【連網】天雖冷,心不冷。最近,隨著氣溫下降,港城各客運窗口開啟“溫暖”模式,在溫度保障和服務方面持續發力,讓港城市民冬季出行“身暖心也暖”。
12月23日上午,記者在新浦汽車客運站看到,該站售票處、檢票門都掛上了防寒、防風的門簾,候車室內的中央空調暖風已經打開,旅客座椅也換上了棉坐墊。據介紹,新浦汽車客運站和蘇欣汽車客運站后勤和物業管理部門,提前為兩站安裝門簾防寒擋風,更換座椅棉坐墊,并做好中央空調出風口調試,維護兩站飲水機器,確保24小時開水供應不間斷。除了硬件方面保障,兩站還做好服務工作,尤其是針對老弱病殘孕等特殊旅客進行重點照顧,冬至給旅客免費送餃子,讓旅客“身暖心也暖”。
23日上午,記者乘坐B12路公交車,這是一輛電動公交車,車內感覺暖意融融。據了解,目前,奔跑在港城大街小巷的公交車中,電動公交車已經占了很大比例,而所有公交車的空調化率已經達到了100%,從硬件上完全保障了市民乘坐公交“溫暖”出行。
根據天氣變化情況,市公交集團及時發出通知,要求在溫度較低時段及時開啟空調,確保車內溫度,讓市民溫暖出行。市公交集團還提前對所有上線運營車輛空調、暖風系統進行清洗和檢修,保證所有車輛空調、暖風能夠正常運行。
在連云港火車站、花果山機場等客運窗口,保障供應旅客的熱水24小時不間斷,候車廳、售票廳等場所空調常開,工作人員為旅客提供貼心、省心、暖心的出行服務,讓市民冬季出行順暢無憂。
記者在采訪中也了解到,在一些規模較小的客運站,受硬件條件限制,售票、候車場所的溫度不盡如人意,還需要相關單位加強服務,提高市民出行滿意率。(□ 黃威)