【連網(wǎng)】5月1日清晨,大多數(shù)人還在家中慵懶地休息,而祈雷早已經(jīng)在崗位上忙碌了。自從經(jīng)營超市以來,祈雷和愛人周婷婷每天都不休息,早晨四五點(diǎn)就開始忙碌,一直要忙到深夜,用勤勞的雙手,創(chuàng)造屬于自己的幸福。
“阿姨您下樓梯一定要慢一點(diǎn),要注意安全。”“阿姨您如果不方便過來,可以給我打電話,我?guī)湍拓浬祥T。”5月1日早晨8時(shí)許,祈雷所經(jīng)營的超市內(nèi),已經(jīng)有不少居民前來買菜,祈雷和愛人分工明確,一人負(fù)責(zé)收銀,一人負(fù)責(zé)理貨。閑暇之余,祈雷還不忘攙扶著前來購物的老人,悉心叮囑他們注意安全。對(duì)于顧客所提出的需求,他也總是想盡辦法滿足。
今年37歲的祈雷原先在一家大型超市工作,經(jīng)過多年的努力,他從一名普通員工打拼到超市的中層管理者。2017年開始,一直有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的他決定辭職創(chuàng)業(yè),開始在市區(qū)南極北路上經(jīng)營一家小型生活超市。但創(chuàng)業(yè)并沒有想象中的容易,起初,由于經(jīng)驗(yàn)不足,再加上附近小區(qū)住戶并不密集,購買力有限,生意一直不溫不火,讓他們夫妻倆陷入了困境。
“當(dāng)時(shí)我們想了很多辦法,也曾經(jīng)想過要放棄,但是又不甘心。”祈雷說,為了經(jīng)營好生意,他做了很多市場(chǎng)調(diào)研,也經(jīng)常走訪周邊社區(qū)居民,了解顧客群體以及真實(shí)需求,制定銷售計(jì)劃,轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略。最終,祈雷根據(jù)周邊居民的實(shí)際情況,決定采取薄利多銷以及加強(qiáng)服務(wù)的經(jīng)營思路。
為了贏得更多的顧客,祈雷主動(dòng)放棄一部分利潤,用物美價(jià)廉的經(jīng)營思路吸引顧客。由于周邊社區(qū)居住很多老年人,并且高齡獨(dú)居老人占據(jù)一定比例,因此,祈雷決定免費(fèi)為老人送貨上門,哪怕老人只需要一瓶水,他也常常送上門。為了方便老人隨時(shí)聯(lián)系他,他還會(huì)主動(dòng)讓老人加他的微信或者保存他的電話號(hào)碼,以便更好地為他們服務(wù)。
由于經(jīng)營有方,再加上祈雷夫婦倆勤勞踏實(shí),即便春節(jié)期間,他們也不休息。漸漸地,祈雷所經(jīng)營的超市生意越來越好,收獲了很多回頭客,他們的小日子也越過越好。對(duì)于今天的生活,祈雷夫婦倆感覺很幸福。“今后,我們還會(huì)繼續(xù)努力,為顧客做好服務(wù)。”祈雷說,生活沒有捷徑,腳踏實(shí)地地付出,雖然辛苦,但讓他感覺很有成就感和獲得感。(□ 徐譽(yù)寧 閆玉梅)