并進行操作，但很快王先生便發現，自己被騙了。

騙子登錄事主的京東賬號后發來的詐騙信息

朝陽公安分局反詐民警王佳告訴記者，此類詐騙更多針對已經工作或者剛剛工作不久的大學畢業生，由于騙子能準確說出受害人的姓名、畢業院校等信息，不少人會信以為真。隨后騙子便會以影響個人征信為由，謊稱幫助事主變更成人賬戶，誘導其使用“共享屏幕”，一步步將事主引入陷阱。

“此類騙局中，由于騙子可以通過共享屏幕功能獲取驗證碼，在異地輕松登錄事主的京東賬戶，隨即冒充客服給事主發來工作證、銀行賬戶等信息，迷惑性非常強。”王佳介紹，騙子會以幫助事主關閉貸款賬戶、清空借款額度為借口，讓事主到其他網貸平臺貸款，之后將錢轉入所謂的“銀保監會安全賬戶”。騙子會承諾待資金審核結束后便會將錢款返還，但是一旦錢進入騙子的賬戶，“客服”就失聯了，事主也會被拉黑。就是這樣的騙局近期讓很多年輕人“中招兒”。此外，騙子還會以調低“京東金條”借款利息、增加“京東白條”額度等為借口實施詐騙。市民李女士最近也接到過一通自稱是“京東金融”的來電，對方稱可以幫她調低“京東金條”的借款利息，李女士信以為真，便從手機應用商店下載了騰訊會議APP。對方通過騰訊會議APP中“共享屏幕”的方式，引導李女士輸入支付密碼、短信驗證碼等，隨后李女士發現被騙報警。

還有一位茍先生接到自稱是“京東白條”的來電，對方稱可以幫他增加“京東白條”的借款額度。茍先生按照對方的要求下載了釘釘APP進行視頻，并開啟了“屏幕共享”模式。茍先生按照對方的提示操作，使用手機銀行向對方提供的賬戶分兩次轉賬，共計損失10余萬元。

警方提醒：切忌輕信轉賬 可撥打官方電話核實1. 如市民接到自稱京東客服的電話，有上述操作的一定不要輕信轉款。如有疑問，請掛斷電話，另外撥打京東官方客服電話進行核實。2. 拒不透露個人信息，身份信息、銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管。

3. 不加好友、不開視頻，如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進行共享視頻等協助操作，一定要果斷拒絕！

4. 絕不轉賬、借貸。如對方要求操作轉賬或者進行借貸，統統不要理會！一定是詐騙！5. 談及征信切勿慌張。個人征信是由中國人民銀行統一管理，任何人無權刪除或修改，如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

切記

不輕信、不透露、不轉賬！

如遇詐騙請撥打110報案

如有線索

可通過“全民反詐”APP向警方提供