(通訊員 杜寧寧)“在咱小區(qū),再小的事兒也有人管。”“上午這里化糞池漫溢出來(lái),臭味刺鼻,下午就有志愿者來(lái)幫忙疏通了。”“以前所有垃圾桶都堆在這里,現(xiàn)在清理走了,還種上花草綠植,看著心情都特別舒暢!”在院前社區(qū)開發(fā)小區(qū)廣場(chǎng)上的長(zhǎng)廊里,提起小區(qū)近期變化,居民們紛紛點(diǎn)贊。
“在長(zhǎng)廊里,由社區(qū)牽頭,加大頻次,組織居民利用茶余飯后時(shí)間聚在一起,我們用‘嘮家常’的方式宣傳黨的創(chuàng)新理念、養(yǎng)老詐騙知識(shí)、老年人醫(yī)保繳納等內(nèi)容,再議一議近期小區(qū)事兒,這樣老百姓更樂(lè)于接受。”院前社區(qū)黨委書記周芷妤說(shuō)。
去年以來(lái),墟溝街道以小區(qū)議事日為契機(jī),利用院前、桃園、棲霞、濱海等社區(qū)的小區(qū)活動(dòng)長(zhǎng)廊特色,打造“長(zhǎng)廊議事”品牌,通過(guò)“群眾提事、小區(qū)議事、合力干事、互相評(píng)事、公開曬事”五事工作法,利用長(zhǎng)廊這一陣地,讓居民在說(shuō)事議事、宣傳學(xué)習(xí)、休憩娛樂(lè)中,有效凝聚起社區(qū)“鄰”聚力、推動(dòng)共治共建共享。
突出黨建引領(lǐng),搭舞臺(tái),共唱戲,織密議事“一張網(wǎng)”。秉持“黨建引領(lǐng)、多元參與、共商共議”理念,構(gòu)建起街道“引路”—社區(qū)“搭臺(tái)”—小區(qū)“唱戲”的三級(jí)議事責(zé)任鏈,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“有事大家議,小區(qū)大家管”。
街道黨工委選派6名“議事指導(dǎo)員”掛鉤9家社區(qū),對(duì)議題收集、議事內(nèi)容、議事程序進(jìn)行幫扶指導(dǎo),對(duì)議事結(jié)果審核把關(guān)。社區(qū)黨委牽頭,在議事長(zhǎng)廊里,“議事指導(dǎo)員”和居民代表聚集在一起,隨意坐下,暢所欲言,共謀解決方案。從小區(qū)外墻水管爆裂到化糞池滿溢,從路燈損壞缺失到停車位增設(shè)問(wèn)題,在一場(chǎng)場(chǎng)“拉家常”中議訴求、聽建議、解難題,有效激發(fā)小區(qū)共治活力。截至目前,各社區(qū)已累計(jì)開展議事活動(dòng)270多場(chǎng),參與群眾1500余人次。
突出黨群共治,建隊(duì)伍,強(qiáng)聯(lián)動(dòng),擰緊議事“一股繩”。
“既是小區(qū)的民情收集員,又是服務(wù)志愿者,兩種身份讓我能夠更好地參與議事、服務(wù)居民。”友托幫志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者汪習(xí)明說(shuō)。
圍繞建好配強(qiáng)議事隊(duì)伍,組建“6+N”議事隊(duì)伍。即:以社區(qū)黨委為核心,召集社區(qū)工作人員、專職網(wǎng)格員、民情收集員、糾紛調(diào)解員、業(yè)委會(huì)成員和物業(yè)聯(lián)絡(luò)員等六員代表,協(xié)調(diào)N個(gè)利益訴求方,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)居民訴求共議、小區(qū)事務(wù)共治。動(dòng)態(tài)更新六員隊(duì)伍,重點(diǎn)挖掘關(guān)心社區(qū)、熱心公益、樂(lè)于奉獻(xiàn)的黨員代表、居民代表、社區(qū)能人,以長(zhǎng)廊為“根據(jù)地”,在休憩娛樂(lè)時(shí)開展“微調(diào)研”“微座談”,六員們?nèi)嫠鸭用竦膯?wèn)題建議、難點(diǎn)訴求,篩選形成“議事清單”,再協(xié)調(diào)相關(guān)部門單位做好實(shí)地調(diào)研、提供專業(yè)方案,同時(shí)配合物業(yè)、志愿者等多方“責(zé)任”代表高效推進(jìn)解決。
突出精準(zhǔn)高效,暢訴求,優(yōu)服務(wù),匯聚議事“一條心”。
“通過(guò)議事,樓棟私拉亂接電線得到有效整治,現(xiàn)在,我們沒(méi)事就愛(ài)到長(zhǎng)廊里來(lái),孩子們可以一起玩耍,我也可以和老伙計(jì)‘殺兩盤’。”提起小區(qū)長(zhǎng)廊,家住棲霞社區(qū)中華新村的夏心武對(duì)此很滿意。
居民的話有地兒說(shuō)、理有地兒講、事有地兒辦,“長(zhǎng)廊議事”這一品牌的打造,拓展了群眾參與小區(qū)治理的渠道,同時(shí),注重議事效果,街道黨工委持續(xù)優(yōu)化訴求收集方式、暢通解決渠道,推動(dòng)議事“有人提、有人管、有人辦”。自議事活動(dòng)開展以來(lái),先后收集解決小區(qū)居民“煩心事”“揪心事”180余件,一些物業(yè)解決不了的問(wèn)題得到了及時(shí)有效解決,曾經(jīng)小區(qū)環(huán)境臟亂差、機(jī)動(dòng)車亂停亂放、樓道堵塞等現(xiàn)象也幾乎不復(fù)存在。
如今,長(zhǎng)廊不僅成了聽民聲、聚民智、解民憂的“議事”點(diǎn),也成為社區(qū)一個(gè)重要的服務(wù)陣地,實(shí)現(xiàn)了“人在哪里,社區(qū)的服務(wù)就在哪里”。接下來(lái),結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日,長(zhǎng)廊里還將不定期舉辦各類主題活動(dòng),宣傳中華民族傳統(tǒng)文化,不斷促進(jìn)鄰里互動(dòng)互融,提升居民的獲得感、幸福感和安全感。