【連網(wǎng)】□ 張明興 湯茂斌 王雅萱
走出家門(mén),在15分鐘的步行半徑內(nèi)能做些什么?買(mǎi)菜、購(gòu)物、就餐、看病、健身、文娛……
作為2023年連云港市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的典型案例,海州區(qū)同興社區(qū)打造的智慧宜養(yǎng)生活圈依托民主路商業(yè)步行街,持續(xù)繁榮夜經(jīng)濟(jì),加快提升建國(guó)路等老街區(qū)業(yè)態(tài),打造業(yè)態(tài)集聚的街區(qū)型便民生活圈,讓4680名住戶足不出“圈”便能“一站式”享受多種便民服務(wù)。
作為全國(guó)第三批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市,連云港市按照“試點(diǎn)先行、示范引路、全面鋪開(kāi)”的工作思路,堅(jiān)持高位推進(jìn)、頂層設(shè)計(jì)、一圈一策等方式,優(yōu)化商業(yè)業(yè)態(tài)、完善便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,提升一刻鐘便民生活圈的建設(shè)質(zhì)量,加速構(gòu)建港城“幸福圈”。
步行一刻鐘
基本需求圈內(nèi)解決
城市一刻鐘便民生活圈是以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi),以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo),以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。
家住同興社區(qū)三禾城中城的劉阿姨對(duì)于家門(mén)口的變化感觸頗深。“從家里出發(fā),走300多米就能到菜市場(chǎng)挑選當(dāng)天的蔬菜、肉、魚(yú),在小區(qū)門(mén)前的超市還能買(mǎi)到新鮮的水果,回來(lái)的途中還能在社區(qū)課堂里聽(tīng)聽(tīng)健康講座。”劉阿姨表示,隨著社區(qū)智慧宜養(yǎng)的建設(shè),周邊各類(lèi)業(yè)態(tài)集聚,居民們基本上所有的生活需求都能得到滿足。
作為主打智慧宜養(yǎng)的社區(qū),同興社區(qū)還運(yùn)用智能軟硬件為老年人提供多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。引入第三方機(jī)構(gòu)入駐社區(qū),依托智慧家養(yǎng)老床位守護(hù)系統(tǒng),整合線上+線下服務(wù)資源,打造機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老、生活照料與康復(fù)關(guān)懷相融合的全新同興智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),提供線上醫(yī)療專(zhuān)家咨詢、預(yù)約就近專(zhuān)家診療、家庭醫(yī)生上門(mén)服務(wù)、外地專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診、居家養(yǎng)老服務(wù)、失能老人護(hù)理等服務(wù),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)全面提升。
在一刻鐘便民生活圈的建設(shè)中,海州區(qū)也注重“品質(zhì)+提升”,引入各方力量開(kāi)展社區(qū)商業(yè)化改造,在補(bǔ)齊日常需要的12類(lèi)基本保障類(lèi)業(yè)態(tài)的同時(shí),注重發(fā)展消費(fèi)升級(jí)需要的14類(lèi)品質(zhì)提升類(lèi)業(yè)態(tài),改善消費(fèi)環(huán)境。
數(shù)實(shí)融合
讓生活圈更加智慧便捷
在海州區(qū)萬(wàn)潤(rùn)怡景苑小區(qū),張先生經(jīng)營(yíng)著一家24小時(shí)便利店,這里每天都會(huì)有上百個(gè)外賣(mài)訂單發(fā)出。外賣(mài)平臺(tái)下單、線下門(mén)店發(fā)貨、外賣(mài)騎手送達(dá),從訂單打印到顧客收貨,方便又快捷的購(gòu)物方式正改變著人們的生活。
社區(qū)商業(yè)生態(tài)的變化,改變了居民們的生活方式。“水果、蔬菜、生活用品,這些統(tǒng)統(tǒng)可以送貨上門(mén),這樣的購(gòu)物體驗(yàn)對(duì)我這樣的宅男而言,可謂是‘量身定制’。”萬(wàn)潤(rùn)怡景苑居民孫華笑言。
“我們轄區(qū)有企業(yè)及個(gè)體工商戶430家,其中餐飲店72家、咖啡店8家、品牌連鎖藥店5家、水果店7家、超市12家。眾多小店共同構(gòu)成了我們社區(qū)的便民圈。”萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)工作人員介紹,即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、無(wú)人零售等多種社區(qū)商業(yè)新業(yè)態(tài)是對(duì)實(shí)體零售的補(bǔ)充,隨著數(shù)字化消費(fèi)場(chǎng)景的擴(kuò)展,他們也在助力社區(qū)生鮮電商、網(wǎng)訂店送(?。┑饶J桨l(fā)展,推動(dòng)“線上+線下”融合,讓人們暢享數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
小修小補(bǔ)怎么找?“可以在我們推出的智慧同興小程序中,實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、報(bào)事報(bào)修、生活服務(wù)、意見(jiàn)反饋、促銷(xiāo)信息發(fā)布、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、預(yù)約消費(fèi)、網(wǎng)訂店?。ㄋ停┑榷喾N功能。”同興社區(qū)工作人員趙青介紹,他們?cè)谝豢嚏姳忝裆钊?dǎo)示圖上線“智慧同興小程序”,方便居民線上查找附近的各類(lèi)便民商業(yè)設(shè)施。
配鑰匙、補(bǔ)車(chē)胎、扦褲腳、改褲腰……這些“小修小補(bǔ)”的手藝活給群眾生活帶來(lái)很大的便利。為此,市商務(wù)部門(mén)組織在騰訊地圖上標(biāo)注了“小修小補(bǔ)”點(diǎn)位,開(kāi)發(fā)連云港小修小補(bǔ)地圖軟件鏈接到“我的連云港”平臺(tái),全市共有520個(gè)點(diǎn)位,有效提升便民生活圈數(shù)字化服務(wù)水平,讓數(shù)字賦能居民美好生活。
增量擴(kuò)容
加速構(gòu)建港城“幸福圈”
自2022年以來(lái),連云港市全面開(kāi)展一刻鐘便民生活圈建設(shè),并將其列入民生實(shí)事工程,出臺(tái)了《連云港市推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)工作方案》,按照“試點(diǎn)先行、示范引路、全面鋪開(kāi)”的工作思路,將海州區(qū)萬(wàn)潤(rùn)社區(qū)、文昌社區(qū)、賈圩社區(qū)、朐海社區(qū)和連云區(qū)院前社區(qū)作為試點(diǎn),打造5個(gè)一刻鐘便民生活圈。截至2023年,全市共打造了16個(gè)一刻鐘便民生活圈,建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1800余個(gè),直接帶動(dòng)就業(yè)0.7萬(wàn)人,服務(wù)居民10余萬(wàn)人,居民綜合滿意度95%以上。
雖然連云港市的便民生活圈建設(shè)已開(kāi)展多年,并取得了一定成效,但目前仍有不少難點(diǎn)待解決。市商務(wù)局市建處負(fù)責(zé)人表示,連云港市在建設(shè)一刻鐘便民生活圈的過(guò)程中,也存在項(xiàng)目連鎖化水平有待進(jìn)一步提高的問(wèn)題。為此,在2024年的工作計(jì)劃中,連云港市商務(wù)部門(mén)著重提升一刻鐘便民生活圈建設(shè)質(zhì)量,引進(jìn)品牌企業(yè),支持蘇寧和吾悅智慧商圈建設(shè),鼓勵(lì)家得福、保真等企業(yè)增加社區(qū)店布點(diǎn),完善商業(yè)業(yè)態(tài),促進(jìn)一站便民。
“一刻鐘便民生活圈關(guān)系著居民的獲得感、幸福感和安全感,目前連云港市的一刻鐘便民生活圈的覆蓋面還不全,需要我們加大力度高質(zhì)量建設(shè),支持優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源下沉社區(qū),通過(guò)豐富和調(diào)整商業(yè)業(yè)態(tài),優(yōu)化引進(jìn)連鎖品牌等各種途徑,讓社區(qū)居民步行不超過(guò)15分鐘,就能夠在家門(mén)口滿足基本需求。”該負(fù)責(zé)人表示,2024年,連云港市將在確保市區(qū)建設(shè)9個(gè)一刻鐘便民生活圈的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)建設(shè)18個(gè)以上,爭(zhēng)取到2025年基本實(shí)現(xiàn)全市市區(qū)便民生活圈全覆蓋。