【連網(wǎng)】(記者 朱萍 張燦 通訊員 鄭非凡)國(guó)潮興起,文旅煥新。隨著《黑神話:悟空》這部制作精良的3A國(guó)產(chǎn)游戲風(fēng)靡全球,江蘇連云港作為當(dāng)之無(wú)愧的“悟空老家”火速登頂流量之巔,網(wǎng)友花式喊話,官方迅速下場(chǎng)。
在這一波“潑天”的流量里,連云港文旅已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)借力“上分”,但業(yè)內(nèi)人士也指出,當(dāng)下,文旅品牌塑造與傳播已成為吸引關(guān)注度、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式,與其一直等風(fēng)來(lái),不如乘風(fēng)直上。連云港市的“西游IP”也需以“新質(zhì)”為翼,激發(fā)文旅升級(jí)“新”生力,苦練內(nèi)功,借勢(shì)“留量”。
故事“活”起來(lái)
打開城市“流量密碼”
這幾天,在港城,現(xiàn)實(shí)與虛擬空間的“西游狂歡”不斷上演:通關(guān)“天命人”免費(fèi)暢游花果山等地、送豪華版游戲套裝、“孫悟空”直播打游戲、在花果山景區(qū)沉浸式打游戲……可以說(shuō),當(dāng)下,連云港市各大景區(qū)成功“攀親”,花果山“天命人”、鹽河巷“西游書場(chǎng)”火上央視,“大圣故里”火爆全網(wǎng)。
“風(fēng)來(lái)了,接住‘流量’僅僅是眼下的工作,但是我們更應(yīng)該意識(shí)到,隨著全國(guó)居民收入的不斷提高,文化消費(fèi)越來(lái)越受到青睞,今天的游客,既追求‘行萬(wàn)里路’的美景享受,也向往在旅途中獲得‘讀萬(wàn)卷書’的深層文化體驗(yàn),這就需要我們?cè)?lsquo;有效傳播’方面下功夫,讓港城的西游故事更具有時(shí)代的穿透力。”連云港市旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)主任趙鳴說(shuō)。
江蘇省優(yōu)秀導(dǎo)游、連云港市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、導(dǎo)游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)楊帆也表達(dá)了類似的觀點(diǎn),“游客出來(lái)游玩,早已不再滿足單一的‘看山看水’,游客尤其是年輕人群體要的是放松式的體驗(yàn),而不是灌輸式的講解,只有充滿趣味和故事性的講解才能真正把文化傳達(dá)出去。”他舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,“為什么上天入地的孫悟空每次打怪都要搬救兵”“為什么是‘三打白骨精’而不是‘四打’”類似的問(wèn)題,不僅能吸引孩子的興趣,不少成年人也會(huì)積極互動(dòng)。他建議,當(dāng)下可以結(jié)合連云港豐富的“西游記”相關(guān)文史資源,轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)體系,更新講解詞,讓更多的年輕人重新了解連云港,愛(ài)上我們這座城。
近年來(lái),不少地方靠特色餐飲、民間賽事、小眾展覽等火出圈,背后都有一個(gè)個(gè)堪稱“神來(lái)之筆”的好故事,若講不好當(dāng)?shù)匚幕适拢荒軖陚€(gè)門票和住宿錢,只有把故事講到人們心坎里,把故事背后的美好向往變成現(xiàn)實(shí)的樣子,才能有希望接住“流量”與“富貴”。
深挖情緒價(jià)值
讓“悟空老家”更“上頭”
只為光顧“咖啡奶奶”的小店,眾多年輕人就坐上奔赴南京的高鐵,一句“遠(yuǎn)赴人間驚鴻宴,一睹人間盛世顏”,讓多少人千里跋山涉水趕赴老君山“打卡”……游客為了一種情懷奔赴一座城市,因?yàn)楦械介_心就慷慨打開錢包,這樣的文旅新現(xiàn)象正在各地上演。
剛剛過(guò)去的“七夕”,“這就是連云港·一生所愛(ài)”大話西游30周年國(guó)風(fēng)音樂(lè)會(huì),點(diǎn)燃了孔望山的國(guó)風(fēng)熱潮,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)日?qǐng)鰞?nèi)外人流量高達(dá)12000人次。趙鳴表示,當(dāng)下,“旅游+演藝”“旅游+體育”“旅游+美食”等跨界形態(tài)反映出旅游目的多元化的趨勢(shì),這也倒逼旅游供給側(cè)不斷推陳出新。
一部《西游記》,是無(wú)數(shù)人的童年回憶,一個(gè)“孫大圣”,也濃縮了眾多玩家的“英雄情結(jié)”。
數(shù)據(jù)顯示,連云港游客畫像中,90后、00后占比高達(dá)70%,成為極具消費(fèi)活力的核心客源,并彰顯了其個(gè)性化的消費(fèi)特質(zhì)。針對(duì)此現(xiàn)象,趙鳴建議,當(dāng)下年輕人群體已經(jīng)成為旅游消費(fèi)主力,旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新關(guān)鍵是如何滿足他們愛(ài)分享、注重情緒價(jià)值的需求。要精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)游客不同群體和分層,深入挖掘并滿足他們的獨(dú)特偏好,核心都是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品,而不是盲目跟風(fēng)和上項(xiàng)目。
在花果山景區(qū)游客中心,有2臺(tái)設(shè)備供游客體驗(yàn)《黑神話:悟空》游戲,并在顯眼位置做了一面“天命人之墻”,通關(guān)的游客都可以在這里簽名,邀請(qǐng)全球玩家共赴“大圣故里”,完成正宗和夠味的西游之旅。小胡是《黑神話:悟空》的港城游戲玩家,說(shuō)起從小玩到大的花果山,他建議,還可以在山上設(shè)置多個(gè)“上香點(diǎn)”,也就是游戲中的“復(fù)活”環(huán)節(jié),玩家一邊體驗(yàn)虛擬世界中的“天命人”角色,走出游客中心就能立刻在實(shí)地感受到滿滿的情緒價(jià)值和景區(qū)的誠(chéng)意。
最近一部AIGC微短劇《美猴王》的預(yù)告片,引發(fā)無(wú)數(shù)年輕游客共鳴。隨著《黑神話:悟空》的持續(xù)爆火,這幾天,豬八戒與蜘蛛精的CP組合火速登頂熱搜榜單。“趣味短劇是線上熱度線下引流的有效載體,可以進(jìn)一步豐富文旅消費(fèi)者在線同感體驗(yàn),此前重慶文旅市場(chǎng)火爆的消費(fèi)熱力,就是短視頻宣傳效力的成功實(shí)踐,我們可以利用短視頻碎片化、趣味性等特征,多拍攝西游元素短劇,進(jìn)一步解鎖文旅發(fā)展的‘流量密碼’。”連云港市西游記研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃建軍一邊分享手機(jī)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的西游創(chuàng)意短劇,一邊滿懷對(duì)連云港市以短劇為引擎帶動(dòng)文旅市場(chǎng)勃興的憧憬。
乘風(fēng)而上
變“閃電戰(zhàn)”為“持久戰(zhàn)”
淄博趕“烤”、爾濱看雪爆火之后,現(xiàn)象級(jí)城市IP,一個(gè)又一個(gè)接連爆發(fā)。城市營(yíng)銷的概念火熱起來(lái),各地文旅也開始修煉內(nèi)功,發(fā)大招,上大分,因勢(shì)利導(dǎo)爭(zhēng)奪起流量帶來(lái)的“潑天富貴”。
近些年,連云港市積極拓展“大西游”IP內(nèi)涵,加快推動(dòng)“一核三帶五區(qū)”文旅發(fā)展由藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為實(shí)景,全面激發(fā)文旅市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)能。作為《西游記》文化的集中發(fā)源地,這個(gè)夏季,花果山景區(qū)大圣湖唐王壩西游主題水上游樂(lè)項(xiàng)目建成,旅游從業(yè)者還在試著將西游神話人物背后的文化、歷史、商業(yè)資源等,通過(guò)數(shù)字VR體驗(yàn)、創(chuàng)意雕塑、游戲互動(dòng)等方式最大限度發(fā)掘其紅利,并提出建設(shè)西游數(shù)字技術(shù)體驗(yàn)樂(lè)園,打造本土西游“元宇宙”。
“類似跨區(qū)域合作發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的成功案例可以為連云港市文旅行業(yè)進(jìn)一步躍升提供寶貴的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),在既有本地西游品牌的加持下,連云港市可以通過(guò)現(xiàn)有的宣傳渠道輻射‘西游+’效應(yīng),與不同地區(qū)的‘悟空經(jīng)濟(jì)’結(jié)成互聯(lián)互通模式,打造西游版‘一帶一路’精品游線路,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)以西游文化為脈絡(luò)的文旅經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。”黃建軍表示。
今年7月底,連云港市面向國(guó)內(nèi)外發(fā)放新一輪文旅消費(fèi)券,金額總計(jì)450萬(wàn)元,激發(fā)了游客入連的熱潮。新晉發(fā)布的《連云港市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案(2024—2026年)》,也提出實(shí)施國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)淡季免首道門票,每年5月至10月全市旅游公交加密班次,延長(zhǎng)日運(yùn)營(yíng)時(shí)間;還將優(yōu)化“連云港文旅總?cè)肟?rdquo;線上預(yù)約、線上訂票等功能的集成使用;并推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),完善以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)旅游消費(fèi)品質(zhì)全面提升,共同營(yíng)造熱情友善的好客氛圍。
“連云港市未來(lái)可以集結(jié)各類前沿科技要素,促進(jìn)‘旅游+’板塊不斷與多元領(lǐng)域融合,在培育新業(yè)態(tài)的同時(shí),也將進(jìn)一步擴(kuò)大在省內(nèi)外的文旅市場(chǎng),在建設(shè)旅游強(qiáng)市中續(xù)寫港城底色。”連云港市歷史文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐習(xí)軍表示。連云港市西游記博物館館長(zhǎng)齊亞平認(rèn)為,要真正將“西游城市”落地,共促文旅經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)躍升,可以打造一體化的西游主題旅游產(chǎn)品,涵蓋衣食住行各個(gè)方面,譬如在主題餐廳中巧妙融入諸如“人參果”“蟠桃宴”等西游特色元素為食譜增色,搭建西游畫風(fēng)主題酒店、民宿,推出功能性、實(shí)用性更強(qiáng)的IP周邊,不僅將游客“吸引來(lái)”,更要將其“留下來(lái)”“想再來(lái)”。
待客之道,貴在真誠(chéng)。港城也在“拼”出圈,努力變著花樣展示西游文化、山海美景,用誠(chéng)意和服務(wù)打動(dòng)游客。相比一時(shí)的“流量”,一個(gè)城市的溫度和誠(chéng)意更令人向往,視游客為親人,提供一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能讓游客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué),將“流量”變成經(jīng)濟(jì)的“增量”。