【連網(wǎng)】“你們雙方對本次調(diào)解結(jié)果沒有異議吧?”“沒有!”“那好,請簽字。”日前,連云港市東海縣公安局牛山派出所內(nèi),在民警、調(diào)解員、律師、公證員共同見證下,一份勞動(dòng)糾紛多元調(diào)處公證書,通過智慧公證系統(tǒng)遠(yuǎn)程生成,為這起糾紛畫上了圓滿句號。
基層安則天下安。2022年東海縣立足實(shí)際、注重實(shí)效,健全完善基層社會治理體系,在全國率先探索“公證+”引入警調(diào)聯(lián)動(dòng)多元化解模式,通過“線下調(diào)解,線上公證”的方式,對已達(dá)成和解的案件進(jìn)行結(jié)案,一站式將百姓矛盾糾紛“解”在家門口。
西雙湖派出所作為東海縣城區(qū)派出所之一,平時(shí)工作任務(wù)繁重,人手緊,壓力大,基層民警不僅要維護(hù)轄區(qū)治安穩(wěn)定,還會面臨各種各樣的矛盾糾紛。“我們每年非警務(wù)類矛盾糾紛報(bào)警,占總報(bào)警數(shù)的30%左右。”東海縣公安局西雙湖派出所副所長王東說。如何破解警力少與報(bào)警量大之間的矛盾,怎樣更及時(shí)有效地處理這一類非警務(wù)類矛盾糾紛?
2022年5月23日,東海縣西雙湖派出所作為全縣試點(diǎn),掛牌成立“公證+”多元融合調(diào)解聯(lián)動(dòng)中心,首次將“公證+”引入警調(diào)聯(lián)動(dòng)多元化解,律師和公證員進(jìn)駐派出所,與民警一起“接警”。
掛牌首日,中心便成功調(diào)解一起糾紛。蘇某與楊某既是鄰居又是親戚,兩家的房子共用一堵墻。2021年12月23日,蘇某擅自將院墻圍起來,雙方因此地界問題大打出手,導(dǎo)致楊某肋骨骨折,經(jīng)鑒定為輕傷二級。雙方在金額賠償中產(chǎn)生爭議,多次未能達(dá)成協(xié)議。“兩人認(rèn)為調(diào)解協(xié)議不具有法律效力,即便簽了,自己的利益也得不到保障。”駐所律師陳小瑞介入后,經(jīng)過調(diào)解兩家成功達(dá)成協(xié)議,由蘇某一次性賠償楊某醫(yī)藥費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等各種損失共計(jì)13萬元整。次日上午,公證人員王羅紅將打印好的公證書交給雙方當(dāng)事人簽字按手印,為調(diào)解協(xié)議上了“保險(xiǎn)”。
自“公證+”多元融合調(diào)解中心成立后,老百姓對調(diào)解工作又多了一份信賴。“遇到糾紛,很多群眾最先想到的是報(bào)警,一些非警務(wù)類矛盾糾紛報(bào)警,往往耗費(fèi)大量的警力,有的無法第一時(shí)間化解,留下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。在派出所設(shè)置‘公證+’多元融合調(diào)解環(huán)節(jié),當(dāng)事人只要愿意協(xié)商,公證人員介入,基本上能在派出所內(nèi)化解。”王東說。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)中最為關(guān)鍵的就是‘矛盾不上交,就地化解’,我們創(chuàng)新‘公證+’警調(diào)聯(lián)動(dòng)多元調(diào)解銜接機(jī)制,以政府購買服務(wù)的方式,整合各方調(diào)解資源,暢通矛盾糾紛化解渠道,提高調(diào)處成功率,將各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),讓群眾只進(jìn)一扇門,糾紛在家門口得以化解,真正做到‘矛盾不上交’,案結(jié)事了。”東海縣司法局副局長劉偉說。
“公證+”多元融合調(diào)解模式,與其他一些人民調(diào)解模式相比,專業(yè)是它的優(yōu)點(diǎn)之一。“我們公證處有很多法律援助專家,可以針對不同矛盾糾紛類型,派出相應(yīng)的‘專科醫(yī)生’問診。”東海縣公證處主任桑宏華說,“公證+”調(diào)解還有一個(gè)好處,調(diào)解完的結(jié)果可以用賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力公證的形式得到法院認(rèn)可。“‘公證+’分為賦強(qiáng)公證、提存公證和協(xié)議公證。有一些調(diào)解中,原本達(dá)成協(xié)議,之后其中一方反悔就會很麻煩,但經(jīng)過‘公證+’調(diào)解形成的文書,結(jié)果如同得到司法確認(rèn),不履約的話,法院可以進(jìn)行強(qiáng)制執(zhí)行,也節(jié)省了法院的訴訟資源。”
去年10月,作為第二批試點(diǎn)的石榴派出所“公證+”多元融合調(diào)解聯(lián)動(dòng)中心成立,配備了1名公證員、1名律師和2名專職調(diào)解員。“在調(diào)解過程中,我們從不同角度回應(yīng)群眾訴求,使調(diào)處工作更加專業(yè)。在這樣的配置下,調(diào)解協(xié)議履行率實(shí)現(xiàn)100%,重大矛盾調(diào)解率也達(dá)100%,調(diào)解成功的糾紛基本未再報(bào)警。”東海縣公安局石榴派出所教導(dǎo)員馬琳說。
在該調(diào)解中心,記者看到了一臺智慧公證終端一體機(jī)。“如果公證員、律師無法到場的話,當(dāng)事人可以通過遠(yuǎn)程視頻公證設(shè)備進(jìn)行線上法律咨詢、線上調(diào)解和線上公證,由公證處將公證書郵寄給雙方當(dāng)事人,避免多次跑腿。”桑宏華說。
目前,東海縣已在3個(gè)基層派出所試點(diǎn)成立“公證+”多元融合調(diào)解聯(lián)動(dòng)中心,累計(jì)公證公安調(diào)解案件91件,雙方當(dāng)事人息訴率達(dá)100%。“今年下半年,‘公證+’警調(diào)聯(lián)動(dòng)多元化調(diào)解模式將在全縣21個(gè)基層派出所推廣,另外也將在5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所試點(diǎn)安置智慧公證終端一體機(jī),老百姓的大部分公證需求,在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能通過一體機(jī)遠(yuǎn)程辦理得以解決,這將大大提升轄區(qū)群眾的滿意度、安全感和幸福感。”劉偉說。(張開虎)