(記者 張晶晶 通訊員 潘春春)“龔美麗(化名),最近怎么樣,有沒有想我呀……”11月8日下午,護理員楊婷、楊泗麗兩人穿著紅馬甲,掛著工作牌,挎著工具包,來到江蘇省連云港市連云區(qū)大巷生活區(qū),敲開龔美麗的家門。
“趁著今天天好,我先測個血壓,幫龔美麗理個發(fā),再修個眉吧。”走進龔美麗家,楊婷熱絡(luò)地打了招呼后,先用手機在四葉草助殘服務(wù)托養(yǎng)系統(tǒng)打卡,然后就麻利地忙起來了。
“真是太感謝你們了!突如其來的變故讓美麗變了一個人,現(xiàn)在有了楊婷,不僅讓美麗變得非常開朗,還幫我們家減輕了好多負擔。”龔美麗的父親連連感謝。
“直爽、心細、干活麻利。”聊起護理員楊婷和楊泗麗,龔美麗的父親不住夸贊。據(jù)介紹,護理員楊婷每個月上門服務(wù)4次,陪龔美麗聊聊天并幫忙打掃家里衛(wèi)生。“最近天冷了,她們主動提出要幫美麗洗澡,這活干起來不輕松。”龔美麗的父親感激地說,“事事都替我們著想,就跟家里人一樣,我們都很感激。”
龔美麗的父親稱贊的是連云區(qū)殘聯(lián)提供的居家托養(yǎng)服務(wù)。龔美麗今年48歲,因一次意外導(dǎo)致肢體二級殘疾,連走動都需要家人扶著,生活一度陷入困頓。2018年,連云區(qū)殘聯(lián)通過入戶走訪了解情況后,將她納入居家托養(yǎng)服務(wù)的名單。接受居家托養(yǎng)服務(wù)5年來,專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練、規(guī)律的托養(yǎng)生活,讓她和家人的生活狀態(tài)大為改善。
“照看一個人,拖累一群人,致貧一家人。”這曾是很多重度殘疾人家庭的真實寫照。為健全殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)體系,近年來,連云區(qū)殘聯(lián)在全省首創(chuàng)“以殘助殘”模式,將居家托養(yǎng)康復(fù)服務(wù)與殘疾人就業(yè)相結(jié)合。通過政府購買服務(wù)方式,采用“線上+線下+平臺”的全方位服務(wù)模式,委托四葉草助殘服務(wù)中心,先后聘請14名輕度殘疾人及殘疾人家屬,為居家托養(yǎng)殘疾人提供助潔、助餐、助行、助醫(yī)、助康、助樂“六助”服務(wù),提升了殘疾人及其家庭生活品質(zhì)。今年以來,已為86名殘疾人提供服務(wù),每次服務(wù)不少于1小時。
幫助龔美麗理發(fā),是第三方服務(wù)機構(gòu)——四葉草助殘服務(wù)中心為重度殘疾人開展居家托養(yǎng)服務(wù)的一個縮影。今年以來,四葉草助殘服務(wù)中心堅持從服務(wù)對象實際需求出發(fā),探索創(chuàng)新殘疾人服務(wù)新模式,高質(zhì)量為轄區(qū)內(nèi)特殊困難群體提供不限于生活照料、個人保潔、康復(fù)護理、精神慰藉等服務(wù)內(nèi)容,供接受服務(wù)的殘疾人自主選擇,讓轄區(qū)內(nèi)殘疾人幸福感成色更足。
“我們還幫助當?shù)刎毨埣踩藢崿F(xiàn)就業(yè),減輕其生活困難。殘障人士是社會弱勢群體,他們更了解殘疾人的真實需要,并能為服務(wù)對象制定個性化服務(wù)方案。”四葉草助殘服務(wù)中心的負責人羅仁娟表示,“今后,我們將認真總結(jié)托養(yǎng)照護服務(wù)過程中的好經(jīng)驗、好做法,對護理員進行專業(yè)化、規(guī)范化的培訓(xùn),用心用情用力不斷滿足殘疾人個性化托養(yǎng)需求,讓殘疾人有尊嚴地融入社會這個大家庭。”
“殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作是走在‘零距離’服務(wù)殘疾人的最前線,也是最能彰顯民生實事項目溫度的一項服務(wù)。”連云區(qū)殘聯(lián)相關(guān)負責人史祥慧說,“今后,我們將進一步加強規(guī)范性建設(shè),有序開展2023—2024年居家托養(yǎng)服務(wù)工作,幫助殘疾人解決日常所急、所需、所盼,大大減輕其家庭負擔和經(jīng)濟壓力,幫助殘疾人融入社會,增強生活信心。”