【連網(wǎng)】為進一步提升客戶的金融保障意識,擴大存款保險普及度,切實保護存款人利益,維護金融穩(wěn)定,工行連云港新區(qū)支行在持續(xù)做好廳堂宣傳工作的同時,主動“走出去”,深化存款保險制度宣傳工作。
立足廳堂,做好網(wǎng)點陣地宣傳。依托線下網(wǎng)點,借助“金融服務(wù)+存款保險宣傳”相結(jié)合的方式,在網(wǎng)點廳堂安排專業(yè)的工作人員為客戶進行現(xiàn)場咨詢和解答,講解存款保險的政策和保障范圍,從多角度向客戶展示存款保險的重要性和必要性。在營業(yè)大廳宣傳欄、柜臺等區(qū)域,擺放宣傳存款保險宣傳資料,供客戶免費取閱;大堂經(jīng)理主動向到店客戶介紹存款保險;廳堂大屏持續(xù)播放存款保險宣傳視頻,為客戶提供全方位的金融知識普及服務(wù)。
外拓宣傳,將存保知識送上門。充分發(fā)揮網(wǎng)點宣傳主力軍作用,以網(wǎng)點為中心向周邊附近商戶發(fā)放宣傳折頁,用通俗易懂的語言向商戶詳細介紹存款保險制度的概念、保障范圍、償付限額等相關(guān)知識,強調(diào)銀行依托存款保險制度對公眾存款提供保障,增加了商戶對存款保險制度的認可及對金融機構(gòu)的信任。
知識培訓(xùn),全員學(xué)習(xí)夯實基礎(chǔ)。充分利用網(wǎng)點晨夕會、常態(tài)化培訓(xùn)等方式組織全員學(xué)習(xí)《存款保險條例》,特別是加強網(wǎng)點大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、新入職員工等一線員工的培訓(xùn)工作,讓員工熟知存款保險制度,確保能夠及時準確解答客戶疑問,推動存款保險宣傳工作落到實處。
本次活動進一步加深了公眾對存款保險制度的認識和理解,獲得了客戶的廣泛好評。下一步,工行連云港新區(qū)支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心,以風(fēng)險防范為導(dǎo)向”的理念,不斷加強存款保險宣傳普及力度,切實保護存款人的合法權(quán)益,為客戶打造更加安全、便捷的金融服務(wù)體驗,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻工行力量。(陸曉慧)