“這個美容院能給我做醫療美容嗎?給我做手術的醫生有相關從業資質嗎?”為打破經營者和就診者之間的信息壁壘,解決醫療美容行業人證不統一等突出問題,降低消費者就醫風險,打造公平透明的消費環境,今年,連云港市衛生監督所在全市推行“碼上衛監”監管服務平臺推廣應用工作,通過數字化手段構建主體自律、政府監管、社會參與的多元化綜合監管格局,目前,已在全市66家醫療美容機構先行開展試點工作。
近年來,人們追求“顏值”的熱情一路高漲,醫療美容行業隨之“爆發式”增長。面部填充、光子嫩膚、纖體抽脂……五花八門的美容項目、低價吸引的營銷模式,讓越來越多的消費者冷不丁就掉入了醫療美容的“坑”。與此同時,虛假宣傳、非法行醫等行業亂象也時有發生,這嚴重損害了消費者的健康權益甚至生命安全,同時也給衛生監督工作帶來諸多困難和挑戰。
“以前信息不透明,機構想怎么說就怎么說。”連云港市衛生監督所綜合業務科科長霍海華表示,許多醫美機構裝修豪華,擅于給“專家”宣傳造勢,在愛美之心的驅使下,消費者由于不知實情,往往容易上當受騙。連云港市“碼上衛監”監管服務平臺上線后,消費者進店,使用手機掃描二維碼,即可獲取該機構及其工作人員從業資質等基本信息,衛生監督部門還可以通過二維碼向掃碼者推送該機構預警提示,切實保障消費者的知情權。據了解,全市各級衛生監督部門按照屬地管理原則,通過監管平臺生成各家醫療美容機構專屬二維碼,制成標牌后張貼在機構醒目位置。二維碼就像醫療美容機構的“電子身份證”,可以及時反映醫療美容機構的依法執業情況。
此外,消費者在接受醫療美容時,可以通過“碼上衛監”監管服務平臺關注為自己手術的醫師是否為本人、是否取得了相應資質。如與查詢結果不符,可直接點擊“投訴舉報”按鈕,簡要寫明投訴內容、個人聯系方式等,一鍵提交。衛生監督部門將在規定時間內予以受理并反饋結果。
愛美之心,人皆有之。連云港市衛生監督部門提醒市民,追求美麗的同時,一定要注意健康安全。醫療美容不是普通服務項目,務必增強自我保護和理性消費意識,避免造成人身健康和財產損失。據了解,目前,衛生監督部門已完成全市66家醫療美容機構的信息導入、核對、校正工作,二維碼標牌制作、張貼工作正在緊張進行中。預計今年8月,消費者就可以在全市各家醫療美容機構掃碼使用,享受“碼上衛監”項目帶來的便利。
下一步,連云港市衛生監督所還將及時總結工作經驗,把“碼上衛監”推廣應用到全市其他醫療機構、公共場所經營單位、消毒產品生產企業、涉水產品生產企業等領域,覆蓋1700余家與民眾切身相關的機構,用“智慧衛監”成果,切實維護港城人民的健康權益。(魏吉珂 陸小曼)