【連網】(吳瓊)近日,連云港市正式啟動不動產登記“無叫號智慧大廳”建設,力求在已完成登記平臺市級統建、初步實現“同市同標”和全市域“不對應”審核的基礎上,通過夯實數據基礎、優化系統平臺、規范窗口服務、提升工作質效,進一步推進不動產登記的便利化,實現“即到即辦、現場領證”的高效服務模式。
與其他地方行政審批窗口一樣,不動產登記大廳面臨辦件量在時間、空間上分布不均衡的問題,容易導致業務辦理擁堵,影響辦事效率。近年來,連云港試行不動產登記全市域“不對應”審核,實現登記業務全市域無差別“綜合受理、隨機派件、全員審核”,極大提高了辦事效率。
為確保“無叫號智慧大廳”順利運行,在數據方面,連云港市不動產登記中心開展了大規模的登記數據整理工作,建立嚴格的數據質量審核機制。同時,鞏固了“一碼+”成果,積極推進各類數據的信息化集成,深化與稅務、法院、住建、公證、金融等部門機構的數據共享,為不動產登記改革提供了堅實的數據支撐。
系統平臺優化也是此次改革的重要一環。通過構建統一預約系統,實現了登記資源的智能分配和調度,提高了登記服務的效率和質量。同時,打造了智能化登記系統,深化在線委托見證,拓展了線上登記范圍,并建設了“云辦理”服務平臺,保障信息數據安全,使企業和群眾能夠更加便捷地完成不動產登記。
在窗口服務方面,增設了婚姻登記處登記網點,加強了社區黨群服務中心、基層自然資源所、自助服務區等服務網點的建設,并升級了服務大廳的硬件設施。此外,還建設了智慧監管大屏,提供了辦理狀態追蹤、進度實時查看、辦件情況統計等服務,進一步提升了窗口服務的規范化和智能化水平,做好“無叫號智慧大廳”與“不對應”審核深化提升的銜接協調。
此外,還通過加強干部職工業務培訓、廉政防控模塊運用等提升工作質效,并建立前中后臺聯動機制和窗口應急處理體系,加強咨詢導辦人員配備,確保問題能夠得到及時處理、糾紛能夠及時調解、咨詢能夠及時服務。
“無叫號智慧大廳”的建設,將為企業和群眾提供更加便捷、高效的服務,進一步提升連云港市政務服務水平和城市形象。