快速處置道路“陷阱” 連云港“數字化城管"讓城市管理更精準高效

（記者 張晶晶 通訊員 孫超）“雨水篦子”作為路面排水的“排頭兵”，具有重要的作用。近日，連云港市數字化城市管理監督指揮中心信息采集員王亞輝在巡查時發現，花果山大道與凌洲東路交界處機動車道邊雨水篦子缺失，存在較大安全隱患。

隨后，他打開“城管通”采集終端，將照片上傳到指揮中心。指揮中心大廳坐席員在查看上報信息符合立案條件后，根據權屬將案件派遣至相關權屬部門。城建控股集團快速響應、迅即行動，對缺失雨水篦子進行補裝、固定，消除安全隱患。從案件發現派遣到處置完畢，僅用3個小時，有力保障了群眾出行安全。

這是數字化城管快速處置城市安全隱患案件的一個縮影。今年以來，數字化城管以“快速發現問題、高效解決問題”為抓手，受理各類城市管理問題近6萬件，結案率99.83%，有力保障了城市安全運行。針對“五一”假期，數字城管將繼續發揮主動巡查和智能監控優勢，加強統籌協調，第一時間發現問題、第一時間處置問題，為來連旅客營造良好的城市環境。

據了解，連云港市城管信息采集員有52名，分布在海州區、連云區、市開發區等主要城市建成區。2022年7月，連云港市“城市運行管理服務平臺”上線運行，并于年底通過住建部、省住建廳專家驗收。平臺覆蓋了全市200平方公里，對涉及公用設施、道路破損等11大類235小類問題開展全面排查處理。

“大街小巷，路面的井蓋與雨水篦子隨處可見，是城市必不可少的‘安全帽’，一旦出現缺失，就會像‘陷阱’一樣，給市民帶來不便和安全隱患。”連云港市城管局數字化城市管理監督指揮中心相關負責人表示，數字化城管將緊緊圍繞群眾關心的公用設施、交通設施、市容環境等城市管理問題，小處著眼，細處用力，致力解決群眾“急難愁盼問題”，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

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