【連網】(記者 李江 通訊員 李瑞 董淑秀)“太感謝你們了,春節前能拿到不動產權證,這真是一份特別的春節禮物!”日前,江蘇連云港贛榆區返鄉的外出務工人員李先生從贛榆區不動產登記中心工作人員手中接過不動產權證,開心地展示房子的“紅本本”。
為滿足春節期間人民群眾和廣大外出務工、經商、上學等人員辦理不動產登記的需求,贛榆區不動產登記中心從2025年1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)每天受理的業務做到辦理不完“不打烊”。春節期間該中心共受理各類登記業務38件,1月份以來共計上門服務20余次,集中送證30余本,將溫暖與關懷送到群眾家中。
為確保送證上門服務順利開展,各黨群中心服務網點提前謀劃、精心組織,工作人員通過電話、微信等方式,與返鄉人員逐一取得聯系,了解他們的返鄉時間和需求,同時對不動產權證的各類信息進行再次核對,確保準確無誤。在送證過程中,聯動黨群服務中心共同組建了黨員先鋒隊、青年志愿者服務隊等多個服務小組,深入各個村,為村民送上新年“第一份禮物”。
每到一戶,工作人員不僅將不動產權證交到村民手中,還耐心細致地為他們講解不動產權證的重要意義、相關政策以及辦理后續業務的流程。對于一些村民提出的關于房產繼承、產權變更等問題,工作人員現場答疑解惑,提供專業的指導和建議。
在柘汪鎮盤古嶺村,工作人員了解到村民王大爺需要辦理農房變更登記,但因病常年臥床行動不便,一直未能辦理。得知這一情況后,黨員先鋒隊立即出動,上門現場確認并收集材料,全程幫辦代辦。王大爺感動不已:“你們的服務太周到了,我出門不方便,正為這事發愁呢,沒想到你們直接上門解決了。”這只是農房登記工作的一個縮影。據統計,2024年以來,贛榆區不動產登記中心已累計辦理各類新增農房登記業務210件。
春節期間,贛榆區不動產登記中心堅持“心貼心服務群眾、保姆式服務企業”,采取節假日不打烊、開通綠色通道、延時服務、上門服務、網上辦件等便民措施,給全區辦事群眾、企業送上不一樣的新春祝福,進一步提升了人民群眾的獲得感和滿意度。開辦的“春節不打烊”窗口,實現了不動產登記服務“人在崗、網不斷、事能辦”,用線上線下相結合的方式確保業務受理不拖延、登記服務不斷檔,為返鄉置業的群眾提供優質、高效、便捷服務。對辦證需求比較集中的小區,主動和開發企業、辦事群眾聯系,方便集中辦理;對群眾的網上咨詢,電話聯系申請人說明情況,告知辦證流程,對暫不具備辦證條件的,一次性告知需要提交的申請材料。