【連網】近日，從連云港港口控股集團傳來好消息：《連云港港口控股集團有限公司營商環境整改工作評估報告》已通過專家評估論證，評估目標值100分，實際完成值90.56分，整改結果達成優秀。此外，港口集團憑借良好的整改成效和特色做法，成功入選全省交通運輸系統優化營商環境先進典型案例。一年來，連云港港舉全港之力開展的營商環境問題整改工作卓有成效，完成的79項問題清單及自查整改共計1152條整改舉措達成了“降費用、優服務、提效率、強體驗、增效益”的目標導向，進一步擦亮了“貼心連云港 服務零距離”的金字招牌。
連云港港作為全市對外開放的重要門戶、對外貿易的重要窗口和跨境貿易的核心環節，在優化營商環境中扮演著重要的角色，優質的營商環境是助力國際樞紐海港建設的堅強保證，更是港口加快構建新發展格局、著力推動高質量發展必須下好的“先手棋”。自去年底以來，港口圍繞“系統性重塑，建立長效機制”指示精神，堅持刀刃向內，敢于動真碰硬，聚力化解客戶用港成本痛點、港口服務難點、港口效率堵點，全力以赴服務市場主體，助推港口營商環境持續優化，護航港口發展提質升級。
近日，新蘇港碼頭公司汽車自提發運量突破1200萬噸，提前完成自提發運量目標任務的同時，創新蘇港投產以來年度自提發運量新紀錄。成績的取得，離不開該公司作業效率和服務質量的提高。為優化裝車流程，新蘇港生產部、流機作業隊聯合成立“自提作業攻堅小組”，以壓縮班組非作業停時等舉措，持之以恒兌現“汽車自提車輛在公路港等待不超過30分鐘，進入公司至作業結束離開不超過60分鐘”的服務承諾，形成“以服務促發運，以發運保市場”的良性循環。
這只是港口緊扣“降費用、優服務、提效率”三大整改主線，一體化推動港口各板塊在服務效率及裝卸流程上改進提升的縮影。今年以來，集團有效解決重點船舶24小時引航、檢疫問題，船舶作業整體效率提升18%。此外，通過持續強化全港數據協同聯動、推行掌上“港口”系列APP等方式，港口集疏運車輛平均在港停留時間較去年同期降低24.4%，公路港進港車輛平均等待時長同比下降38%。隨著港口營商環境整改工作的持續深入，港口各貨種裝卸效率屢創新高。
在客戶關心的收費環節，集團始終致力于推進“陽光收費”，通過“線上+線下”方式向社會公開、公示收費項目、收費內容及收費標準并印發修訂8項制度文件，并通過實行“量價互保”價格優惠政策、開發線上“數字化電子檔案”等一系列方式，降低客戶綜合用港成本。今年以來，僅“量價互保”政策即為客戶提供港口費優惠69項次，累計為客戶減少成本8000萬元以上。
此外，港口還以“客戶視角”為立足點，在日常工作中積極探索切口小、貼地氣、真暖心、易推廣的營商服務“微改革”，成立客戶服務中心，開通連云港港統一客服專線400-0518-999，為用戶提供24小時全天候、智能化綜合服務。
為推動整改落實，港口緊盯作風頑疾，持續重錘敲打，將紀檢監督貫穿港口營商整改工作全過程，常態長效發揮整改、巡察正本清源、固本培元作用。堅定以“整改成果檢驗整改工作”閉環思維，讓優化港口營商環境各項改革舉措“真落地”“見實效”。下一步，港口控股集團將錨定“攻堅突破年”的各項目標任務，進一步務實工作舉措，加速推動港口營商環境整改工作落地見效、持續向好。（王文 劉利）
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