連云港：公積金“跨省通辦”架起為民服務(wù)“暖心橋”

【連網(wǎng)】（記者 王懷詩 通訊員 胡云）張先生由于工作原因此前一直在南京繳存公積金，11月，張先生在連云港市購買了一套住房，打算提取公積金減輕房款壓力。“原本以為要將一系列材料郵寄到南京走代辦手續(xù)，估計(jì)得等上10天左右才能提取成功。沒想到的是，現(xiàn)在好多業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了‘跨省通辦’，我上周二在連云港市公積金管理中心遞交了材料，兩天后申請?zhí)崛〉墓e金就已經(jīng)到賬了，現(xiàn)在公積金業(yè)務(wù)的辦理效率真是太高了。”張先生滿意地說。

事實(shí)上，張先生享受到的便利只是連云港市大力開展住房公積金服務(wù)“跨省通辦”的一個(gè)縮影。自“跨省通辦”工作啟動以來，連云港市公積金管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)住建部、省住建廳對“跨省通辦”工作的各項(xiàng)要求，制定了《深入落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動工作部署，推進(jìn)住房公積金高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”實(shí)施方案》，多措并舉，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，切實(shí)滿足繳存單位和職工異地辦事需求。“我們專門成立了‘跨省通辦’工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人為全國監(jiān)管服務(wù)平臺和‘跨省通辦’聯(lián)絡(luò)員，各分中心設(shè)立‘跨省通辦’專窗和指定專辦人員，確保政策傳遞、業(yè)務(wù)協(xié)同、信息交互的反饋聯(lián)動機(jī)制高效運(yùn)行，做到事事有落實(shí)。”連云港市公積金管理中心主任劉玉波介紹。

在明確專人負(fù)責(zé)的同時(shí)，該中心還利用大數(shù)據(jù)，通過跨區(qū)域、跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享，不斷升級住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能，完善綜合服務(wù)平臺建設(shè)，拓寬線上業(yè)務(wù)辦理渠道營造便民利企良好發(fā)展軟環(huán)境，已提前全面實(shí)現(xiàn)“住房公積金單位登記開戶”“住房公積金單位及個(gè)人繳存信息變更”“提前還清住房公積金貸款”“購房提取住房公積金”和“開具住房公積金個(gè)人住房貸款全部還清證明”等5項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)效能，該中心除了在分中心設(shè)置“跨省通辦”服務(wù)專窗，還在中心網(wǎng)站和微信公眾號上設(shè)置了線上“跨省通辦”業(yè)務(wù)專區(qū)，根據(jù)辦事群眾的實(shí)際需求及時(shí)改進(jìn)完善“跨省通辦”業(yè)務(wù)范圍和操作流程，節(jié)省繳存單位和職工辦事時(shí)間和費(fèi)用。在政策宣傳上，該中心也通過制作辦事指南和三期跨省通辦政策簡明問答，及時(shí)準(zhǔn)確地向繳存單位和職工提供簡明易懂的跨省通辦政策解讀，在微信公眾號和中心網(wǎng)站等媒體刊發(fā)，讓更多的企業(yè)和繳存職工了解“跨省通辦”相關(guān)業(yè)務(wù)和政策。

截至11月底，連云港市公積金管理中心已辦理公積金“跨省通辦”高頻服務(wù)事項(xiàng)12487件，其中，住房公積金單位登記開戶507戶，住房公積金單位及個(gè)人繳存信息變更11684件，還清公積金貸款254筆，兩地聯(lián)辦購房提取42筆，金額115.35萬元。下一步，該中心將健全長效工作機(jī)制，積極開展回頭看活動，繼續(xù)梳理各清單事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，完善服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾的幸福感和滿意度。

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