四隊鎮(zhèn)探索矛盾糾紛“小調解”

【連網】為進一步發(fā)揮代表力量助力基層矛盾化解，灌云縣四隊鎮(zhèn)人大發(fā)動代表廣泛參與基層“小矛盾”化解工作，探索出“門診法”“聯(lián)診法”“急診法”等矛盾糾紛“小調解”模式，實現(xiàn)基層矛盾苗頭及時發(fā)現(xiàn)，矛盾糾紛快速處置。

矛盾線索“早發(fā)現(xiàn)”。注重源頭防范，依托“網格化”管理體系，建立代表一對一聯(lián)系機制，發(fā)動代表深入網格發(fā)現(xiàn)基層“小矛盾”。督促各村居配合代表加強對網格內“人、地、企、組織”知悉程度，用好“代表微聊”“四個平臺”等載體，盡快建立起本級矛盾糾紛的“探尋網”。今年以來，全鎮(zhèn)100余名市、縣、鎮(zhèn)三級人大代表累計匯總矛盾糾紛線索62條。

矛盾糾紛“小調解”。根據(jù)矛盾線索的不同性質，探索形成矛盾調處“門診法”“聯(lián)診法”“急診法”，即代表“門診”聽取群眾訴求、部門“聯(lián)診”化解矛盾糾紛、專線“急診”突發(fā)情況。通過基層代表、部門互相協(xié)作，以“小調解”促“大平安”，基本實現(xiàn)“小事不出村社”。今年以來，代表參與調處矛盾糾紛48件，矛盾糾紛化解率達到100%。

緊急事件“快反映”。針對重大緊急矛盾線索，建立24小時信息互通渠道，加快應對緊急事件反應速度。聯(lián)合公安、應急等部門組成矛調應急小組，做好緊急事件應急預案，做到重大矛盾聯(lián)調聯(lián)處。今年以來，鎮(zhèn)、村（居）及部門互相推送矛盾線索達122件，聯(lián)合調處緊急矛盾112起。(王蘇海)

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