【連網】(記者 劉蔚 通訊員 亢留柱 攝影 樊曉姝)1月29日至2月12日,江蘇連云港市郵政快遞量創歷史新高,業務量達4766.55萬件。其中,攬收包裹3034.57萬件,投遞包裹1731.98萬件,較去年同比增長30.11%、51.39%。快遞包裹量呈現出的強勁增長態勢,進一步凸顯了郵政快遞行業保通保暢、遞送溫暖的積極作用,也折射出連云港市經濟和消費的蓬勃活力。
這一顯著增長的背后,是電子商務的快速發展和人們消費觀念的轉變。越來越多的人選擇通過網購來置辦年貨、贈送禮品,這不僅帶動了線上消費的火爆,也直接促進了郵政快遞行業的快速增長。業內人士分析,今年新春期間快遞量的再創新高,與電商平臺的促銷活動、年貨節以及人們對便捷生活的追求密不可分。
一份份寄往老家的禮品,傳遞著美好與祝福,一件件從故鄉寄來的年貨,承載著親朋之間的深情厚誼。春節以來,特色產品和節慶寄遞需求旺盛,農產品繼續保持增長態勢,牛羊肉、海鮮、水果等生鮮產品寄遞量猛增。同時,返鄉人流也會選擇用快遞寄送行李等物品,進一步增大了對快遞服務的需求。從具體數據來看,自蛇年第一個工作日2月5日以來,全市快遞攬收量開始增大,日均在290萬件左右,投遞量也呈現出相似的增長規律。
為滿足節日期間寄遞服務的高需求,連云港市各快遞企業紛紛加大投入,積極采用智能分揀系統、無人設備等高科技手段,提高包裹處理速度和配送效率。許多快遞網點選擇繼續提供正常的寄遞服務,通過增加人手、延長營業時間、優化配送路線等措施,確保快遞包裹能夠及時、準確送達到客戶手中。連云港市郵政管理局相關負責人表示,今年新春業務量的“開門紅”,不僅體現在數據上,更在服務質量、效率以及覆蓋范圍上實現了全面提升。
此外,各快遞企業還加強了售后服務體系建設,針對春節期間可能出現的快遞延誤、丟失等問題,確保客戶在遇到問題時能夠得到及時、有效的解決。免費包裝、上門取件、預約投遞等服務的推出,也極大地提升了客戶的滿意度。日益完備的快遞服務體系,為市民和游客提供了更加便捷、高效的寄遞體驗。
據悉,連云港市各快遞企業已于2月8日基本恢復到正常的分揀攬收業務水平,目前已全面進入日常化運營狀態。部分返鄉的快遞小哥、貨車司機和客服人員等已陸續回到工作崗位,迎接復工返學帶來的業務高峰。