【連網】(記者 史衛平 通訊員 袁青青)“警察同志帶著小馬扎來到我們這,往家門口一坐聊起了家常,讓我們提意見,說困難,并能及時幫助解決,這樣的法子真好。”近日,在江蘇連云港東海縣洪莊鎮薛團社區,坐在路口和鄰居聊天的居民朱大爺說起民警走訪時,豎起了大拇指。今年以來,東海縣公安局洪莊派出所薛團警務工作站創新開展“馬扎警務”,社區民警隨身攜帶小馬扎,深入田間地頭、街頭巷尾、群眾家門口傾聽民意,及時化解矛盾糾紛,發現并解決問題,真正把社區警務工作做到老百姓心坎上。
坐下來心平氣和,站起來握手言和。社區居民朱某與季某二人因為地界問題發生糾紛,爭吵不止。社區民警陳友愛在和居民拉家常時得知此情后,立即聯合社區干部趕到現場,拉起糾紛雙方的手,坐下來嘮起家常,待雙方情緒緩和穩定后,陳友愛現場普法。通過動之以情、曉之以理的調解,一起矛盾糾紛就“地”化解。
“坐上小馬扎,俯下身子,和老百姓像一家人一樣交心,彼此之間距離就近了,問題解決就容易了。”陳友愛說。今年以來,他以馬扎作為警務前置的“工作點”,幫助居民解決矛盾糾紛45起。
“最近秋收了,家家門口曬糧食,能不能加強巡邏防范和宣傳交通安全?”“陳警官,前天我經常看到有一群小孩到水庫邊游玩,有可能發生落水。”“我妻子戶口問題多年沒解決了,我腿腳殘疾來去派出所不方便,之前因為手續缺少就耽誤了,能不能幫我想想辦法啊?”……這是薛團社區召開“馬扎”議事會的場景,對群眾提出的每個問題和需要解決的事項,社區民警都耐心回答,認真記錄,商討解決。
為全面了解社情民意,民警定期去居民家門口、路邊、廣場等處召開“馬扎”議事會,圍繞農業生產、治安形勢、家長里短等方面,虛心聽取意見建議,對潛在的治安隱患進行討論分析,共同商議工作措施。“小馬扎方便攜帶,還能隨時搭起一個普法小課堂,向群眾宣傳防詐反詐、防毒禁毒、交通安全、防溺水等知識。”陳友愛介紹,今年以來,轄區電信網絡詐騙“零發案”。