【連網】(徐黎一 杜吉 徐浩琿)“以前要跑到區政務中心排長隊,現在走路10分鐘就能在家門口辦理,還能享受免費法律咨詢,真是太方便了!”昨日上午,在連云港市連云區墟溝街道東園社區黨群服務中心,不動產登記服務窗口,正在辦理二手房過戶手續的王女士說。而打造“15分鐘登記服務圈”,黨群服務中心變身便民驛站正是連云港市連云區深化“黨建+政務服務”改革的生動縮影。
2024年以來,連云港市連云區將不動產登記服務延伸至街道社區,以不動產登記中心聯合街道黨工委通過“不動產登記+黨群服務中心”模式創新、集體建設用地確權破題、歷史遺留問題攻堅三大舉措,構建起“家門口的登記服務體系”,有效破解了困擾群眾多年的辦證難題,走出了一條政務服務創新與基層治理深度融合的新路子。
創新打造“不動產登記服務紅色矩陣”。在轄區試點推行黨群服務中心,設立標準化服務窗口,提供代辦服務和全方位咨詢、郵寄等服務,并將多項高頻登記事項下沉基層。每個窗口實行“1+2+N”服務模式:1名黨員業務骨干常駐,2名社區“全科社工”輪值,N個后臺審核同志線上協同,形成“前臺綜合受理、后臺不對應審批、統一窗口出件”的服務閉環。針對老年人、殘疾人等特殊群體,建立“紅色代辦”服務隊,提供上門面簽、材料預審等定制服務。“群眾滿不滿意是我們不動產工作的宗旨和初心,通過各項舉措,群眾辦事時間大大縮短,窗口滿意度持續提升。”連云港市連云區不動產登記中心相關負責人說。
“這塊集體建設用地閑置多年,一直想升級改造,現在有了‘身份證’,資產權屬問題解決了,真是幫了我們村大忙了!”近日,連云港市連云區某村黨支部書記說。去年以來,面對轄區20宗、總面積100余畝的歷史遺留問題集體建設用地,連云港市連云區不動產登記中心成立黨員攻堅專班,摸清問題,研究政策,找出路徑,建立“一地一策”分類分批解決方案。“我們對缺少規劃許可的項目地,采取征求各部門意見、區政府同意按照現狀登記,對缺少竣工驗收材料的,采取住建部門審核同意的安全、消防雙鑒定材料代替竣工驗收材料。”連云港市連云區不動產登記中心相關負責人說,通過“喚醒沉睡資產”,打破農村土地發展利用困境,為美麗鄉村建設提供有力支撐。
破解“辦證難”,歷史遺留問題化解彰顯治理溫度。針對不同歷史階段、不同類型問題,制定差異化解決方案:對1991年以前缺少規劃手續的未翻改建的自建房,采用“街道、社區兩級確認”的方式按現狀登記發證;對已出售的住宅小區,根據不動產歷史遺留問題化解一系列政策文件,分類采取措施為群眾辦好證;對歷史農房采取“村委會、街道、區政府三級確認”方式辦理不動產權證。截至目前,已化解農房登記問題972戶,轄區內商品房累計為8000余戶打通了辦證路徑,解決企業產權遺留問題10余宗。