【連網】 (通訊員 朱江疆 汪津冉 楊晶晶)“4號樓5單元樓頂房檐及花架破損,可能掉落,有安全隱患。”江蘇連云港贛榆區(qū)青口鎮(zhèn)勝利社區(qū)丹桂苑小區(qū)黨員樓棟長邊士軍在微社區(qū)群里反映。今年以來,贛榆區(qū)以“完整社區(qū)”建設為抓手,充分發(fā)揮微社區(qū)“單元小、精度高、全覆蓋”優(yōu)勢,延伸社區(qū)服務觸角,推動網格夯實、力量下沉、資源激活,讓社區(qū)空間更精致、居民生活更舒心。
“化大為小”健全社區(qū)治理“微網格”
贛榆區(qū)主城區(qū)有31個社區(qū),常住人口21.6萬人,其中有8個社區(qū)常住人口超過萬人。“我們社區(qū)出租戶和外來人口多,管轄小區(qū)12個,面積3.2平方公里,6名社區(qū)工作人員每天都超負荷運轉,社區(qū)管理難度日益加大,服務居民的質量很難有效提升。”青口鎮(zhèn)金海社區(qū)黨總支書記秦超說。
面對居住密度大、治理任務重的現狀,贛榆區(qū)以小區(qū)、樓棟、街巷為界限,將主城區(qū)內31個社區(qū)劃分為75個“微社區(qū)”、256個網格,平均社區(qū)管理人口由6450人降低到2600人。構建“社區(qū)黨組織—微社區(qū)黨支部—網格黨小組—黨員樓棟長”四級組織架構,選配75名微社區(qū)黨支部書記、256名網格黨小組長、474名黨員樓棟長、73名社區(qū)工作者、75名小區(qū)物業(yè)人員實現“雙向進入、交叉任職”。建立社區(qū)黨組織、業(yè)委會(物管會)和物業(yè)企業(yè)“三方聯(lián)動”議事協(xié)調機制,常態(tài)化開展“小區(qū)議事日”活動。“自‘小區(qū)議事日’活動開展以來,黨員樓棟長熱心參與小區(qū)居民矛盾糾紛調解、黨員志愿服務等活動,成為我們社區(qū)服務的重要力量,居民的滿意度有了很大提升。”青口鎮(zhèn)獅子口社區(qū)黨委書記宋建軍說。
“化遠為近”織密社區(qū)治理“微陣地”
作為聯(lián)系服務群眾的“前哨”,陣地不僅要有而且要優(yōu)。贛榆區(qū)立足打造開放、集約、共享的“一刻鐘”便民生活圈,繪制不同群體“熱力圖”,針對基層治理集中領域,因地制宜建設75個微社區(qū)黨群服務站,融入政務服務、教育培訓、文體娛樂等8大服務功能。“目前,我們社區(qū)的3個微社區(qū)黨群服務站已全部對外開放,可以提供社區(qū)代辦、小區(qū)助餐、銀發(fā)無憂等20余項服務項目,居民在家門口就能享受到各類便利服務。”青口鎮(zhèn)黃海社區(qū)黨總支書記李海燕說。
無物業(yè)小區(qū)向來是社區(qū)治理的難題和死角,如何讓無物業(yè)小區(qū)居民生活得更舒心,是基層社區(qū)治理的一道必答題。為解決好群眾的煩心事,有效破解無物管小區(qū)管理存在的各種問題,贛榆區(qū)深入落實“社區(qū)吹哨、部門報到”機制,分片區(qū)設立4個綜合執(zhí)法站點,整合住建、公安等力量下沉微社區(qū),先后開展綜合執(zhí)法進小區(qū)活動140余次,有效解決經營網點擾民、占用堵塞消防通道、違法建設等問題1574件。
“化繁為簡”融入社區(qū)治理“微智慧”
“有了這個蓋章系統(tǒng),真是太方便了,不用擔心找不到書記簽字,也不用來來回回跑好幾趟了。”正在黃海社區(qū)利源微社區(qū)黨群服務站辦理完尊老金申請業(yè)務的李艷滿意地說。聚焦群眾辦理較多的業(yè)務事項,贛榆區(qū)依托區(qū)域治理現代化指揮云平臺,接入電子印章辦理系統(tǒng),線上審批、一鍵辦理,讓數據多跑路、群眾少跑腿,實現證明蓋章不出小區(qū)。社區(qū)管理要想更加高效、精準,還需插上信息化的翅膀。為提升社區(qū)治理智慧化水平,該區(qū)組織開發(fā)“智慧微社區(qū)”小程序和社區(qū)智慧養(yǎng)老系統(tǒng),上線信息發(fā)布、需求查詢、實時監(jiān)測、跟蹤服務等功能,打造“線上+線下”一體聯(lián)動數字生活新空間。“自從安裝了這個智能設備,著急買什么或者身體不舒服的時候,能及時聯(lián)系上社區(qū)工作人員,生活方便多了,心里也踏實多了。”獨自居住在青口鎮(zhèn)二小區(qū)的77歲殘疾老人馬濟英說。
“化粗為細”做精社區(qū)治理“微服務”
民有所需,我有所為。贛榆區(qū)緊貼群眾需求找準服務落腳點,整合社區(qū)“大黨委”資源,推行“組團式”“共建式”服務項目,組建82支社區(qū)黨員志愿服務隊,定期開展健康診療、法律援助等“社區(qū)服務大集”活動,提升居民生活幸福感。社區(qū)治理關乎民生、連接民心。為推動社區(qū)服務由“粗線條”向“精細化”轉變,贛榆區(qū)建立群眾需求、活動資源、先鋒服務“三張清單”,依托微社區(qū)(小區(qū))黨群服務站,升級養(yǎng)老助餐服務圈,打造“青鄰食堂”,常態(tài)化開設“四點半課堂”“夢工廠”周末課堂,切實為居民辦實事、辦好事、解煩憂。