“太感謝你們了！我正在公安局報警呢，接到你們的電話，我激動壞了！立馬就趕過來了”，王先生緊緊拉著李一莽主任的手，興奮激動的說。

近日，客戶王先生來到工行海州支行營業室說存錢8萬元，柜員接過清點后發現是6萬元，而不是他說的8萬元。王先生讓柜員再仔細點一遍，確認只有6萬元。王先生一下子緊張起來，努力回憶自己取錢后的過程。他確定不是在路上丟的，懷疑是不是落在其他地方沒有拿，于是讓柜員先把6萬元存上，他立即沿途尋找。柜員看到王先生十分著急，立馬安撫他，并且快速為王先生辦好存款業務。

接下來發生戲劇性一幕，該行營業室主任在大廳巡檢時發現大廳的一個椅上有2沓錢，并意識到這一定是客戶遺失的。首先把錢放到運營主管處保管，然后調看監控錄像。從監控錄像中可以很清楚的看到一位客戶手里拿著現金，具體拿了多少看不清。客戶起身離開座位后，明顯看到有2沓面額100元的現金還在座椅上，但客戶沒有絲毫察覺。主任按照時間和柜口查看客戶辦理業務的憑證，查詢到客戶的姓名（王先生）和手機號碼。馬上撥打客戶的手機，先核實了王先生的身份，了解了事情的經過，經過核對基本確定是王先生遺失了的現金，就告訴他在廳堂座椅上發現了2沓不明物主現金，請他速到網點進一步核實相關情況。王先生來到網點經進一步核對情況屬實后，隨即將現金存入卡中。王先生激動地拉著工作人員的手，連連感謝工行員工的熱心幫助，夸獎工行人拾金不昧的精神。

工行連云港海州支行將持續發揚拾金不昧好品質，不斷努力，繼續保持客戶利益至上的服務理念，更好地發揮為社會公眾提供安全可靠的服務。 (朱確)