【連網】她是一名醫務工作者,扎根基層,一干就是23年,用醫者仁心詮釋人間大愛;面對突如其來的新冠肺炎疫情,第一時間召開防控部署會議,落實全員培訓,堅持24小時值班值守……她就是連云區墟溝社區衛生服務中心主任吳海霞。作為中心主任,她23年如一日奮戰在基層衛生一線,創新推出家庭醫生簽約服務的“墟溝模式”,獲得省市認可并推廣。新冠肺炎疫情發生至今,她一直堅守防控一線,舍小家為大家,獲評“江蘇好人”“市道德模范”稱號。
吳海霞深入學習研究家庭醫生簽約文件精神,結合單位實際情況,在基本公衛服務包的基礎上,制定了切實可行的個性化服務包,為孕產婦、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、計生特殊家庭等重點人群優先提供個性化簽約服務。在簽約之初,她分別帶著5個團隊下社區、進企業進行巡回義診及宣傳,讓普通百姓都能明明白白地知道簽約家庭醫生的好處。年度實現了婦兒個性化點單簽約95%以上,被推選在省年會做經驗交流。
據悉,轄區居民張國友屬于墟溝中心家庭醫生簽約服務的重點人群,老人唯一的兒子患病早逝,老兩口每個月都要花費一筆不小的醫藥費,親情的缺失、傷痛,始終伴隨這個家庭。為了讓失獨家庭走出陰影,生活得到保障,吳海霞隔三岔五上門看望,陪老人聊天解悶并提供就醫綠色通道、兩免三減半四優先服務(即免收掛號費、門診診療費,患者住院減半收取診療費、床位費、治療費,優先掛號、門診、治療、繳費)等家庭醫生服務。
如今,老兩口身體康復,感受到家庭醫生團隊家人般的溫暖,由衷地為吳海霞團隊豎起了大拇指。“過去兩年,多虧了吳醫生和她的家庭醫生團隊照顧我們。不管刮風下雨,只要我們身體不舒服,一個電話他們就來了,服務特別好,由于醫保報銷比例高,還給我們減輕了負擔。”據了解,像張國友這樣讓吳海霞牽掛的轄區患者家庭還有十幾個。
2020年春節,新冠肺炎疫情暴發后,吳海霞帶領全體醫務人員取消休假,沉著應戰,第一時間召開防控部署會議,落實全員培訓,堅持24小時值班值守。從預檢分診到全科門診,從醫療廢物處置到密接人員轉運,從“四包一”上門到集中隔離點人員安排、物資保障等等,她參與每一個防控流程,熟悉每一個防控數據。超負荷的工作讓她出現持續性心慌胸悶,做完心臟彩超等排查,醫生開出的處方是“休息”,她樂觀地說“只是累的”,又一頭扎進防控工作中。
疫情期間,吳海霞根據國家中醫藥局發布的預防新冠肺炎中藥處方,熬煮裝袋,和中心黨員志愿者一趟一趟到轄區內各個卡口,趁熱發給在崗執勤的防疫人員,還送去了口罩、護目鏡、隔離衣等緊缺物資,用實際行動助力連云區十幾家單位的疫情防控工作。
吳海霞不僅是筑牢中心疫情防線的堅強后盾,也是各項工作爭先創優的帶頭人。她用自己的實際行動帶領和影響著她的團隊,詮釋了一名愛崗敬業的基層醫務工作者先鋒模范形象。(□ 張晶晶 周猛 黃楚鈺)