【連網(wǎng)】5月13日下午,家住郁洲街道西鳳社區(qū)的85歲獨(dú)居老人魏征蘭,前往社區(qū)助浴服務(wù)站接受洗浴按摩服務(wù),她已經(jīng)提前下單“助浴”服務(wù),洗浴后感覺非常滿意。郁洲街道開展“點(diǎn)餐式”助浴服務(wù)工作,采取“定點(diǎn)服務(wù)+移動(dòng)上門+后續(xù)跟蹤”方式,根據(jù)老人需求確定“自選動(dòng)作”,因需而變、因盼而設(shè),精準(zhǔn)服務(wù)滿足老年人個(gè)性化、差異化需求,讓老年人體驗(yàn)家門口的養(yǎng)老服務(wù)。
點(diǎn)餐式助浴服務(wù)很及時(shí)
洗個(gè)澡對(duì)老年人來說,既是“剛需”也是件麻煩事,特別是對(duì)于高齡、失能、半失能老人來說,洗澡更是“難事”。不少失能半失能老人常年無法正常洗澡,只能用濕毛巾簡單擦拭身體,老人的洗浴問題一直是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中的一大痛點(diǎn)。為此,郁洲街道開展“點(diǎn)餐式”助浴服務(wù)工作,采取“定點(diǎn)服務(wù)+移動(dòng)上門+后續(xù)跟蹤”方式,根據(jù)老人需求確定“自選動(dòng)作”,精準(zhǔn)服務(wù)滿足老年人個(gè)性化、差異化需求。
“社區(qū)通過召開居民代表會(huì)、協(xié)調(diào)物業(yè)公司資源,經(jīng)過內(nèi)部改造打造了近600平方米的社區(qū)助浴服務(wù)站,解決了老年人家中洗澡易滑倒、公共浴室人多不便的問題。”西鳳社區(qū)黨支部書記汪星辰表示,目前為獨(dú)居、半失能老人提供免費(fèi)助浴服務(wù),助浴服務(wù)不僅僅提供助浴,還為老人定期檢測身體各項(xiàng)指標(biāo)并做好記錄,為老人的保健提供參考建議;助浴服務(wù)站還設(shè)置長者照護(hù)項(xiàng)目,分為24小時(shí)短期照護(hù)、8小時(shí)日間托管,為轄區(qū)子女提供喘息式服務(wù)需求。
昨天,魏征蘭親身體驗(yàn)了適合自己的助浴服務(wù),不由得伸出大拇指點(diǎn)贊。“這里的助浴服務(wù)真的很棒!可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行搓背或洗浴,不僅有助浴服務(wù),還有按摩娛樂項(xiàng)目,每天都有專門人員熱心服務(wù),以后不用再為洗浴問題發(fā)愁了。”
郁洲街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,日式洗浴缸的溫度為恒溫40℃左右,根據(jù)老年人體質(zhì)自主調(diào)節(jié)水溫。通過打造社區(qū)助浴服務(wù)站,吸引老年人來服務(wù)站“打卡”助浴,讓老年人找回幸福。
移動(dòng)助浴車開進(jìn)居民家
為了解決老年人外出洗澡不方便的問題,郁洲街道西鳳社區(qū)找來了“幫手”——移動(dòng)助浴車,小小助浴車體型不大,卻“五臟”俱全,發(fā)揮重要作用。“沒想到在家能享受到這個(gè)待遇,好長時(shí)間沒這樣洗澡了,洗得很舒服,這次服務(wù)既舒適又體面。”近日,家住合力鉑金小區(qū)的張奶奶在社區(qū)工作人員、第三方志愿者幫助下,借助移動(dòng)助浴車在家中解決“洗澡難”問題。
郁洲街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,通過深入走訪摸底有助浴需求群體,目前西鳳社區(qū)明確登記建檔90歲以上失能老人18名,為此制定“多對(duì)一”跟蹤服務(wù)責(zé)任制,定期走訪、幫助老人解決存在的困難,對(duì)有助浴需求的人群建檔立卡,提供“點(diǎn)餐式”服務(wù),落實(shí)專人后續(xù)跟蹤服務(wù),確保助浴服務(wù)一叫就到,通過私人定制來滿足老年人的精神和物質(zhì)兩方面的需求,給老人及其子女吃下“定心丸”,真正實(shí)現(xiàn)“夕陽無限好,不為黃昏愁。”