日前，中央網信辦印發《關于進一步加強網絡侵權信息舉報工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對網絡侵權信息舉報工作進行系統謀劃和整體安排，旨在維護保障廣大網民網絡合法權益。
中央網信辦有關負責人指出，近年來，網絡侵權信息時有出現、屢禁不絕，擾亂網絡傳播秩序，侵害網民網絡合法權益，社會反映強烈。網絡侵權信息舉報工作是網信部門踐行網上群眾路線的重要舉措。制定出臺《指導意見》，對推動網絡生態治理，更好維護保障廣大網民網絡合法權益具有重要意義。
中央網信辦有關負責人指出，《指導意見》明確網絡侵權信息舉報工作兩大任務。一是切實保護公民個人網絡合法權益。要求各地網信部門把握舉報受理重點內容和重點領域；建立網絡暴力信息舉報快速處置通道，從嚴處置首發、首轉、多發、煽動傳播網絡暴力信息的賬號；加強特殊群體網絡合法權益保護，優先保護未成年人網絡合法權益。二是切實維護企業網絡合法權益。要求開設線上涉企舉報專區，健全舉報查證機制，強化舉報政策指導，重點受理處置侵害企業及企業家名譽的虛假不實信息、違法網站和賬號，優化網上營商環境，支持各類企業做大做優做強。
中央網信辦有關負責人強調，網絡侵權成本低、維權成本高，是當前網民舉報維權過程中面臨的難點問題。《指導意見》要求各地網信部門優化舉報服務，完善制度規范，統一研判標準，強化技術支撐，健全處置機制，滿足廣大網民多層次多樣化舉報需求。要求各地網信部門壓緊壓實網站平臺主體責任，指導屬地網站平臺完善分級分類處置舉措，建立“限時加私”“爭議標簽”等工作機制，提升處置效果；嚴格督導檢查，加大懲處力度。