連云港：全國首個雙核文旅數智人落戶花果山

【連網】  （記者 張晨晨 通訊員 劉智 劉東）隨著AI大模型的火爆，花果山景區此前已基于騰訊混元上線了數智人“齊天大圣”。近日，騰訊云又依托大模型知識引擎等產品和技術為“齊天大圣”接入DeepSeek。“齊天大圣”也由此成為文旅行業首個“雙核”大腦（騰訊混元+DeepSeek）數智人，與游客的互動更快速、更智能、更有溫度。 

據花果山景區文化旅游科科長劉智介紹：“齊天大圣”具備強大的自然語言處理能力，能夠準確理解游客提出的各種問題，包括口語化、模糊化的表達方式。其背后也集成了景區的豐富信息，包括景點介紹、游覽路線、開放時間、票務信息、服務設施等，為回答提供全面的數據支持。

基于雙核大模型的“齊天大圣”能夠根據對話的上下文，理解游客連續提問的意圖，提供連貫、相關的回答，并用中國古典神話中孫悟空的形象，與游客互動，增加趣味性和親和力，同時根據游客的需求提供定制化的建議和指導。“齊天大圣”也支持與游客進行多輪次的交互對話，生成自然流暢的回復，并利用高效的模型推理能力，快速響應游客的問題、提高交流效率、提升用戶體驗。游客在微信中搜索“花果山數智人”小程序，即可向“齊天大圣”咨詢有關花果山景區的旅游攻略，甚至還可以向“齊天大圣”傾訴心事，讓“齊天大圣”成為心靈伴侶。

花果山景區在推進“智慧旅游”建設方面始終不遺余力。早在2023年，景區就入選了國家首批“5G+智慧旅游”應用試點項目。依托該項目，景區不斷做強連云港總入口平臺，整合“吃住行游購娛”等要素資源。不熟悉大花果山景區的游客也可以通過手機，使用“智游連云港”APP或者是“智游連云港”小程序，實現目的地景點的實地查看，獲得周邊美食、住宿信息、演出活動概覽，做到真正實現“一部手機游景區”。下一步，景區將不斷積淀西游文化底蘊，聯合騰訊云持續探索“齊天大圣”更多應用場景，為游客提供智能講解等AI伴游功能，讓“齊天大圣”成為花果山的景區大腦。努力打造“智慧旅游”新品牌、新亮點、新高地。

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