【連網】 (通訊員 朱江疆 汪津冉 楊晶晶)“4號樓5單元樓頂房檐及花架破損,可能掉落,有安全隱患。”江蘇連云港贛榆區青口鎮勝利社區丹桂苑小區黨員樓棟長邊士軍在微社區群里反映。今年以來,贛榆區以“完整社區”建設為抓手,充分發揮微社區“單元小、精度高、全覆蓋”優勢,延伸社區服務觸角,推動網格夯實、力量下沉、資源激活,讓社區空間更精致、居民生活更舒心。
“化大為小”健全社區治理“微網格”
贛榆區主城區有31個社區,常住人口21.6萬人,其中有8個社區常住人口超過萬人。“我們社區出租戶和外來人口多,管轄小區12個,面積3.2平方公里,6名社區工作人員每天都超負荷運轉,社區管理難度日益加大,服務居民的質量很難有效提升。”青口鎮金海社區黨總支書記秦超說。
面對居住密度大、治理任務重的現狀,贛榆區以小區、樓棟、街巷為界限,將主城區內31個社區劃分為75個“微社區”、256個網格,平均社區管理人口由6450人降低到2600人。構建“社區黨組織—微社區黨支部—網格黨小組—黨員樓棟長”四級組織架構,選配75名微社區黨支部書記、256名網格黨小組長、474名黨員樓棟長、73名社區工作者、75名小區物業人員實現“雙向進入、交叉任職”。建立社區黨組織、業委會(物管會)和物業企業“三方聯動”議事協調機制,常態化開展“小區議事日”活動。“自‘小區議事日’活動開展以來,黨員樓棟長熱心參與小區居民矛盾糾紛調解、黨員志愿服務等活動,成為我們社區服務的重要力量,居民的滿意度有了很大提升。”青口鎮獅子口社區黨委書記宋建軍說。
“化遠為近”織密社區治理“微陣地”
作為聯系服務群眾的“前哨”,陣地不僅要有而且要優。贛榆區立足打造開放、集約、共享的“一刻鐘”便民生活圈,繪制不同群體“熱力圖”,針對基層治理集中領域,因地制宜建設75個微社區黨群服務站,融入政務服務、教育培訓、文體娛樂等8大服務功能。“目前,我們社區的3個微社區黨群服務站已全部對外開放,可以提供社區代辦、小區助餐、銀發無憂等20余項服務項目,居民在家門口就能享受到各類便利服務。”青口鎮黃海社區黨總支書記李海燕說。
無物業小區向來是社區治理的難題和死角,如何讓無物業小區居民生活得更舒心,是基層社區治理的一道必答題。為解決好群眾的煩心事,有效破解無物管小區管理存在的各種問題,贛榆區深入落實“社區吹哨、部門報到”機制,分片區設立4個綜合執法站點,整合住建、公安等力量下沉微社區,先后開展綜合執法進小區活動140余次,有效解決經營網點擾民、占用堵塞消防通道、違法建設等問題1574件。
“化繁為簡”融入社區治理“微智慧”
“有了這個蓋章系統,真是太方便了,不用擔心找不到書記簽字,也不用來來回回跑好幾趟了。”正在黃海社區利源微社區黨群服務站辦理完尊老金申請業務的李艷滿意地說。聚焦群眾辦理較多的業務事項,贛榆區依托區域治理現代化指揮云平臺,接入電子印章辦理系統,線上審批、一鍵辦理,讓數據多跑路、群眾少跑腿,實現證明蓋章不出小區。社區管理要想更加高效、精準,還需插上信息化的翅膀。為提升社區治理智慧化水平,該區組織開發“智慧微社區”小程序和社區智慧養老系統,上線信息發布、需求查詢、實時監測、跟蹤服務等功能,打造“線上+線下”一體聯動數字生活新空間。“自從安裝了這個智能設備,著急買什么或者身體不舒服的時候,能及時聯系上社區工作人員,生活方便多了,心里也踏實多了。”獨自居住在青口鎮二小區的77歲殘疾老人馬濟英說。
“化粗為細”做精社區治理“微服務”
民有所需,我有所為。贛榆區緊貼群眾需求找準服務落腳點,整合社區“大黨委”資源,推行“組團式”“共建式”服務項目,組建82支社區黨員志愿服務隊,定期開展健康診療、法律援助等“社區服務大集”活動,提升居民生活幸福感。社區治理關乎民生、連接民心。為推動社區服務由“粗線條”向“精細化”轉變,贛榆區建立群眾需求、活動資源、先鋒服務“三張清單”,依托微社區(小區)黨群服務站,升級養老助餐服務圈,打造“青鄰食堂”,常態化開設“四點半課堂”“夢工廠”周末課堂,切實為居民辦實事、辦好事、解煩憂。